to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
2024 yılında Aksigorta üzerinden Akbank aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi artık gereksiz gördüğüm için bir an önce ipta...
Yaklaşık bir haftadır trafik sigortamla ilgili olarak Aksigorta'nın yönlendirdiği Bilgi Hukuk bürosuna ulaşmaya çalışıyorum. 15-20 kez aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Aksigorta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece bir mail adresi verdiler ve oraya gönderdiğim maile de...
"Hızlı çözüm ve sıcak yaklaşım. İçin teşekkür ederim"
BMW 3.18i 1993 model aracımız için Aksigorta’dan yaptırdığımız araç sigortası kapsamında yaklaşık 3 ay önce bir trafik kazası yaşadık. Kazada karşı taraf yaralandı ve 16.09.2025 tarihinde SGK tarafından hem tarafımıza hem de Aksigorta’ya 40.416,88 TL tutarında rücu belgesi gönderildi. Bu süreçte Ak...
"E** Hanım'a çok teşekkür ederim"
23.05.2025 tarihinde aracımın arkasına motosiklet çarpması sonucu bir kaza yaşadım. Araçta stop lambası, reflektör ve boyada hasarlar oluştu ve onarım...
"Çözüm için tarafıma hızlı biçimde ulaştığınız için teşekkürler"
"Aksigorta'dan elif hanım, sigortam.net müşteri hizmetlerinden canan hanımdan süreç çok geç işlese de çözüme kavuşturdukları için çok teşekkürler 🙏"
Aracıma, Aksigortalı olan bir araç park halindeyken çarptı. Değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum. Online siteden yapmak istediğimde hata veriyor. Hatayı mail adreslerinize gönderiyorum, ancak maile geri dönüş yapılmıyor. Bir türlü iletişim kuramadım Aksigorta'yla.
365274214 numaralı iş yeri poliçemden yaklaşık 11 gündür hasar dosyası açmaya çalışıyoruz fakat sürekli müşteri temsilciniz sistemde hata var diyor. Acentem ayrı aradı, ben ayrı aradım, sistemde hata var denildi ve müşteri temsilcileri de hiç yardımcı olmadı. Mail adresi verildi. Acentem oraya da ma...
"Süreç hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. İlgilerinden dolayı Aksigorta çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim."
Merhabalar Aksigorta uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca söylememe rağmen hala çözüm bulmadılar. Benim poliçemi görmem gerektiğini dile getirdim. Ama iletişim ve T.C. Uymuyor diye hata veriyor ama doğru girdiğimden eminim ekran görüntüsü aldım verdikleri mail adresine attım ve aciliyeti belirt...
Aksigorta değer kaybı başvurumu yapamıyorum. Günlerdir sistemde sorun vardı Sistem üzerinden Aksigorta değer kaybı başvurumu tam yapamadan sistem gitt...
"Yaşadığım kaza sonrası aracım, kendi kasko şirketim tarafından yaptırıldı. Ancak, değer kaybı talebinde bulunurken bazı sorunlarla karşılaştım. Başlangıçta, sorunun Aksigorta kaynaklı olduğunu düşünmüştüm. Fakat Zerrin Hanım’ın bilgi ve tecrübesi sayesinde, asıl problemin kendi kasko şirketimin kaza fotoğraflarını benden talep etmemesi ve trafik komisyonuna sunmaması nedeniyle yaşandığını öğrendim. Fotoğrafları kendilerine iletmeye çalışmama rağmen benimle iletişime geçilmedi. Buna karşın, Zerrin Hanım büyük bir özveri göstererek kaza fotoğraflarını komisyona iletti ve dosyanın ilerlemesini sağladı. Ne yazık ki komisyon hatalı bir karar vererek kusurun %50’sini bana yükledi. Bu nedenle süreci tahkim yoluyla devam ettireceğim. Bu süreçte, ilgisi, bilgisi ve tecrübesiyle beni sürekli bilgilendiren Zerrin Hanım’a içtenlikle teşekkür ederim. Bir sonraki kasko yenilememde Aksigorta’yı tercih etmeyi düşünmemin en büyük nedeni, kendisinin gösterdiği ilgi ve profesyonellik olacaktır. Teşekkürler..."
Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine sahiptim. Yenileme yapmayacağımı belirtip geçiş bilgilerimin tarafıma mail yoluyla iletilmesini istedim. Benden mail adresimi alıp 10 gündür hiçbir şekilde talebime cevap alamadığım gibi bir de üzerine müşteri temsilcileri ile yaptığım 2 farklı görüş...
Aksigorta Anonim Şirketine degerkaybıt********@aksigorta.com.tr mail adresi üzerinden yapmış olduğumuz değer kaybı başvuruları sigorta şirketi tarafından bilerek sürüncemede bırakmak maksadıyla almaktan imtina edilmektedir. Bu da araç değer kaybı tazminatının tahsilini zora sokmaktadır.
15/10 tarihinde yaşadığım kazadan ötürü Aksigorta üzerinden hasar dosyam açılarak (503***39) 12/11 tarihinde aracın bakımı için onay verilmiştir. Fakat bu süre zarfında Aksigorta'nın atamış olduğu E**** V***** Ekspertiz firması işlemler konusunda son derece ciddiyetsiz bir şekilde süreci ilerletmişt...
"İlgi için Teşekkürler"
"Hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Aksigorta ile yapılan görüşme ile kızım için sözleşme bitimi ile başka firmaya geçeceğimi beyan ederek geçiş bilgilerini istedik. Telefonda gerekli ma...
Merhabalar, 21.09.2024 tarihinde aracıma park halinde çarpılarak hasar verildi ve 1.5 hafta kadar aracımdan mahrum kaldım. Akabinde değer kaybı başvur...
"Sorun çözülmüştür"
"Müşteri temsilcisi z*** Hanıma çok teşekkürlerimi sunarım. Konunun başından sonuna kadar ilgili tavırlarından dolayı memnuniyetimi iletiyorum."
Aksigorta 2. Senemde poliçemi yenilememe rağmen ilgi alaka yok. 5035**52 dosya numaram. 11.10.2024 tarihinde Aksigorta tarafından gönderilen servist...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
"Beni arayıp tarafıma gerekli bilgilendirme sonrasında istemiş olduğum evrak tarafıma gönderildi. İlgi ve alakaları için teşekkürler."
Merhabalar, Aksigorta'dan talep etmiş olduğum ödeme dekontu için e*********@aksigorta.com.tr mail adresine mail atmam gerektiği söylendi ve bu adrese...
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 