to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen, 18 Aralık saat 11.33’te ve 3 Şubat saat 15.59...’da “Değerli müşterimiz” diye başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili SMS’ler aldım. Bu bankada, bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım, ürünüm ya da başvurum bulunmamakta
Yaklaşık 3–4 yıldır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım telefon hattıma, son 2 yıldır Aktif Bank ve banka adına araya...n avukatlardan düzenli olarak borç bilgilendirme aramaları ve SMS’leri gelmektedir. Hattın önceki sahibinin Aktif Bank müşterisi olduğu ve borcunun bu numara üzerinden takip edildi
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen 03.02.2026 tarihinde saat 17.51’de Aktif Bank başlığıyla telefonuma SMS gönderildi.... Mesaj “değerli müşterim” şeklinde başlayarak bana hitap etmekteydi. Bankanızla hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmuyor, bugüne kadar adım üzerinden herhangi bir hesap, kredi y
Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen bugün “Aktif Bank” başlığından SMS aldım. Konuyla ...ilgili bankayı aradığımda yanlış giriş olduğu söylendi; ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum ve aynı durumun tekrarlanmasını kesinlikle istemiyorum. Bilgilerimin izinsiz kullanı
Yaklaşık üç yıl önce Aktif Bank’tan kullandığım krediye ait kalan borcum nedeniyle, bir yıl kadar önce bankanın avukatı ...olarak kendini tanıtan Mercangöz Hukuk Bürosu tarafından arandım. Bana kalan yaklaşık 5.000 TL borcum için icra dosyası üzerinden toplam 28.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi v
Babamın vefatı sonrasında Aktif Bank üzerinden kullanılan N Kolay taşıt kredisiyle ilgili mirasçı sıfatıyla bilgi almaya... çalışmama rağmen, bankadan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi edinemiyorum. Babamın vefatının üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hem telefon hem de iletişim formu üzerinden
Aktif Bank’ın nKolay mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada aylık yaklaşık yüzde 3’lü o...ranlarda faiz gösteriliyordu ve ben de bu oranlara güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak bugün telefonla arandığımda, tarafıma yüzde 5’lerin üzerinde, çok daha yüksek bir faiz oran
"Teşekkürler"
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye... başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesinde gecikme olduğu için, uzun zamandır her gün aranıyorum; ancak özel...likle son iki gündür farklı numaralardan sabah 09.30’dan akşam saatlerine kadar peş peşe, aralıksız sayılabilecek kadar çok kez telefon alıyorum. Aynı gün içinde 20–30’a varan aram
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aylık toplam ödemesi yaklaşık 11.000 TL’dir. Gelir durumumdaki olumsuzluklar nede...niyle özellikle temmuz ayından bu yana borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Borcumu aksatmak ya da kaçmak istemiyor, tam tersine daha düzenli ve sürdürülebilir bir şekilde ödeyebilmek
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmamas...ı, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelen
16 Ocak 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden 118.500 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredim onaylandı. Çağrı merkezinden ar...andım ve kredinin tamamlanması için telefon üzerinden onay verdim. Telefonda bana yaklaşık 2.300 TL sigorta ve 600 TL civarında dosya masrafı alınacağı, hesabıma da 115.000 TL civa
19 Ocak 2026 tarihinde Aktif Bank hesabımdan, yanlışlıkla vefat eden babamın Yapı Kredi hesabına 603 TL gönderdim. Bu iş...lemin hatalı olduğunu fark eder etmez, aynı gün saat 12.00 civarında telefonla Aktif Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmede konuyla ilgi
Aktif Bank müşterisiyim. Çarşamba gününden beri telefon numaram sistemde güncellenmediği için internet bankacılığına gir...iş yapamıyor, maaş kartımı kullanamıyor ve kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve günlük finansal işlerimi yapamadığım için ciddi anlamd
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimin aylık toplam ödemesi 22.000 TL civarında ve yaklaşık 45 gündür gecikmede olan... borçlarım için gelir durumumdan dolayı bir süredir ödeme yapmakta zorlanıyorum. Bu nedenle banka ile iyi niyet çerçevesinde anlaşabilmek ve borcumu daha düzenli ödeyebilmek için k
16 Ocak 2026 tarihinde saat 20.46’da, Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” içe...rikli bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Banka ile hiçbir aktif ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj
Aktif Bank’ın n Kolay internet bankacılığına girişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve telefon ile internet bankacılığ...ı üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İnternet bankacılığına mevcut şifremle girmeye çalıştığımd
Emekli maaşımı PTT üzerinden almaktayım. Pttcell’e geçmem karşılığında 2.000 TL promosyon verileceği bilgisi üzerine hat...tımı Pttcell’e taşıdım ve Aktif Bank tarafından verilen 6.000 TL’lik promosyondan yararlandım. Ancak Pttcell’e geçişim Aktif Bank sistemlerinde görünmediği için 2.000 TL’lik Pttcel
Nkolay Aktif Bank kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 11.100 TL bakiye yükledim ve bu bakiyeyle QR ile a...ltın alışverişi yapmak istedim. İlk denememde işlem reddedildi, müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtılar. Sonrasında toplamda 4 defa talep açıldı, her talep sonrasında “hata d
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullandığım kredimle ilgili telefonla borç tahsilat birimiyle görüştüm ve mevcut kredimi ya...pılandırmak istediğimi ilettim. Görüşmede, sadece 12 ay taksit olacak şekilde yapılandırma yapılabileceği, daha uzun vadeye kesinlikle yayılamayacağı söylendi. Ben ise aylık ödemel
"Memnunum"
Babam yaklaşık 5 aydır 4. evre kanser hastası ve şu an yoğun bakımda tedavi görüyor. Emekli maaşını Adana Seyhan’da PTT ...üzerinden alıyor. Temmuz 2025’ten bu yana, aile fertlerinin hiçbirinin haberi olmadan, PTT üzerinden Aktif Bank aracılığıyla, parça parça olmak üzere yaklaşık 195 bin TL tutarında
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi, iş yerimde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle yaklaşık üç ay boyunca ödeyemedim.... Daha sonra borcumun 09.12.2025 tarihinde T**** K**** Avukatlık Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Avukatla görüştüğümde, kalan borcumun 55 bin lira civarında iken 92 bin lira oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
