Aksigorta’nın Düşük Pert Teklifiyle Çifte Mağduriyet Yaşadım

34 mgg 740 plakalı, henüz 3.600 km’de olan sıfır ayarındaki 2024 model TVS Apache RTR 200 motosikletimle yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane’de bir trafik kazası geçirdim. Resmi kusur raporuna göre kazada %75 oranında haklı ve mağdur taraftayım. Kazanın şokunu ve yaşadığım mağduriyeti atlatamamışken, bu kez de kusurlu tarafın sigorta şirketi Aksigorta tarafından tekrar mağdur ediliyorum. Dosya numaram 5062**52’dir.

Kaza öncesinde aracımı satmak gibi bir niyetim kesinlikle yoktu. Motorumun geçmişinde hiçbir düşme, kalkma, yan yatma ya da Tramer kaydı bulunmamaktaydı. Mekanik ve kozmetik olarak kusursuz, keyifle kullandığım, sıfır ayarındaki bir araçtı. Buna rağmen Aksigorta, aracımın gerçek piyasa değerini yok sayarak motosikletimi haksız bir şekilde perte çıkarmaya çalışmakta ve serbest piyasa koşullarına uymayan, son derece düşük bir pert bedelini bana dayatmaktadır.

Bugün piyasada benim motorumla eşdeğer, hatasız ve düşük kilometreli araçlar 135.000 TL – 155.000 TL bandında satılırken, Aksigorta’nın bana önerdiği düşük pert bedeliyle piyasadan pert olmuş bir aracı bile alıp tamir ettirmem mümkün değildir. Satma niyetim bile yokken, sigorta şirketi beni malımdan ettiği gibi, bu mağduriyet üzerinden adeta ticari bir kazanç yapmaktadır.

Ben hakkımı aramak için motorumun pert edilmesini kabul etmeyip, orijinal parçalarla tamamen tamir edilmesini talep ettim. Aracın tahmini onarım maliyeti 40.000 TL – 50.000 TL civarındayken ve bana düşen %25 kusur oranına isabet eden kısmı karşılamayı da taahhüt etmiş olmama rağmen bu makul ve yasal onarım talebim dikkate alınmamıştır. Şirket yetkilileri, “Rakamsal değişiklik yapılmayacak, isterseniz çekme belgeli kendiniz alın” şeklinde bir ifade ile süreci kestirip atmış, beni çözüm yerine çıkmaza sürüklemiştir.

Süreçte görüştüğüm aracı kurum Autogong’da Operasyon Uzmanı’nın tutumu gayet iyiydi ve süreçler hakkında bilgilendirme sağlandı; asıl sorunun Aksigorta’nın aldığı karar ve izlediği politika nedeniyle yaşandığını düşünüyorum. Hiçbir suçu olmayan, aracı zarar gören bir vatandaş olarak korunmam gerekirken, Aksigorta’nın bu tavrı yüzünden ikinci kez mağdur edilmiş durumdayım.

Motosikletimin gerçek piyasa değerimden uzak bir bedelle perte çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyor, aracımın perte ayrılmadan, orijinal parçalarla eksiksiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve dosyamın hakkaniyetli biçimde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.