to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki evim için Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor, sözleşme numaram 810003226952. Perşembe gününden beri doğal gazım kesik ve Aralık ayında resmen doğalgazsız bırakıldık. Defalarca ekipler geldi, her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürerek gazı açmad...
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar aboneliği için yapılan ilk bağlantı sırasında bağlantı kutusu, bahçenin ortasındaki geçiş yoluna bırakıldı ve duvara sabitlenmedi. Yaklaşık 10 gündür kutu bu şekilde hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de geçişi engelleyerek risk yaratıyor. 73 yaşındaki babam, durumu ...
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyim. 05.12.2025 tarihinde kesilen doğalgaz faturam 915 TL olarak görünmektedir. Ancak faturanın altında ve tarafıma gelen mesajda toplam tutarın 1.715,9 TL olduğu, 799,26 TL’nin devlet tarafından karşılandığı belirtilmiştir. Kullandığım miktar 69,56 m³ olup, belirtilen...
Bolu Dağkent TOKİ’de bulunan dairem için Aksa Doğalgaz Bolu firmasına defalarca gaz açma talebi oluşturmama rağmen bir türlü hizmet alamadım. İlk başvuruda ekipler eve geldiklerinde ocak olmadığı için işlem yapılmadı ve geri döndüler. Daha sonra ikinci başvurumu yaptım, şehir dışından özellikle gaz ...
Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi 301. Sokak No:4 Daire:47 adresindeki evimizi kızımız için kiraladık. Eve taşındığımızda, eski abonenin borcunu ödemediğini ve bu yüzden doğalgaz sayacının mühürlü olduğunu öğrendik. Biz bunu bilmeden evi tuttuk ve şu an doğalgaz kullanamıyoruz. Durumu fark eder et...
05.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Mahallesi Bayram Sokak’ta bulunan, kendimize ait dairemde Aksa Doğalgaz sayaç okuma personeliyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Görevli zile basıp kimse açmayınca, binayı geçtiğini söyleyerek sayaç okumadan ayrılmak istemiş. Yaklaşık iki dakika ...
"İlgili sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim"
11142267 sözleşme hesap numaralı aboneliğin kayıtlı olduğu evde kiracı olarak oturmaktayız. Abonelik, daha önce burada oturan kişi üzerine kayıtlıyken...
19 Eylül’de Muradiye Mahallesi Mesir Sokak No:28 adresindeki evi satın aldık ancak apartmana doğal gaz kutu bağlantısı yapılmadığı için şu anda doğal gaz kullanamıyoruz. Manisa Gaz’a başvuruda bulunduk, adres ve telefon bilgilerimiz alındı ve bize dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık b...
Van Bostaniçi Mahallesi 5093. Sokak No:6 Daire:1 adresindeki evimiz için Aksa Doğalgaz’a 04.09.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Bize en geç 90 gün içinde doğal gaz kutusunun takılacağı söylendi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçtiği halde kutu hâlâ takılmadı. Babam ve abim defalarca Aksa Doğalga...
Aksa Sivas doğal gaz faturalarında aşırı ve açıklanamayan bir artış yaşanıyor. Evimde kombi 45 derecede, günün büyük kısmında düşük ayarda çalışıyor. Buna rağmen bu ay gelen fatura 3.620 TL. Faturada asıl tüketim bedeli 6.834 TL olarak görünüyor ve ‘devlet desteği sonrası ödenecek tutar’ diye yarısı...
Giresun Merkez ilçede bulunan iş yerimizin dört bir yanından doğalgaz hattı geçmesine rağmen, Aksa Doğalgaz tarafından yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana tarafımıza doğalgaz bağlantısı yapılmıyor. Yedi aydır farklı gerekçeler öne sürülerek bağlantı işlemi gerçekleştirilmedi ve mağduriyetimiz devam ...
