5
Çözüldü
22 Haziran 19:1418
"Teşekkürler"
Erdem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta dosya
687 şikayet
1
Aksigorta Asistans Yanıltması Ve 28.500 TL Hasar Ödemesinin Reddi
17 Haziran 14:04200
Aksigorta’dan y421704484-0-0 poliçe numarasıyla konut sigortası yaptırdım. 07.06.2026 tarihinde evimdeki duşa kabin camı... kırıldı ve hemen Aksigorta müşteri hizmetlerini arayarak asistans talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, poliçemde asistans hizmetinin olmadığını, hasarı kendi imkanlarımızla yap
Aksigorta'da Kaza Sonrası Hasar Dosyası Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
17 Haziran 01:27144
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum 431063469 numaralı kasko poliçem kapsamında, 2013 model Ford Focus aracımla 10.06.2026 t...arihinde trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası hasar kaydı için dosya açılması gerekiyordu ancak 2 gündür hasar dosyası oluşturulması için hiçbir adım atılmıyor. Çağrı merkezi ve i
Aksigorta Pert Dosyamda 15 Gün Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik
15 Haziran 14:12134
01.06.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Aksigorta nezdinde 5064**25 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım pert durum...da olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür dosyamla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili en ufak bir açıklama yapılmıyor. Plakası 06 EYY 796 olan aracıml
Aksigorta Fotoğraf Şartı Nedeniyle Elektronik Arıza Sigortamı İşleme Almadı
12 Haziran 19:2157
Aksigorta ev eşya sigortam kapsamında teminatlı olan Arçelik marka televizyonum yaklaşık 20 gün önce herhangi bir fiziks...el darbe veya kırılma olmaksızın elektronik devre arızası nedeniyle bozuldu ve ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bu durum üzerine Aksigorta’ya hasar bildirimi yaptım ve 5064**16-0
5
Çözüldü
Aksigorta Değer Kaybı Tazmini Sürecinde Gecikme Ve Eksik İletişim
12 Haziran 12:37360
"Aksigorta üzerinden beni arayıp yardımcı olan sürekli bilgilendiren olumlu ve yapıcı konuşmaları ile süreci en iyi şekilde yöneten elif Sena taşdemir hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. D"
10.04.2026 tarihinde park halindeki 34 dac 670 plakalı 2009 model Nissan Qa...shqai aracımıza, Aksigorta müşterisi olan 34 hdg 321 plakalı bir motosiklet
5
Çözüldü
Cam Değişiminde 23 Günlük Gecikme Ve Sorumluluk Atma
11 Haziran 14:31164
"Ak Sigortadan Elif hanım hemen benimle iletişime geçti. Sigorta ile Servis arasındaki sorunu çözmek için uğraştı. Her adımda da beni bilgilendirdi. Teşekkür ederim"
Alfa Romeo Giulietta 2016 model aracımın cam hasarı için Aksigorta kasko po...liçem kapsamında Ankara Otomotiv Servis Hiz. İnş. San. Ve tic. A. Ş. Üzerin
Aksigorta Araç Pert Ödemesini Reddeder Ve Müşteriyi Uzun Süre Bekletiyor
8 Haziran 23:48196
18 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında karşı tarafın tamamen hatalı olduğu bir kazaya karıştım ve mağdur ol...dum. Aracım ağır hasar aldı, pert seviyesinde olmasına rağmen Aksigorta aracı perte ayırmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşmıyor. Dosya numaram 5061**34 olmasına rağmen y
1
Aksigorta'nın Eksik Ödemesi Ve Yanıltıcı Savunması
6 Haziran 17:15171
13.04.2026 tarihinde Adana Çukurova’da yaptığım kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, karşı tarafın sigortacısı olan Aks...igorta beni inanılmaz derecede mağdur etti. Aracım için 580.000 TL rayiç bedelde anlaştık, aracın sovtaj bedeli 190.600 TL olarak belirlendi ve aracı ben üzerime aldım. Bu durumda
Aksigorta’nın Parça Bedelini Ödememesi Ve Faturada Şişirme Şüphesi
5 Haziran 20:0273
23 Nisan 2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören aracımı Mersin Tarsus’ta bulunan Toros Otomotiv’e, E**** Y***** isimli k...aportacıya teslim ettim. Jandarma tarafından tutanak tutuldu, kazada %75 karşı tarafın, %25 benim kusurlu olduğum belirtildi. Gerekli evrakları verdikten sonra benden vekalet isten
5
Çözüldü
22 Mayıs 22:32737
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Aksigorta’nın Düşük Pert Teklifiyle Çifte Mağduriyet Yaşadım
22 Mayıs 18:33380
"İlgili sürecim ve yaşadığım sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin başından itibaren gösterdiği ilgi, çözüm odaklı yaklaşımı ve hızlı desteği için müşteri danışmanı Elif Hanım’a çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Aksigorta 10 Aylık 156.000 TL'lik Hasar Ödemesini Geciktiriyor
22 Mayıs 11:37583
"Elif hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
09.12.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasıyla ilgili 5053**28 dosya num...aralı hasarım için Aksigorta nezdinde açılan dosyamda yaklaşık 10 aydır tar
1
Aksigorta 8.896 TL Hasarına Yalnızca 4.000 TL Ödeme Yaptı Ve İletişim Sorunları Yaşatıyor
21 Mayıs 21:47504
Aksigorta konut sigortam kapsamında Adıyaman merkezdeki evimde Mayıs 2026’da yaşanan elektrik arızası sonrası LED spot a...vizelerim ve görüntülü diyafonu yandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Hasar dosyam 5063**12 numarasıyla açıldı. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz hazırlayıp gönderdim, topl
5
Çözüldü
Tarih Hatası Nedeniyle Haksız Reddine İtiraz
21 Mayıs 10:05447
"Çok kısa bir süre içerisinde Sn. Elif Hanım tarafından arandım talebimle ilgilendi ve yanlış anlaşılma düzeltildi sorunum çözüldü. Gerekli aksiyon alındığı için Aksigorta ve yetkililerine de teşekkür ederim."
