Gaz Açılmıyor, Tatil Bahaneleriyle Günlerce Beklemek Zorunda Kaldım
29 Nisan’dan bu yana Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1613. Sokak 1...4/11 adresimdeki doğal gazın açılmasını bekliyorum. Abonelik/müşteri numara
29 Nisan’dan bu yana Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1613. Sokak 1...4/11 adresimdeki doğal gazın açılmasını bekliyorum. Abonelik/müşteri numara
Adana Kozan’da Aksa Gaz Çukurova abonesiyim. Ödenmemiş faturam nedeniyle 14.04.2026 tarihinde gazım kesildi ve mühürleme... işlemi yapıldı. Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Aksa Gaz’ın online işlemler sitesi üzerinden Akbank kredi kartımla 2.288 TL ödeme yaptım. Yaptığım bu
23.04.2026 tarihinde Aksa Gaz Osmaniye aboneliğimi (Abone No: 810002049341) feshettim. Aboneliğim yaklaşık 2024 yılında ...açılmıştı. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 2.472 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi halen gerçekleştirilmemiştir. Abonelik feshi sırasında
Batman Gültepe Mahallesi Asmin Apartmanı’nda oturuyorum ve uzun süredir Aksa Doğalgaz’ın fatura hesaplamalarındaki tutar...sızlıklardan şikayetçiyim. En son Nisan 2026 dönemine ait faturamda 60 metreküp doğalgaz tüketimi görünmesine rağmen, önce 639 TL gibi bir harcama bedeli yazılıyor, ardından kendi
Hatay Reyhanlı’da Aksa Doğalgaz abonesiydim. Başka bir apartmana taşındığım için önceki adresimdeki doğalgaz aboneliğimi... feshettim. Fesih işleminden sonra tarafıma SMS ile “810002957691 numaralı sözleşmenize ait fesih işlemi sonrasında 3.476,33 TL tutarında tarafınıza iade edilecek güvence bedeli al
Aksa Bursa Gaz aboneliğimde Nisan 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir sor...unla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.500 TL civarında gelen fatura bu ay h
Kayseri’de Kayserigaz/Aksa Doğalgaz aboneliğimde, abone numaramın keyfi olarak değiştirilip bana herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadığı için otomatik ödeme talimatım devreye girmemiş ve bunun sonucunda 01.05.2026 Cuma günü evimin doğalgazı kesilmiştir. Ben ise kombinin arızalandığını sanarak servis
Aksa Doğalgaz Gemlik aboneliğime ait Mart 2026 tüketim dönemine ilişkin, 13.04.2026 son ödeme tarihli doğalgaz faturamda... 14.517,98 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın 8.464,28 TL’lik kısmının devlet tarafından karşılandığı, kalan yaklaşık 6.050 TL’nin ise otomatik ödeme t
Aksa Doğalgaz Bursa bölgesinde yeni kiracı olarak taşındığım ev için 28 Nisan 2026 tarihinde doğalgaz açılması için başv...uru yaptım ve 29 Nisan tarihine randevu verildi. Gelen ekipler kontrol sırasında gaz kaçağı tespit etti ve tadilat yapılması gerektiğini söylediler. Ben de aynı gün, 29 Nisan tarih
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinde abonesi olduğum 800006827607 numaralı sözleşme hesabıma ait doğal gaz faturam n...ormalde her ayın 8–10’u arasında yazılırken, bu ay ayın sonunda yazıldı ve son ödeme tarihi olarak 11.04.2026 verildi. Daha önce faturaların son ödeme tarihi genelde ayın 20’sinden
Sakarya Adapazarı’nda kiracı olarak oturduğum Mithatpaşa Mahallesi 604 numaralı Sokak No:15 Daire:1 adresindeki dairem i...çin doğal gazın açılmasıyla ilgili online işlem yaptım ve istenen ücreti yatırdım. İşlem sonrasında sistemde paramın yatırılmış ve işleme konulmuş görünüyor olmasına rağmen iki gün
Kayseri Aksa Gaz’a geçen sene yaptığım yeni doğal gaz kutu başvurum 2 Ekim 2025 tarihinde SMS ile onaylandı. Ancak 2026 ...Mart ayında bu kez başvurumun reddedildiğine dair mesaj aldım. Gerekçe olarak da hattın evimin önünden geçmesine rağmen yandaki yolun imara açık olmaması söylendi. Bu durum üzerin
Manisa’da yeni aldığım eve taşınmak için Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istedim; ancak onli...ne sistemde yaşadığım hata nedeniyle hiçbir şekilde kayıt oluşturamıyorum. Daha önce Aksa Doğalgaz’a ait herhangi bir aboneliğim ya da kaydım olmamasına rağmen, yeni kayıt ekranınd


Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi 3103. Sokak B1-07 No: 88/3 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açma ran...devusu aldım. 29 Nisan’da gelen ekip, havalandırma borusu ve ocağımın tam olmadığını söyleyerek hiçbir açıklama yapmadan, gazı açmadan sadece bir kağıt bırakıp gitti. İki küçük çoc
"Teşekkürler"
"Olması gereken müşteri memnuniyetini sağlayıp sorumluluk alarak destek verdiğiniz için teşekkürler."