"Beni az önce arayan beyefendi çok ilgiliydi şikayetle ilgili sorunu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
"Eylül mühendislik Saban Çimene teşekkür ederim ilgilenerek hızlı bir şekilde açılmasını sağladı"
17 Kasım 2025 günü Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım ve bu işlem için 7.400 TL ödeme yaptım. Başvurudan sonra 10 gün boyunca tarafıma hiç...
"İlgililere teşekkür ediyorum"
Hatay Antakya Dikmece TOKİ konutlarında oturuyoruz ve yaklaşık iki aydır Aksa Doğalgaz’ın sayaçları hâlâ takılmadığı için evlerimize doğal gaz verilmiyor. Kış ayına girmiş durumdayız, havalar çok soğuk olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme göremiyoruz. Bu süreçte Aksa Doğalgaz ile defalarca görüştük an...
Aksa Doğalgaz Ağrı bölgesiyle, Ağrı Eleşkirt İstiklal Mahallesi 15 Temmuz Şehitler Parkı içinde bulunan Park Cafe isimli işletmem için yaşadığım abonelik gecikmesini belirtmek istiyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ doğa...
Aksa Doğalgaz’dan, Bursa Gemlik bölgesiyle ilgili olmasına rağmen, Şanlıurfa’da ikamet eden biri olarak üzerime kayıtlı olmayan bir abonelik hakkında ...
Aksa Doğalgaz Kayseri bölgesinde, annemin üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini bugün kendi üzerime aldım. İ**** isimli görevli eve kontrole geldi ve sadece menfez olmadığı gerekçesiyle, hiçbir ek sorun belirtmeden ve bize hiç mühlet tanımadan sabah saat 08.30’da doğalgazımı kesti. İki bebeğim ...
"Merhaba Aksa Gaz yetkilisi bugün mağduriyetim çözüldü ama sizin gibi bir firmanın bu şekilde çalışma prensibi olması beni üzdü. Diğer firmaların mesaj olarak randevu tarihi hatta saat aralığı vermesi ama sizin 5 iş günü deyip insanları çalıştığı kurumdan izin almaya zorlanması günlerce eve hapis etmesi hiç doğru değil. Bu bir istek değil öneridir. İlginiz için teşekkür ederim"
Hatay Antakya Alazi Mahallesi Cumhuriyet 7 Sokak b1-06 adresinde ikamet ediyorum ve Aksa Gaz Hatay ile uzun süredir sağlıklı bir iletişim kuramıyorum....
Manisa Muradiye Mahallesi 205 Sokak No:21 Kat:2 Daire:7 için Aksa Doğalgaz’a 15 Kasım tarihinde başvuru yapıldı, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen henüz doğalgaz saati takılmadı. Ev kiralık olduğu için başvuruyu ev sahibimiz yaptı, bu yüzden elimde bir abone ya da başvuru numarası bulunm...
2021 yılında Bursa’da 24129631 tesisat numaralı Aksa Gaz aboneliğim için yaklaşık 2.200 TL güvence bedeli ödedim. Aboneliğim 18.12.2021 tarihinde başladı ve 02.12.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle feshedildi. Bugün itibarıyla fesih sonrası hesabıma 907,63 TL güvence bedeli iadesi yapıldı, ayrıca dev...
Adana Kışla Mahallesi’indeki ikametim için yaklaşık 3 yıldır Aksa Doğal Gaz ile doğal gaz bağlatma sürecimi bir türlü sonuçlandıramıyorum. İlk başvurumu yaklaşık 3 sene önce yaptım ancak başvurumun işleme bile alınmadığını sonradan öğrendim. Yaklaşık 1–1,5 sene önce yeniden başvuru yaptım, başvuru y...
Afyonkarahisar merkezde üzerime kayıtlı 81000012**48 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimin bulunduğu adreste, bugün akşam saatlerinde gaz alarmı çalmaya başladı. Alarm sürekli gaz uyarısı verdiği için endişelenip hemen Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün içinde sayacımın okuma işle...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
