to read complaints and reviews, or file yours. 
"👍🏾👍🏾"
Adana Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden sıfırdan yeni bir abonelik başlatmak için online işlemler menüsünden kayıt olmaya çalışıyorum. Siste...
Babamın vefatından sonra abonelik bittiği için gazımızı hiçbir şekilde haber vermeden kışın ortasında kapatmaya geldiniz. Daha sonra varisler olarak annem üzerine geçirmeye gitti. Bir sürü de kışın ortasında böyle bekledik. Daha sonra tesisatı eski bulup gazımız kapatıldı. Daha sonra yetki verdikler...
28 Kasım Cuma günü saat 10:00 civarında Kayseri Aksa Gaz şubesine abonelik işlemleri için gittim. Şubede 65 yaş ve üzeri kişilere verilen öncelik nedeniyle, çalışan ve kısıtlı zamanı olan biri olarak işlemlerimi yaptıramadan uzun süre beklemek zorunda kaldım. Çalışan insanlar işlerinden izin alarak...
Hatay Antakya Alazı 8. Bölge 2. Etap'ta, A1 13. blokta oturuyoruz. Komple site genelinde sıcak su ve ısınmamız, aralık ayı gelmesine rağmen açılmadı. İlgili kurumlar Aksa Gaz ve May İnşaat tarafından sorunumuzun en kısa zamanda giderilip çözüme kavuşmasını talep ediyoruz.
Aksa Doğalgaz Van abonesiyim. İlk aboneliğimi 2018 yılında yaptığım günden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için hiçbir zaman SMS alamadığımı, yaklaşık 1 ay önce tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve telefon num...
"Büyük gayret sarf edip İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Haliliye şubesi üzerinden 21 Kasım’da abonelik açma işlemlerimin tamamını yaptım ve bana pazartesi günü için randevu verildi. ...
"Teşekkürler sorunum aynı gün çözüldü."
Aksa Doğalgaz Balıkesir bölgesinde aboneliğim için gaz açma talebinde bulundum. Randevu tarihim 14.11.2025 olarak verildi ancak aradan 13 gün geçmesin...
Hatay’da Alazı Mah. TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Merkezi ısıtma sistemi için binamızdaki kombinin doğalgazı yaklaşık 1 aydır açılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kendi dairemin doğalgazı açık olmasına rağmen bina ısıtma sistemi çalışmadığı için evimiz soğuk durumda. Evde çocuk var ve h...
"Sorunum en kısa sürede halledildi her şey için teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Sivas’ta bulunan 810000775618 numaralı aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik kapatma işlemi sırasında 2.992,52 TL tu...
Yaklaşık 3 aydır Bursa Gaz aboneliğime ait kağıt faturalarım adresime ulaşmıyor. Yiğitler Mahallesi, Yıldırım’daki doğal gaz aboneliğim için daha önce düzenli olarak kağıt fatura alıyorken son üç aydır hiçbir şekilde posta yoluyla fatura gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son duru...
Bolu merkezde yeni yaptırdığım doğalgaz aboneliği sırasında Aksa Doğalgaz benden 26.11.2025 tarihinde 80.000 TL güvence bedeli tahsil etti. Ödenen bu tutarın, yapılan işlemle kıyaslandığında oldukça yüksek ve haksız bir bedel olduğunu düşünüyorum. Aboneliğime ait tesisat/müşteri numaram 5101****92’...
Bursa Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Abonelik açma işlemi için 26.11.2025 tarihinde 15.20–17.20 saatleri arasında...
"Rakibiniz olmadığı için teşekkür etmek durumundayım"
Hatay Antakya Alazı 8. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında A109 blokta ikamet ediyorum. Binamızda ısınma ve sıcak su için gerekli doğal gaz açma işlemi Aksa Gaz tarafından hâlâ yapılmadı. Aynı bölgedeki toplam 6 binaya sıcak su verildiği hâlde, bizim binamızda hâlâ doğal gaz açılmaması ciddi mağduriyet ...
Mersin Erdemli’de Aksa Gaz üzerinden yaptırdığım iç tesisat proje onayıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aksa Gaz tarafından 17 Kasım 2026 tarih...
Yaklaşık 1 aydır Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz kutusunun takılması için bekliyorum ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca kez aramama ve başvurmama rağmen her seferinde “önümüzdeki hafta”, “süre veremiyoruz” gibi baştan savma cevaplarla oyalanıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de...
Şanlıurfa’da Aksa Gaz abonesiyim. 5 Eylül’de 3.246,20 TL ödememi yaptığım halde doğalgaz açma işlemim aylardır gerçekleştirilmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturun” denilip oyalandım, hiçbir ekip gelip işlem yapmadı. Kuruma gidip yüz yüze de görüştüm, yine sad...
Manisa Muradiye Mahallesi’nde bulunan apartmanımızın girişine takılması gereken doğal gaz kutusu için 2024 yılı Eylül–Ekim aylarında Aksa Gaz’a başvuruda bulunduk. O dönemde kazı yasağı olduğu gerekçesiyle başvurumuz kabul edilmedi ve ekim sonu ile mart ayı sonuna kadar işlem yapılamayacağı bize söy...
Manisa Kırkağaç bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz projemin onayı için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında telefonuma 5 iş günü içinde projenin onaylanacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen proje hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte durumu sorduğumda sürekli “bekliyoruz” şek...
25.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Kayserigaz faturamı ödemek isterken, doğalgaz yardımı tutarı ve Yapı Kredi kredi kartım ile işlem yaptım. Fatu...
"Aksa üzerine düşeni yaptığı için teşekkür ederim ayrıca mühendis Yusuf yücel e ayrıca teşekkür ederim"
Aksa Malatya doğalgaz ile yaşadığımız proje onay sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Darende ilçesi Heyiketeği Mahallesi no:43 adresindeki 24...
"Desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Aksa Doğalgaz online işlemler sistemine yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kayıt ol seçeneğinden ilerlediğimde sistem 'Zaten bu kulla...
Manisa Kula’da Aksa Doğalgaz aboneliği için 18.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında aboneliğimin en geç 3 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ doğal gazım açılmadı. Abonelik numaram 810003249506’dır. Evde küçük bir çocuğum olmasına rağm...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.