to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Ve Sıcak Su Kesintisi, Randevuların Gerçekleşmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Yaklaşık 1 haftadır Bursa Yıldırım ilçesi Kılınçaslan Apartmanı No:3, iç kapı no 28’de ne gazımız var ne de sıcak suyumuz. Defalarca randevu oluşturduk, randevu günü geldiğinde ekipler “geldik, ulaşamadık” diyerek telefonla aramadan geri dönüyor ve bize tekrar randevu oluşturmamızı söylüyorlar. Yeni randevular da 5 gün sonrasına veriliyor ve bu şekilde günlerdir mağdur ediliyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Evde günlerdir gaz ve sıcak su olmadan yaşamak zorunda kalıyoruz.
Randevuların gerçekten belirtilen gün ve saatte, bizi arayarak ve adrese gelinerek yerine getirilmesini, gaz ve sıcak su sorunumuzun acil olarak giderilmesini ve bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sabah aradılar ama mağduriyetim henüz giderilmedi. Randevu saati vs hakkında bilgi verilmedi. Gün içinde mağduriyetimi giderir misiniz gazımı açar mısınız?
0224 alan kodlu bir numara aradı tekrar yarına randevu verdi. Mağdur edildim benim mağduriyetimi gidermeleri lazım gün içinde gelmeleri lazımdı. Gerekli yerlere CİMER vs şikayetimi taşıyacağım.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
