Aktif Bank'tan Gelen Borç Aramaları Ve SMS Bildirimleri

Yaklaşık 3–4 yıldır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım telefon hattıma, son 2 yıldır Aktif Bank ve banka adına arayan avukatlardan düzenli olarak borç bilgilendirme aramaları ve SMS’leri gelmektedir. Hattın önceki sahibinin Aktif Bank müşterisi olduğu ve borcunun bu numara üzerinden takip edildiği anlaşılmaktadır; ancak numara uzun süredir bana ait olmasına rağmen tüm uyarılarıma rağmen bilgiler güncellenmemiştir.

Gün içinde neredeyse her gün en az bir kez aranıyor, ayrıca borç bildirim SMS’leri almaya devam ediyorum. Görüşmelerde defalarca kez bu numaranın bana ait olduğunu, borçlu kişiyle hiçbir ilgim bulunmadığını ve numaramın sistemlerinden silinmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm yetkililer “ilgilenileceğini, bir daha aranmayacağımı” söylemelerine rağmen hem banka hem de avukatlar tarafından aranmayı sürdürdüm.

Ayrıca, bu hattın eski sahibi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından farklı bir numaradan aranarak, Aktif Bank’tan gönderilen doğrulama kodlarını kendisine iletmem istenmiştir. Banka sisteminde numaramın hâlâ eski kullanıcıya tanımlı olması nedeniyle bu tür isteklerle karşılaşmam da beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.

Aktif Bank’ın acilen kayıtlarını güncelleyerek kendi adıma kayıtlı olan bu telefon numarasını borçlu kişinin bilgileri arasından çıkarmasını, bu numaraya yapılan tüm arama ve SMS gönderimlerinin durdurulmasını ve numaramın herhangi bir eski müşteri hesabıyla ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Hiçbir ilgim olmayan bir borç ve müşteri ilişkisi nedeniyle sürekli rahatsız edilmek istemiyorum.