to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta üzerinden akkasko poliçesi ile sigortalı olan Citroen c4 Picasso ...sx aracımıza bir aracın çarpması sonucu kaza yaptık ve aracımız 02.02.2026
"Şu ana kadar Aksigorta ile iletişime geçtim, telefonla geri dönüş alıp sorunumun çözümü için çalışacaklarını söylediler. Daha sonra posta göndererek sonucu bekliyorum ve 15 gün içinde ödeme yapılacağını belirttiler. Şu an geri dönüşleri iyi ve tatmin edici."
"."
Ak sigortadan en kapsamlı diye ev esta sigortası yaptırdım. Millet 2-3 bin verirken 10 bin lira verdiğim paket çatı dahi...l dediler ( ev üst katta) özellikle bunun için aldım zaten. Sonra yağmur yağdığında banyo tavanından su aktı şirketi aradım hasar video fotoğraf beyan vs derken 20 gün oyaladılar.
01.01.2026 tarihinde Peugeot 307 2004 model aracım park halinde iken, Aksigorta’ya zorunlu trafik sigortası bulunan bir ...aracın sürücüsü karlı havada aracının hâkimiyetini kaybederek arkadan aracımı çarptı. Çarpmanın etkisiyle aracım kayıp öndeki direğe vurdu ve durdu; bu nedenle hem arka tarafta hem
"Teşekkür ederiz."
"Elif Sena Taşdemir müşteri temsilcisi arkadaşa yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde şirketimize ait 2023 model Fiat Scudo aracımız bir kaz...aya karıştı ve eksper raporuna göre karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespi
"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler."
"Çok kısa bir süre içinde sorunum çözüldü Elif hanım'a özellikle ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden elif hanıma çok teşekkür ediyorum her şeyle bizzat ilgilendi."
Aksigorta’dan babam için 15 Şubat 2025 tarihinde kanser hastalığına teminat... veren bir hastalık sigortası poliçesi yaptırdım. Ne yazık ki babam kanser
"Teşekkürler"
22.11.2024 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve bu kazada karşı tarafın kusurlu aracı nedeniyle malul kaldım. Karşı t...arafın sigorta şirketleri olan Aksigorta ve Hdi Sigorta nezdinde maluliyet tazminatım için yaklaşık 4 ay önce avukatım aracılığıyla resmi başvuruda bulundum. Dosyamda ATK raporu, i
29.01.2026 tarihinde, 23.01.2026 saat 17:15 sularında banyoda duş almak için duşakabinin açılır camını açmaya çalışırken... camın aniden patlaması sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Aksigorta’ya başvurdum. O anki şaşkınlıkla hasarın fotoğraflarını olay anında çekemedim, temizlik sonrası fot
"Henüz sonuçlanmasa da ilgilerinden çok memnun kaldım."
15.01.2026 tarihinde müvekkilimin araç değer kaybı işlemlerini başlatmak amacıyla Aksigorta A.Ş.’ye, tüm gerekli evrakla...rı eksiksiz olacak şekilde vekaleten başvuruda bulundum. Başvurumuz üzerine Aksigorta tarafından 5058**90-1 numaralı araç değer kaybı dosyasının açıldığı tarafımıza bildirildi. Ya
"İlgiliydiniz teşekkür ederim"
2019 yılında yaptığım kaza sonrası Aksigorta kasko poliçem kapsamında başla...ttığım süreç tam 7 yıl sürdü. Bu uzun süre boyunca ne doğru düzgün bilgilen
"."
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra çok hızlı dönüş sağladılar. Ancak şikayet yazana kadar, sigorta tahkim kurulunun kararına rağmen, ödeme yapmak istemediler. Şikayetvar platformunun etkinliği sayesinde sorun hızlıca çözüldü."
Babam yurt dışına yanıma tatile gelirken, olası sağlık sorunlarına karşı Ak...sigorta’dan yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdık. Almanya’ya geldik
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aksigorta kasko poliçesi kapsamında 35 khj 50 plakalı aracımızın hasarını 3... gündür tarafıma gönderilen link üzerinden açtırmaya çalışıyorum. Sistem üz
Akbank kredi kartıma bağlı olarak Aksigorta üzerinden yaptırdığım işsizlik sigortam kapsamında işsiz kaldıktan sonra tar...afıma SMS ile 50578450-0 numaralı dosyaya ait ödemenin 21.01.2026 tarihinde saat 16.00’dan sonra iletilen IBAN’a yapılacağı ve ödeme tutarının 1.993 TL olduğu bildirildi. Ancak bug
Akbank'tan konut kredisi alarak ev satın aldım hayat siğortası ve konut sigortasını Ak sigortadan Akbank aracılığıyla me...cburi yaptırmak durumda kaldım 15 gün önce evimde jakuzi su kaçırmaya başladı Aksigorta asistan hizmetlerinden eve tesisatçı ustası gönderdiler yaklaşık bir hafta her gün usta geld
27.10.2025'de 41***670 plakalı Peugeot 308 2023 model aracımla bir kaza geçirdim ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu re...smi olarak tespit edildi. Dosya sonuçlandıktan sonra Aksigorta’ya araç değer kaybı için başvuruda bulundum ve talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp kendilerine ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