Aksa Balıkesir için Çanakkale’de ikamet ettiğim, Balıkesir Edremit’te bulun...an iki farklı daireme online başvuru yapmak istedim. İkisinin de adresini s
Bayburt Aksa Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapara...k kapattım. Fesih işlemi onaylandığında yaklaşık 2.600 TL civarında doğalga
Aksa Kayseri Doğalgaz ile yaptığım abonelik açma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan’da doğalgaz açma için gelen ek...ip, ocak tam bağlı olmadığı için kaçak olduğunu söyleyerek gazı açmadı ve önce onarım yaptırmam gerektiğini, ardından yeniden randevu almamı istediler. Aynı gün içinde ocağın bağla
Mersin ili Mezitli ilçesi Merkez Mahallesi 52064 Sokak No:3’te bulunan apartmanımızın önünde Aksa Doğalgaz ekipleri tara...fından yapılan doğalgaz altyapı çalışması sonrasında, apartmanımızın önündeki ve bahçemizdeki alanda yer alan fayanslar sökülmüş, ancak çalışma tamamlanmasına rağmen zemin onarımı
Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aynı dönem için bir ay içinde iki ayrı fatura kesildiğini ve ikisini de ödem...iş olduğumu fark ettim. İlk fatura toplam 583 TL olarak tarafıma yansıtıldı ve ödemesini yaptım. Ardından 27.04.2026 tarihli, 241 TL tutarında ikinci bir fatura daha kesildi ve onu
"Normalde yedi gün daha mağdur olacaktım şikayetimi buraya yazınca tarafıma geri dönüş sağladılar ve ilgilendiler bugün doğal gazım açılıyor ilgilendikleri için ve problemi çözdükleri için çok teşekkür ederim en son arayan müşteri temsilcisinden çok memnunum problemi çözdü"
Aksa Doğalgaz Sarıçam bölgesinde bulunan yeni mülk sahibiyim. Doğalgazımın ...açılması için başvurumu yaptım, ekipler de iki gün önce doğal gazı açmaya g
Balıkesir TOKİ 2. Etap’ta ikamet ediyorum. 11.05.2027 tarihinden bu yana evimde doğalgaz yok ve yaklaşık üç haftadır bu ...mağduriyeti yaşıyorum. Sitede yaşayan diğer TOKİ sakinleri de aynı durumdan şikayetçi ve genel olarak hiç kimse bu firmanın hizmetinden memnun değil. Firma her gün bizi “ilgileniy

"Şikayetime en kısa sürede cevap verilip çözüme ulaşıldı ve mağduriyetlerim giderildi, ilgilenen kişilere teşekkür ederim."
Kayseri Talas’ta yeni kiracı olarak taşındığım ev için 30 Mart 2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim ve aboneliğe ait sö
Bursa Nilüfer’de bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğimde 28.04.2026 tarihinde doğal gazım borçtan dolayı mühürlenmiş, ancak ö...ncesinde ne telefonla aranarak ne de SMS ile hiçbir şekilde uyarılmam ve bilgilendirilmem sağlanmamıştır. Borcum ve kesintiyle ilgili hiçbir bildirim almadan evime gelip gazı kesme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98