to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartımın Teslimatında Yanıltıcı Bildirim Ve İletişim Sorunları
01.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartım için kurye.net tarafından “kartınız dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ve bütün gün evde kartı bekledik, ancak hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. Aynı gün gece saat 23:08’de bu kez “size geldik, evde değildiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Gece bu saatte teslimat yapılmaması ve gün içinde kimsenin gelmemiş olması nedeniyle bu mesajın gerçeği yansıtmadığını, sanki teslimata gelmişler gibi sistemden otomatik olarak yalan bir bildirim geçildiğini düşünüyorum.
Çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Kartım hâlâ elime ulaşmadı ve mağdur durumdayım. Kuveyt Türk kartımın kurye.net tarafından en kısa sürede gerçekten adrese getirilip teslim edilmesini ve bu süreçte gerçeği yansıtmayan “geldik, bulamadık” mesajı için ilgili kuryenin ve sürecin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
