to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimin aylık toplam ödemesi 22.000 TL civarında ve yaklaşık 45 gündür gecikmede olan borçlarım için gelir durumumdan dolayı bir süredir ödeme yapmakta zorlanıyorum. Bu nedenle banka ile iyi niyet çerçevesinde anlaşabilmek ve borcumu daha düzenli ödeyebilmek için kredilerimin yapılandırılmasını talep ediyorum.
Bu talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hiçbir açıklama yapılmadan sadece “yapılandırma uygunluğunuz bulunmamaktadır” cevabı verildi. Pek çok bankanın müşterilerine zor durumda kaldıklarında yapılandırma imkanı tanıdığını bilirken, Aktif Bank’ın bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi ve net bir gerekçe sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben borcumu kaçmak için değil, tam tersine daha düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum. İlgili birimlerin dosyamı tekrar inceleyerek, bütçeme uygun bir ödeme planı sunmasını ve yapılandırma imkanı tanınmasını talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi 038, bana 0 54**930 50 05 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Aktif Bank’ta toplam 75.000 TL civarında olan 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 2 aydır çalışmıyorum ve ciddi bir nakit sıkıntısı yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırma yoluyla ödeyebildim; ancak Aktif Bank’a defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetleri üzeri...
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimde yaklaşık 60 günlük bir gecikmem bulunuyor ve toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yaptığım başvuruda tarafıma sadece bankanın politikaları gereği yapılandırmaya izin verilmediği, daha ileri bir tarihte ...
Aktif Bank’tan kullandığım toplam 270 bin TL’lik 5 adet krediye ilişkin, son dönemde yaşadığım ödeme güçlüğü sebebiyle 24 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan yalnızca ekranda...
Aktif Bank’ta bulunan tüm kredilerim için yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, talebim hiçbir şekilde olumlu değerlendirilmedi. Kredilerimin tamamını yeniden yapılandırarak ödemelerimi daha düzenli ve sürdürülebilir hale getirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık iki hafta önce internet şubesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden yapılandırma başvurusu yapılamıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oradan da “biz yapamıyoruz” yanıtı aldım. Şu...
Yorumlar