to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz'dan 20 Günlük Doğalgaz Kesintisi Ve Randevu Belirsizliği
Yaklaşık 20 gündür Aksa Gaz kaynaklı süreçler nedeniyle evimde doğalgazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İlk gaz açımı ve sayaç takımı için bir türlü randevu oluşturulamıyor, özellikle sayaç takımı için ise yaklaşık 1 haftadır bekletiliyorum.
Bu süre içinde Aksa Gaz müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunun Endogaz kaynaklı olduğu söyleniyor, ancak kendi sistemlerinde de bir sorun olmadığını belirtiyorlar. Tarafıma net bir çözüm sunulmadığı gibi, randevu tarihi de verilmiyor ve belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılıyorum.
Uzun süredir doğalgaz kullanamadan evde ciddi sıkıntı yaşıyorum. En kısa sürede adıma yapılan sözleşme ve ilgili tesisat için ilk gaz açımı ve sayaç takımı randevusunun oluşturulmasını ve doğal gazın aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acil şekilde hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Güncel soruna karşı tekrar görüşme talep ediyorum
