to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 saat 10.20’den bu yana Aktif Bank Uption kart hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen havale/EFT yapamıyor, hesabımdaki bakiyeyi çekemiyor ve kullanamıyorum. Sistem “hesapta kısıtlama var” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 6 saattir telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hat sürekli meşgul, bekletiliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne uygulama içinden ne de telefonla bana bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili bir bilgi verilmedi, bu süreçte tamamen mağdur durumdayım. Hesap numaram 19215259’dur.
Hesabımda bulunan paraya acil ihtiyacım var, bu nedenle hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve havale/çekim işlemlerimi yapabilecek şekilde hesabımın açılmasını talep ediyorum. Ayrıca kısıtlamanın sebebi ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılmasının gerekçesi hakkında da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
30.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Uption hesabıma Aktif Bank tarafından bloke konuldu ve hem EFT yapamadım hem de alışveriş ödemelerimi gerçekleştiremedim. Kasada ödeme yapamaz hale gelip herkesin içinde mahcup oldum, hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemedim. Hesabımda yaklaşık 25.000 T...
Aktif Bank mobil uygulamasına 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kısıtlandınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen ne bakiyemi görebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Banka ile il...
Aktif Bank Nkolay hesabım 4 Mart 2026 günü saat 16.00’dan sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlandı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. “Gerekçe nedir? ” diye sorduğumda sadece “inceleme yapıyoruz, inceleme bittikten sonra tarafınıza dönüş yapılacak” deniliyor, bunun dışında bana net bir açık...
Uption kartıma ve bağlantılı Aktif Bank hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici bloke kondu. Yaklaşık 4 saattir hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya giremiyorum, kartımla alışveriş yapamıyorum, ATM’den para çekemiyorum ve hesabımın içeriğini, bakiyemi dahi göremiyorum. Şu an elimdeki t...
18.06.2025 tarihinden bu yana Aktif Bank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama koyuldu. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama...
Yorumlar