
Doğalgaz Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810000947218 numaralı sözleşmem kapsamında, Van ili İpekyolu ilçesindeki konutumda doğalgaz kullanımı yapmaktayım. Kasım 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 1.370 TL iken, aynı kombi derecesi ve aynı kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen Aralık 2025 dönemi fatura...
Teminat Bedelinin İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Aksa Doğalgaz Bursa şubesindeki doğalgaz aboneliğimi 6–7 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında alınan teminat bedelinin iade edileceği söylendi ...
Doğalgaz Açma Randevusu Mağduriyeti Ve Esneklik Eksikliği

Bursa Harmony Park evlerinde oturmaktayım. 7 Aralık’ta Aksa Bursa Doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım. 9 Aralık için doğal gaz açma randevu saati 10.30–12.30 olarak iletildi. Randevu gününde, saat 08.30 civarında çağrı merkezini arayarak belirtilen saat aralığında adreste olamayacağımı, randevu ...
Aksa Doğalgaz Online İşlemlerde Kimlik Hatasıyla Kayıt Olamıyorum
Aksa Doğalgaz’ın Mersin bölgesine ait internet sitesindeki online işlemler bölümüne 09.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında kayıt olmaya çalıştım, a...
Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Haksız Tutar İtirazı

Aksa Doğalgaz abonesiyim. Van İpekyolu ilçesi Alipaşa Mahallesi’indeki adresime ait, abone numarası 810002898384 olan ve 08.12.2025 tarihli faturam 120,00 m³ tüketim üzerinden 2.319,24 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutar, önceki dönemlere göre neredeyse iki katı seviyesinde fahiş bir rakamdır. Herha...
Aksa Gaz'da Abonelik Ve Güvence Bedeli Mağduriyeti: Ödemenin Kaybolması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Açıklanamayan Yüksek Doğalgaz Faturası Mağduriyeti

Aksa Doğalgaz’ın Sivas Gürün’de bulunan konut aboneliğim için 6 Kasım–6 Aralık dönemine ait faturamda hiçbir makul açıklaması olmayan, aşırı yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu döneme ait faturam 7.993 TL olarak çıkarılmış, devlet desteği ile birlikte ödemem gereken tutar 4.230 TL olmuştur....
Aksa Doğalgaz Mağduriyet Yaşıyoruz

Aksa Ağrı Doğalgaz’ın hizmet verdiği Ağrı Merkez Gazi Mahallesi Doktor Yaşar Eryılmaz Caddesi Dizaynn Park Sitesi b Blok 141-143/1 adresinde bulunan yeni yapılan binamızda yaklaşık 2 aydır dış kolon projesi onaylanmadığı için doğalgazımız bağlanmamıştır. Kış mevsiminin en çetin dönemindeyiz, eşyalar...
Deprem Sonrası Haksız Ve Açıklamasız Fatura Mağduriyeti
Hatay Defne’de bulunan konutumda, Aksa Çukurova Doğalgaz Dağıtım A.Ş. aboneliğim, deprem sonrası evimizin orta hasarlı çıkması nedeniyle Aksa ekipleri tarafından iptal edildi ve regülatörümüz söküldü. Yaklaşık iki yıl süren güçlendirme çalışmaları sonrası yeniden abonelik açtırmak zorunda kaldık. Y...
Doğalgaz Açılmadı Mağduriyetimiz Günlerdir Sürüyor
Adana Seyhan’da Aksa Çukurova üzerinden 1 Aralık’ta doğalgaz aboneliğim başlatıldı ancak o günden bu yana ne tesisat kontrolü ne de gaz açma için gele...
Aksa Gaz Online İşlemler Sisteminde Proje Bilgilerinin Güncellenmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği

Adana’da Aksa Gaz aboneliğim için tesisatçı firma ile doğal gaz projesi sürecindeyim. Tesisatçı firma projemi onaylayıp Aksa Gaz’a sunduğunu belirtti. Bunun üzerine durumu teyit etmek için Aksa Gaz online işlemler sistemine giriş yaptım ve “Projelerim” sekmesini kontrol ettim. Ancak bu bölümde proje...
Kullanım Azalmasına Rağmen Faturada Anormal Artış Ve Sayaç Okuma Hatası Şüphesi

Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, Aralık 2025 dönemi, 8 Kasım tarihli faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmadan yaklaşık 750 TL olarak geldi. Oysa bu ay doğalgazı geçen aya göre daha düşük kullandık, dereceleri kısarak tasarruf etmeye özellikle ...
Yeni Daireme Doğalgaz Aboneliği Başvurusu Sistem Hatasıyla Engelleniyor

Aksa Çukurova Doğalgaz A.Ş.'ye ait internet sitesi üzerinden, Mersin ili Yenişehir ilçesi Güvenevler Mahallesi 1955 Sokak Emerald Forum Sitesi B Blok ...
Doğalgaz Açılmadığı İçin Yeni Eve Taşınamıyorum

Hatay Kırıkhan’da Aksa Doğalgaz’a 02.12.2025 tarihinde yeni taşınacağım ev için ilk defa abonelik başvurusu yaptım. Normal abonelik açma bedelini öded...
Faturalarım Gönderilmedi, Doğalgazım Kesildi Ve Mağdur Edildim
Çanakkale Merkez’de bulunan 810002964546 numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğim için başvuru yaparken faturalarımın basılı olarak adresime gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiç fatura gelmedi. Fatura gelmediği için borcumdan haberim olmadı ve bugün doğalgazımı kesmeye gelmişler. ...
Abonelik İptal Ücretim Zamanında İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

25 Kasım tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa şubesindeki aboneliğimi iptal ettirdim. İşlem sırasında abonelik iptal ücretinin 15 gün içinde tarafıma iad...
Doğalgaz Mühürlenmesi Nedeniyle Soğukta Ve Hizmetsiz Bekletiliyorum
Gemlik Aksa Gaz doğalgazımı kesmiş. Tatilden Cuma günü eve geldiğimde, doğal gazın kapalı olduğunu görüp, açtım. Genel vananın mühürlenmiş olduğunu, e...
Aksa Doğalgaz Çalışmaları Sonrası Sokaklar Toz, Çamur Ve Çukurlarla Dolu
Mersin Yenişehir Batıkent Mahallesi 26112 Sokak ve 2693 Sokak üzerinde, Aksa Doğalgaz tarafından yapılan kazı ve çalışmalar sonrası sokaklar boydan boya toprak halde bırakıldı. Çalışmalar bittikten sonra sadece toprakla kapatılıp öylece bırakıldığı için her yer toz toprak içinde, yağmurda ise çamur...
Aksa Doğalgaz Kombi Projesi Gecikmesi Mağduriyeti
Ağrı Doğubayazıt’ta Aksa Doğalgaz ile yaşadığım kombi proje sürecindeki gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombi projem 10-11 Kasım civarında onaya gönderildi ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı ve ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra onay sürec...
Aksa Doğalgaz'ın Sürekli Geciken Hizmeti Ve Mağduriyetimiz: Günlerdir Gazsız Ve Soğukta Kaldık

Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki evim için Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor, sözleşme numaram 810003226952. Perşembe gününden beri doğal gazım kesik ve Aralık ayında resmen doğalgazsız bırakıldık. Defalarca ekipler geldi, her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürerek gazı açmad...
Bağlantı Kutusunun Yanlış Yere Bırakılması Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı

Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar aboneliği için yapılan ilk bağlantı sırasında bağlantı kutusu, bahçenin ortasındaki geçiş yoluna bırakıldı ve duvara sabitlenmedi. Yaklaşık 10 gündür kutu bu şekilde hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de geçişi engelleyerek risk yaratıyor. 73 yaşındaki babam, durumu ...
Devlet Desteğinin Doğalgaz Faturasına Yansıtılmaması Ve Mağduriyet

Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyim. 05.12.2025 tarihinde kesilen doğalgaz faturam 915 TL olarak görünmektedir. Ancak faturanın altında ve tarafıma gelen mesajda toplam tutarın 1.715,9 TL olduğu, 799,26 TL’nin devlet tarafından karşılandığı belirtilmiştir. Kullandığım miktar 69,56 m³ olup, belirtilen...
Sıkça Sorulan Sorular
Aksa Gaz Hakkında
Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz Dağıtım Bölgeleri & Hizmetleri
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Gaz Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.



