Moda Arife Ürün Görünüşü Ve Beden Uyuşmazlığı, İade Ve İletişim Sorunu

29 Haziran’da Moda Arife markasından online olarak 2070 numaralı siparişi verdim. Ürün 2 Temmuz’da elime ulaştı ancak hem görsellerde paylaşılan ürünle birebir aynı değildi hem de beden olarak üzerime uymadı. Bu nedenle bugün ürünü iade etmek istedim.

İade talebimi Instagram üzerinden ilettim fakat hesabın beni engellediğini fark ettim. Ayrıca profillerinde yazan numaralarla da kendilerine ulaşamıyorum, numaralar aktif olarak kullanılmıyor. Ne ürünle ilgili sağlıklı bir iletişim kurabildim ne de iade sürecini başlatabildim.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kanallarının tekrar açılarak benimle dönüş yapılmasını ve iade sürecimin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.