to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa’da ikamet ediyorum ve Manisa Gaz’dan sayaç gaz açma işlemi için başvurumu yaptığım halde 15 gündür gazım açılmadı.... Tüm hazırlıklarım tamam olmasına rağmen hâlâ eve gaz verilemedi. Bu süre içinde Manisa Gaz’ı ve Akhisar’daki birimi defalarca aradım ve yaklaşık 20 kere mesaj attım. Her seferin
Uzun süredir Aksa Doğalgaz Bursa’nın online işlemler sayfasına erişim sağlayamıyorum. Bir haftadan fazla süredir farklı ...zamanlarda denememe rağmen site açılmıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle özellikle faturamın kağıt fatura olarak gönderilmesi talebinde bulunamıyor ve diğ
Aksa Gaz Batman abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde sayacıma haksız yere kaçak muamelesi yapıldı, mevcut sayacım sökülüp gö...türüldü ve yerine başka bir sayaç takıldı. Bu işlemin ardından Aksa Gaz online işlemlerime girdiğimde tarafıma 34.800 TL civarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Oysa daha dün no
Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi Dikyamaç Sokak Üçgül No 13, Kat 3, Daire 8 Apartmanı'ndaki şu an oturduğum ev için Aks...a Doğalgaz ile yaptığım sözleşmenin üzerine, 10 yıl önce sattığım eski evime ait doğalgaz borcu yansıtılmıştır. Eski evdeki usulsüz kullanım gerekçe gösterilerek, başka birinin söz
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinde aboneliğim için Akbank üzerinden o...tomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, doğalgaz faturamın abone numara
Aksa Afyon doğalgaz aboneliğim için gaz açma randevum dündü. Çalışan biriyim ve iş yerim evime sadece iki dakika mesafed...e olmasına rağmen ekipler gelmeden önce beni aramadıkları için evde bulunamıyordum. Herhangi bir telefon araması yapılmadan adrese gelip gazı açmadan geri gitmişler. Üç gündür evd
Aksa Balıkesir abonesiyim. Son iki fatura dönemimde gelen tutarlar kuruşuna kadar aynı olduğu için faturalandırmada hata... olduğunu düşünüyorum. Ocak ayı faturam 3.585 TL, Şubat ayı faturam da yine 3.585 TL olarak düzenlendi. Havaların nispeten iyi gitmesi nedeniyle elektrik kullanımımın azaldığını bi
Evimi alır almaz doğalgaz için Aksa Gaz Karadeniz Ereğli Şubesine gittim tapum ile birlikte. Evime kiracı girecek yapılm...ası gereken bir işlem var mı diye sordum. Hayır gerek yok deyip yolladılar beni. 1 ay sonra evime kiracı girecek anlaşma yaptım. Kiracım tekrar Karadeniz Ereğli Şubesine gittiğinde
Aksa Bursa Gaz ile doğalgaz ilk açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öğretmen olduğum için gündüz mesai saatlerind...e evde bulunmam mümkün değil, okuldan ayrıldığımda öğrencilerimin derste boş kalmaması ve idareyle problem yaşamamam gerekiyor. Bu nedenle defalarca kez randevuların 15:30’dan sonr
Yaklaşık 16 yıl önce Bursa Yıldırım’daki evimizi sattık ve o dönemdeki ilk doğalgaz tesisatı ailemiz tarafından muhtemel...en hermetik olarak yaptırılmıştı. Aradan geçen uzun süre içinde bu evin kaç kez el değiştirdiğini veya kaç kiracısı olduğunu bilmemiz mümkün değil. Ancak yaklaşık iki haftadır Aksa
12.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresim için Aksa Çukurova’ya doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonr...a süreç hakkında bilgi almak için aradığımda her seferinde yeni başvuru açtıklarını ve 5 iş gününün yeniden başladığını söylüyorlar. Bugün itibarıyla 5. Güne gelmemize rağmen abone
Aksa Bursa Gaz Merkez şubesi üzerinden müstakil dubleks evim için doğal gaz ilk bağlantı işlemleri sırasında aynı işlem ...için benden iki kez ücret tahsil edildi. İlk olarak 06.02.2026 tarihinde 9.755,67 TL, ardından 13.02.2026 tarihinde yine 9.755,67 TL olmak üzere iki ayrı “ilk bağlantı” ödemesi alı
"Teşekkürler"
Bursa Kestel’deki adresimde Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açımı için yaklaşık ...1 hafta önce başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma sürekli “geldik, adre
16 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım... ve yaklaşık 3.499 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi için başvurumu yapt
Dün akşam Aksa Karadeniz Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayarak gaz açma talebinde bulundum. Görüştüğüm personel, nöbetç...i ekibin müsait olduğunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak bu sabah gazımın hâlâ açılmadığını görünce, saat 07.34 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede E***
"Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Kurtlusoguksu Mahallesi 1. Etap dış kapı 1, daire 16 adresindeki evimde Aksa üzerind...en doğalgazımızı açtırdık. Sistemde doğalgaz açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamadığımız için tekrar arayıp destek talebinde bulunduk. Telefonla yaptığımız başvurulard
"6 ay kadar sonra şikayet üzerine paramızı iade alabildik. Z*** bey ve E*** beye teşekkür ederim. Bu kadar uzun sürmemeliydi."
Çukurova Aksa Doğalgaz’dan güvence bedeli iademi yaklaşık 6 aydır alamıyoru...m. 11.09.2025 tarihinde güvence bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi,
"Hızlı dönüş yaparak gerekli bilgilendirme ve yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a geçiş abonelik sürecimde, 5.12.2025 tarihli ödemem...i yaptım. Ancak yeni abonelik bilgilerime baktığımda 25.12.2025 tarihli 1.5
Trabzon Akçaabat Yeni Mahalle Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, deniz kıyısındaki sahil hattında ikamet etmekteyiz. Geçen... yıl itibarıyla aynı mahallede, Trabzon‑Giresun otoyolunun üst kısmına doğalgaz hattı çekildi; ancak ikamet ettiğimiz tarafta, yalnızca 10 metre karşısında olmamıza rağmen deniz ta
Sakarya Adapazarı’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. 09.12.2025–09.01.2026 fatura döneminde, sadece soğuk olan yaklaşık bir h...aftalık süre dışında kombimi 50 derecede kullandım; soğuk günlerde ise en fazla 65 dereceye çıkardım ve buna rağmen yaklaşık 5.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Devamındaki
"Teşekkür ederim"
Bursa’da kiracı olarak oturduğum ev için 10.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz... ile sözleşme yapmamıza rağmen doğalgaz açma işlemi bir türlü yapılmadı. Ya
Mersin Anamur ilçesi Göktaş Mahallesi Yuvam Sitesi’nde Aksa tarafından yapılan yeraltı doğalgaz boru döşeme çalışmasında...n sonra zemin uzun süredir bozuk bırakıldı. Yaklaşık 3 aydır site çevresindeki zemin düzgün şekilde toparlanmadı ve son 3 gündür yapılan sözde düzeltme çalışmalarıyla da durum maal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
