to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Osmangazi’de bulunan adresimdeki doğalgaz tesisatında gaz kaçağı olduğu için Sardagidoğalgaz isimli firmayla çalış...tım ve gaz kaçaklarını giderdiklerini söyleyerek işlemi tamamladılar. Ancak bugün Aksa Doğalgaz tarafından bana kaçak gaz kullanımı nedeniyle 618 TL ceza çıkarıldı ve bu cezayı öde
18.02.2026 tarihinde Aksa Bursa Doğalgaz’a doğalgaz açtırma talebinde bulundum. Sözleşme numaram *****740, adresim Bursa... Nilüfer’dedir. 20.02.2026 tarihinde saat 13.30–15.30 aralığı için gaz açım randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında evde olmama rağmen tarafıma SMS ile evde olmadığı
23.01.2026 tarihinde Manisa Aksa Doğalgaz’a 5106****78 numaralı tesisatım için işlemlerimi başlattım ancak aradan yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz bağlantım yapılmadı. Bu nedenle evimi kullanamıyor durumdayım. Bu süreçte Manisa Aksa ile birkaç kez telefonla iletişime geçtim fakat müşt
"Teşekkürler"
Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17’sinde abonelik başvurumu yap...tım, sözleşme numaram 810004648283’tür. Dün ekipler gelip “ocak bağlı değil” diyerek işlem yapmadan geri dönmüşlerdi, bunun üzerine ocağı hemen bağlattım. Buna rağmen bugün cumarte
10.12.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimi feshettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarı...ndaki abone güvence bedelim bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. 10.12.2026 tarihli başvurum için verilen 10494 numaralı başvuru ile durumu takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayında 4.239 TL, Şubat ayında ise 4.440 TL doğalgaz faturası geldi. Öz...ellikle Şubat ayında kombiyi kısmama, daha az yakmama rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Daha önceki aylarda faturalarım en fazla 2.000–2.500 TL aralığında ge
"Aksa Doğalgaz ekibine, doğalgazımın hızlı bir şekilde açılmasını sağlayarak yaşadığım mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ederim. Profesyonel ve zamanında hizmetlerinden memnun kaldım."
Aksa Doğalgaz Manisa Soma şubesinde 3102570989 numaralı tüketim numaramı ai...t abonelik açma sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.02 tarihinde ilk b
PTT üzerinden E-Devlet’te tanımlı doğalgaz yardımımla işlem yapmak istiyorum; ancak 10 Şubat’tan bu yana sistemde ödemey...i yapacağım kurum olan “Aksa Gaz Çukurova A.Ş. Doğalgaz Dağıtım A.Ş.” seçeneği görünmüyor. Bu süre içinde birçok kez denememe rağmen, kurum listede yer almadığı için doğalgaz yardı
Manisa Alaşehir’de Aksa Doğalgaz aboneliği olan bir eve yeni taşındım. Doğalgaz açma işlemi için yaklaşık 4.500 TL civar...ında ödeme yapmama rağmen, bana 5 gün içinde açılacağı söylendi. Bugün 4. Gün ve hâlâ doğalgazımız açılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle dü
18.02.2026 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden başvuru sırasında ...benden yaklaşık 6.000 TL havale yoluyla ödeme alındı ve sonrasında tarafıma SMS ile randevu oluşturuldu. Ancak randevu gününde “adreste bulunamadınız” şeklinde SMS geldi, oysa ben
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım abonelik açma‑kapama sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Görükle Mahallesi Meci...diye Sokak Kahyaoğlu M****** A**** Apartmanı No:3 Daire 42 adresindeki dairem için 20.02.2026 tarihinde randevu verildi. Verilen randevu saatinde iki gün üst üste evde olmama rağme
Batman’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 19.02.2026 tarihli faturam 2.452 TL olarak geldi. Önceki dönemlerde kombi ve petekle...r açıkken faturalarımın yüksek gelmesini normal karşılıyordum, ancak bu ayki fatura önceki dönemlere göre olağanüstü derecede arttı. Bu dönemde petekler kapalı olmasına rağmen ve
Aksa Doğalgaz Malatya Yeşilyurt abonesiyim. Ocak ayında 5.990 TL, şubat ayında ise 4.600 TL fatura ile karşılaştım. Buna... rağmen doğalgazı önceki kışlara göre daha az kullandık ve evde doğru düzgün ısınamadık. Kullanımı kısmen azaltmış olmamıza ve ısınamıyor olmamıza rağmen bu kadar yüksek fatura ge
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Sürekli olarak en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor ve havalar bu kadar soğukken sadece birkaç dakikalık bir işlem için günlerce bekletiliyorum. 12 Şubat’tan beri
"Kazım beye teşekkür ederim."
Bursa Aksa Gaz’a yaklaşık 7 Ocak civarında doğalgaz açılması için başvuru y...aptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen dairemde hâlâ doğalgaz açılmadı. Bu s
20.02.2025 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz ile sözleşme yenileme kapsamında açma-kapama işlemi için randevu verildi. Bu iş...lem için iş yerimden özellikle izin aldım ve evde saat 08:30 ile 09:25 arasında fiilen yaşanan süreçte kimse gelmedi. Ben ise 08:00’den 11:00’e kadar evde bekledim. Buna rağmen hiç
16.02.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adresim için Aksa Kayseri Doğalgaz’a gaz açma başvurusunda bulundum. Aradan ...4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin oluşturulduğu ve gaz açma işleminin 5 iş günü içinde yapılacağı sö
Adana Çukurova Aksa Gaz şubesi üzerinden yeni hat bağlantısı yapılmasını, servis hattı ve şebeke çekilmesini ve iki adet... daire vanası bırakılmasını talep ettik, fakat o kadar çok uğraştırıldık ki ciddi anlamda mağdur olduk. Başvurumuz “talebe eksik evrak, yetersiz evrak” denilerek reddedildi. Bunun
"Sorunum hızlı çözüldü"
Afyonkarahisar Merkez’de Aksa Doğalgaz abonesiyim ve Yapı Kredi Bankası üze...rinden Aksa Doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 8
Bursa Osmangazi Koğukçınar’daki aboneliğime ait kişisel borç bilgilerimin Aksa Gaz personeli tarafından komşuma ifşa edi...lmesi nedeniyle şikayetçiyim. Olay yaklaşık iki gün önce, kapıma gelen kesim personeli ile yaşandı. Komşum, kapıda “Gazı mı keseceksin?” diye sorduğunda, personel “Evet, şu kadar b
Aksa Çukurova Doğalgaz abonesiyim. 2026 Şubat dönemine ait doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak 5 gündür e-Devlet üz...erinden ödeme işlemimi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te yardım ile fatura ödeme bölümünde Aksa Çukurova Doğalgaz seçeneği hiç görünmüyor. Faturam diğer kanallarda görünüyor ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
