Aksigorta Sovtaj Sürecinde Terk Talebi Ve Ödeme Gecikmesi
Aksigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım sovtaj sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sovtaj firmasıyla araç için istedikleri bedelde anlaştık ve bana mutabakatname gönderdiler; ben de bu mutabakatnameyi imzaladım. Tüm süreç bu şekilde ilerlerken, daha sonra sovtaj firması Sovtaj Yeri, hiçbir hakkı yokken tehditkar bir üslupla Aksigorta’ya yazarak aracın bana terk edilmesini talep etmiş.
Bu talebin ardından süreç tamamen aksadı ve uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı; mağduriyetim devam ediyor. Benim Aksigorta’dan beklentim, sovtaj firmasının bu haksız ve tehdit içeren talebine itibar edilmemesi, aracın bana terk edilmemesi ve başta mutabakata vardığımız şekilde normal hasar sürecinin işletilerek ödememin bir an önce yapılmasıdır.
WhatsApp ve telefon üzerinden yaptığımız görüşmelerde sürecin uzaması dışında somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, mutabakat sağlanan ödeme sürecinin tamamlanmasını ve aracın tarafıma terk edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi





