to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption kartıma ve bağlantılı Aktif Bank hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici bloke kondu. Yaklaşık 4 saattir hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya giremiyorum, kartımla alışveriş yapamıyorum, ATM’den para çekemiyorum ve hesabımın içeriğini, bakiyemi dahi göremiyorum. Şu an elimdeki tek para bu hesapta olduğu için mağdur durumdayım. Hesabıma ait IBAN’ım TR46 0014 3000 0000**** 88** 80 şeklindedir.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu saatte hizmet verilmediğine dair bant kaydı ile karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabın kilitlenmesi ve sonrasında iletişim kuramamak ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Hesabımdaki geçici blokajın derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını, mobil uygulama ve kart kullanımımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve bu bloke işleminin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aktif Bank n Kolay hesabımda 18 Nisan’dan beri bloke bulunuyor ve bu nedenle mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hesabımın neden blokeye alındığıyla ilgili bana hiçbir bilgi ver...
30.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Uption hesabıma Aktif Bank tarafından bloke konuldu ve hem EFT yapamadım hem de alışveriş ödemelerimi gerçekleştiremedim. Kasada ödeme yapamaz hale gelip herkesin içinde mahcup oldum, hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemedim. Hesabımda yaklaşık 25.000 T...
Aktif Bank hesabımda hiçbir borcum, gecikmem ya da şüpheli bir durumum olmamasına rağmen hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabıma 1.000 TL para yatırdım, kart işlemlerinde bu tutar görünmesine rağmen para...
18.06.2025 tarihinden bu yana Aktif Bank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama koyuldu. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama...
25.04.2026 tarihinde Aktif Bank nezdindeki hesabıma para gönderilemediğini fark ettim ve hesabımın bloke edildiğini, bankayla olan ilişiğimin kesildiğini anladım. Şu anda hesabıma para girişi yapılamıyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hi...
Yorumlar