to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrasında Aktif Bank üzerinden kullanılan N Kolay taşıt kredisiyle ilgili mirasçı sıfatıyla bilgi almaya çalışmama rağmen, bankadan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi edinemiyorum. Babamın vefatının üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hem telefon hem de iletişim formu üzerinden defalarca başvurmama karşın tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmadı; hatta bankada fiziki olarak dahi muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte krediye ilişkin borç durumu, kredi koruma/hayat sigortası ve aracın ihale aşaması hakkında birbirini tutmayan, çelişkili bilgiler verildi. Önce bankaya yönlendirildim, ardından bağlı oldukları hukuk bürosuna yönlendirildim. Hukuk bürosundaki avukat, taşıt kredilerinde hayat sigortası olmaz şeklinde yanlış ve yanıltıcı bir beyanda bulundu. Oysa taşıt kredilerinde çoğunlukla hayat sigortası yapılmakta; bu nedenle özellikle babama ait kredide hayat sigortası olup olmadığı konusunda açık ve net bir bilgi talep ediyorum. Eğer hayat sigortası poliçesi yoksa, bunun olmadığına dair bankadan resmi ve yazılı bir belge istiyorum.
Gaziantep’te D**** Y******* otoparkında bekletilen araca ilişkin ihale süreci ve sigorta kapsamındaki haklarımız konusunda da bize şeffaf bilgi verilmediğini, aracın ihale sürecini durdurmamak ve sigorta kapsamındaki olası haklarımızı paylaşmamak adına yanıltıcı yönlendirmeler yapıldığını düşünüyorum. Defalarca iletişim formu doldurmama rağmen “size dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Babamın T.C. kimlik numarası 174*****886 olup, bu numara üzerinden kredi ve tarafımdan gönderilen tüm formlara ulaşılabilir. Mirasçı olarak hukuken sahip olduğum bilgi alma hakkımın fiilen engellenmesini kabul etmiyor, tarafıma kredi, borç durumu, varsa hayat sigortası ve aracın hukuki süreci hakkında detaylı, resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin ve banka ile hukuk bürosunun bu tutumunun BDDK tarafından da incelenmesini istiyorum.
Aktif Bank’ın N Kolay uygulaması üzerinden yaklaşık 4 ay önce, Temmuz ayında 97.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak krediye bağlı bu hayat sigortasını istemiyorum ve poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Sigortac...
11/09/2025 tarihinde Aktif Bank web sitesinden bize ulaşın. Formundan 09.04.2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı otomatik oluşturulan kredili hayat sigortamın iptali için başvuruda bulundum. Benden, iptal işleminin yapılabilmesi için diğer şartları karşılayan farklı bir sigorta şirketinden yeni ...
Aktif Bank üzerinden n Kolay kanalıyla aynı gün içinde üç ayrı sigortalı kredi kullandım. Her kredi için hayat sigortası adı altında yaklaşık 800 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan kesildi. Kredileri ertesi gün, yani çektiğim tarihten bir gün sonra tamamen kapattım. Kredileri kapatt...
Aktif Bank ve Kolay üzerinden 23.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında, bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek 94371526 numaralı poliçe düzenlendi. Bu sigorta için toplam 6.071,24 TL prim tarafımdan alındı ve tutar kredi tutarımdan düşülerek tahsil edildi. Sigortayı kendi isteğiml...
Babamı 25/09/2023 tarihinde kaybettim. Aktif Bank isimli banka, babama verdiği krediler için hayat sigortası kesintisi de dahil olmak üzere sürekli olarak hak ettikleri taksitleri tahsil etti. Şimdi babamın vefatından sonra kalan borç nedeniyle babamı icraya verdiklerini öğrendim. Hukuk bürosu ile i...
Yorumlar