Samsung Galaxy m34 cihazım için 29 Nisan 2026 tarihinde Aksigorta üzerinden... ekran sigortası poliçesi başlattım. Poliçe yürürlüğe girdikten sonra cihaz
1
Ekran Kaskosu Başvurusu Açıklamasız İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
21 Mayıs 09:10565
Samsung Z Flip 4 telefonum için Aksigorta üzerinden ekran kırılmasına karşı kasko yaptırdım, ücretini ödedim ve poliçem ...aktif hâle getirildi. Poliçede yılda iki kez ekran değişimi yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. 18.05.2026 tarihinde telefonumun ekranı kırıldı ve 19.
Aksigorta Uzman İncelemesine Rağmen Hasar Tazminini Reddetti
19 Mayıs 11:46501
Aksigorta konut sigortam kapsamında, yaklaşık 3 ay önce üst komşumdan kaynaklanan yağmur suyu akıntısı nedeniyle evimde ...hasar oluştu. Bu akıntı sonucunda balkon tavanım ve dekoratif köpük kapama ciddi şekilde zarar gördü. Hasarın ardından talebim doğrultusunda Aksigorta kendi eksperini yönlendirdi
5
Çözüldü
Eksik Evrak İddiası Nedeniyle Aksigorta Hasar Kaydının Uzaması
18 Mayıs 18:21584
Anneme konulan hastalık teşhisi sonrasında, Aksigorta tamamlayıcı sağlık si...gortamız kapsamında hasar kaydı açılması ve tedavi masraflarının ödenmesi i
5
Çözüldü
18 Mayıs 15:44852
"Elif Hanım'a, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Dosyamın uzlaşma ile sonuçlanmasından memnuniyet duydum. Bu süreçteki yaklaşımınız nedeniyle ayrıca teşekkür etmek isterim. Bundan sonra da hem Aksigorta'yı hem de Akbank'ı tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar dilerim."
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
1
Aksigorta Kasko Sürecinin Uzaması Ve Pert Ödemesinin İhmal Edilmesi
18 Mayıs 14:14690
22.04.2026 tarihinde Gaziantep’te kaza yaptım ve aracım 46 bg plakalı Toyota Corolla, Aksigorta Exen kasko poliçesi kaps...amında hasar aldı. Eksper C***** G** birkaç kez aracı incelemeye geldi ancak bir ayı aşkın süredir net bir sonuca varılamadı, aracım Muhittinoğlu’nda yatmaya devam ediyor. Aracın d
Aksigorta Değer Kaybı Ödemesinde Sistemsel Sorun Bahaneleriyle Uzayan Süre
15 Mayıs 16:07672
Aksigorta trafik sigortam kapsamında aracım için talep ettiğim değer kaybı bedeli 6 aydır bir türlü ödenmiyor. Firma her... aradığımda “sistemsel sorunlar yaşıyoruz” diyerek sürekli beni oyalıyor ve somut hiçbir adım atmıyor. Hasar dosya numaram 5056**28’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
5
Çözüldü
Aksigorta Değer Kaybı Tazminatında Eksik Evrak Bahaneleriyle Oyalama
13 Mayıs 17:541.164
"Değer kaybı sorunumuz çözüldü ilgilerine teşekkür ederim."
02 Nisan 2026 tarihinde, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bir trafik ...kazası yaşadım. Aracımın onarımı kendi kasko sigortam tarafından sorunsuz b
5
Çözüldü
Aksigortaya Gönderilen Telefonun Sistemde Görünmemesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Mayıs 17:23685
"Aksigorta'ya ve benimle ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim. Buraya şikayetimi yazmamla bana ulaşmaları max 2saat sürdü. Hemen ilgilenildi. Bugün de cihazımın durumu hakkında tam olarak bilgilendirildim."
Aksigorta Kapsam Onayı Sonra Ücret Talebiyle Müşteriyi Yanıltıyor
13 Mayıs 12:30551
11.05.2026 tarihinde, saat 10.30 civarında Antalya Muratpaşa’daki evimdeki elektrik sigorta bölümünden gelen sesle ilgil...i olarak Aksigorta’yı arayarak yardım talebinde bulundum. Dosya oluşturulmadan önce Aksigorta’yı iki defa arayıp, yaşadığım arızanın poliçe kapsamında olup olmadığını özellikle sor
Marka Profili
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100