to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Ödeyip Belge Ve Servis Alamayan Aksa Doğalgaz Müşterisi
Aksa Doğalgaz Sakarya abone merkezine 26.08.2026 tarihinde giderek abonelik işlemlerimizi yaptırdık. Abonelik işlemlerini tamamladıklarını söyleyerek bizden abonelik için 1.500 TL ödeme aldılar ancak herhangi bir fatura veya belge düzenlemediler. Ödemenin abone işlemlerini yapmak için alındığı söylendi fakat tarafımıza yazılı hiçbir evrak verilmedi.
Daha sonra işlemlerin telefon hattından onaylanması gerektiğini öğrendik. Aksa’nın telefon hattını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Şu anda Erenler Merkez Mahallesi, Sakarya’daki adresimiz için aboneliğimizin durumu belirsiz, hem ödeme yapmış hem de hizmet alamayan mağdur konuma düşmüş durumdayız.
Öncelikle ödediğimiz 1.500 TL’nin ne karşılığı alındığının ve abonelik durumumuzun açıkça tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini, aboneliğimizin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve kesilmeyen fatura/evrakla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Çözüldü teşekkürler
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz
