to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Uygulamasındaki Eksik Evrak Uyarısı Değer Kaybı Ödemesini Engelliyor
24.09.2026 tarihinde trafik kazası sonrası oluşan araç değer kaybım için Aksigorta’ya e‑posta yoluyla başvuruda bulundum ve 5069**09 numaralı dosyam açıldı. Dosyaya HATMER Exper’in atandığı bilgisi de tarafıma iletildi. Buna rağmen Aksigorta uygulamasında hâlâ “eksik evrak” uyarısı görünüyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde dosyamda herhangi bir eksik evrak ya da bilgi olmadığı söyleniyor, ancak uygulamadaki uyarı kaldırılmadığı gibi dosyam da sonuçlandırılmıyor. Başvuru yaptığım tarihten itibaren belirtilen yasal süre aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Değer kaybı dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Konuyla alakalı Aksigorta'dan Elin Hanım aradı. Gün içinde detaylı bilgi vermek için tekrar dönüş sağlayacak.
Elif Hanım tekrar aradı. Sürecin bu hafta içerisinde sonuçlanacağını söyledi. Öncelikle yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Birkaç gün daha bekleyelim.
