Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Ödemesi Gecikiyor, Evrak Tekrarlarıyla Süre Uzuyor

23

Aksigorta ile yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı için 17.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Dosya numaram 5069**33 olup, aynı gün istenen evrakları e-posta yoluyla kendilerine ilettim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen değer kaybı ödemem yapılmadı. Gönderdiğim evrakları defalarca kez yeniden talep ediyorlar ve süreci sürekli uzatıyorlar. Telefonla aradığımda ise dosyamla ilgili net bilgi alabileceğim, süreci açıklayacak bir muhatap bulamıyorum.

Değer kaybı ödememin herhangi bir gecikme olmadan, bir an önce tarafıma yatırılmasını ve dosyamın sürekli evrak tekrarlarıyla oyalamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

5 Ekim 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

5 Ekim 10:42

Sn. İLKER K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 05/10/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri