Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Yardım Talebi: Yetkisiz Kredi Çekimi Ve Emekli Maaşının Kısıtlanması

12 Ocak 16:531.262

Babam yaklaşık 5 aydır 4. evre kanser hastası ve şu an yoğun bakımda tedavi görüyor. Emekli maaşını Adana Seyhan’da PTT üzerinden alıyor. Temmuz 2025’ten bu yana, aile fertlerinin hiçbirinin haberi olmadan, PTT üzerinden Aktif Bank aracılığıyla, parça parça olmak üzere yaklaşık 195 bin TL tutarında kredi çekildiğini öğrendik. Şu an emekli maaşından yapılan kesintiler nedeniyle bize sadece 256 TL gibi bir miktar kalıyor ve aile olarak çok zor durumdayız, çünkü bu maaştan başka hiçbir gelirimiz yok.

Babam yoğun bakımda olduğu için hiçbir işlem yapma, bankaya gitme ya da arama imkanı yok. Kardeşim Aktif Bank’ı arayarak durumu anlattı; “size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıpranmış durumdayız ve temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılamakta zorlanıyoruz.

Babamın sağlık durumu ve ailemin geçim sıkıntısı dikkate alınarak, emekli maaşının tamamına fiilen bloke uygulanmamasını, maaşın en az yüzde 70–80’lik kısmının ailemizin geçimi için serbest bırakılmasını talep ediyorum. Kalan kısım üzerinden, mümkünse yeniden yapılandırma veya bankanın uygun göreceği insani bir ödeme düzenlemesi yapılmasını, başvurumuzla ilgili olarak da tarafımıza yazılı ve telefonla net bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

13 Ocak 08:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aktif Bank Maaşımın Tamamına Bloke Koyması

24 Aralık 2025 11:571.658

Ben Aktif Bank üzerinden emekli maaşımı alıyorum ve bankadan daha önce çekmiş olduğum 8 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. T...

1

Aktif Bank Kredi Erteleme Talebime Ret: Zor Durumda Destek Bekliyorum

1 Aralık 2025 11:211.727

Emekliyim ve maaşımı PTT’ye taşıdıktan sonra Aktif Bank üzerinden, PTT aracılığıyla parça parça toplam 4 adet kredi kull...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular