Aksa Doğalgaz Sözünü Tutmadı, Çocuklu Aile Mağdur
Balıkesir Edremit’te Aksa Doğalgaz aboneliğimi 12.07.2026 tarihinde evim iç...in başlattım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın gazımız hâlâ açılm
Balıkesir Edremit’te Aksa Doğalgaz aboneliğimi 12.07.2026 tarihinde evim iç...in başlattım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın gazımız hâlâ açılm
26.06.2026 tarihinde doğalgaz açma talebime istinaden 129 numaralı şirket yetkilisi yaptığı kontrollerde havalandırma ol...ması gerektiğini ve ocak gaz bağlantısının bulunması gerektiğini sözlü ve tesisat kontrol formunda belirtti. Bu eksikler giderildikten sonra 07.07.2026 tarihli yeni gaz açma talebi
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma sürecindeki ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 20 gün... önce gaz açma işlemi için başvuru yaptım ve 08.07.2026 tarihinde geleceklerini söylediler. Ancak bu tarihten bu yana “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir ş
"Süreçle ilgilenildi. Teşekkür ederim."
Aksa Çukurova ile yaptığım 810001388590 numaralı aboneliğime dair sözleşmem 29.06.2026 tarihinde feshedildikten sonra, a...ynı tarihte tarafıma 3.228,11 TL güvence bedeli iadesi yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu iade tutarı hesabıma hiç yansımadı. Müşteri hizmet
Aksa Doğalgaz Adana Sarıçam bölgesinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve gü...vence bedelini ödememe rağmen 15.07.2026 tarihinden bu yana doğalgaz açımı
Aksa Gaz Şanlıurfa’ya 17.07 tarihinde doğalgaz abonelik müracaatında bulunmamıza rağmen, bugün 20.07 olmasına rağmen hâl...â doğalgazımız açılmadı. Başvuru sonrasında yalnızca SMS ile 4 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen evimizde gaz açılmadı. Bu s

Batman Çamlıca Mahallesi 2435. Sokak No:* Kat:* adresindeki doğalgaz aboneliğimle ilgili haksız bir kaçak kullanım cezas...ı ile karşılaştım. Ayın 16’sında sayacım söküldü, hiçbir şekilde kaçak kullanım yapmadığımız halde bir gün sonra 17’sinde 17.800 TL kaçak kullanım cezası çıkarıldığını öğrendim. K
Tarsus Aksa Doğalgaz bünyesinde çalışan O**** A****** isimli personelden şikayetçiyim. Tesisat numaramı başta belirtmek ...istiyorum: 810004678461. Bu kişi borcum olduğunu söyleyerek her seferinde özellikle sabah saatlerinde beni arayıp “borcunuz var, ödeme yapın yoksa gazınızı keseceğiz” şeklinde uya
Adana Sarıçam’daki ikametgahımda Aksa Doğalgaz kaynaklı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Temmuz’da kesilen d...oğal gazım, 16 Temmuz’da açıldı ve bu 8 günlük süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre boyunca evde ısınamadım, banyo yapamadım, temel ihtiyaçlarımı karşılayamadım ve bu koşul
Bursa Nilüfer’de kiraladığım ev için Aksa Bursa Gaz’dan yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Kira sözleşmem 13....07.2026 başlangıç tarihli ve evi resmi olarak kiralamış durumdayım. Ancak eski kiracı, yeni adresini vermek yerine benim oturduğum evin adresini kendi yeni adresi gibi bildirmiş;

"Teşekkürler"
Aksa Siirt Batman, Batman merkez aboneliğim için sayaç takıldıktan sonra ga...z açma randevusu verdiler. İki defadır tarafıma belirli bir saat aralığı bi
Aksa Doğalgaz Çanakkale saha ekibi tarafından bugün yapılan abonelik açma işlemi için konutuma gelen personelin teknik b...ilgi ve yetkinlik açısından yetersiz olduğunu açıkça gördüm. Gelen personel, yaptığı işlem hakkında hiçbir açıklama yapamıyor, süreci ve neye göre karar verdiğini tarafıma izah ede
17.07.2026 günü saat 17:10 civarında Aksa Gaz Bursa’dan aldığımız abonelik açma randevusu için gelen personel, kapıya ge...lmesine rağmen iki dakika bile beklemeden, doğalgazı açmadan ayrıldı. Kapıda durması için adeta yalvardık; ancak arkadaş yüzümüze bile bakmadan çekip gitti ve işlem yapılmadan evde
"Teşekkür ederiz sorun hızlıca çözüldü"

Aksa Doğalgaz Çanakkale bölgesindeki babama ait mevcut doğalgaz aboneliğini (810001227471), babamın vefatı nedeniyle ipt...al ettirmek istiyorum. Gerekli resmi evraklar, ölüm belgesi gibi tüm belgeler tarafımızda hazır olmasına rağmen, işlemi şubeye gitmeden yapamayacağımız, internet veya telefon üzeri
Adana ili Çukurova ilçesinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurusu... yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştire

"Alperen abiye teşekkür ederim"
Malatya Aksa Doğalgaz’a 14 Temmuz’da abonelik başvurumu yaptırdım ve işleml...er sırasında doğalgaz açma işleminin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söy
"Müşteri temsilcisi konu hakkında bilgilendirme yapmıştır."
13.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Balıkesir için online sistemi üzerinden ...doğalgaz başvurusu yaptım. Bugün tarafıma gelen bilgilendirmede talebimin r
"Teşekkür ediyorum"
Giresun’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 10.06.2026 tarihli faturamda ciddi bir tutarsızlık ile karşılaştım. Asıl fatura tut...arım 676 TL görünmesine ve devlet desteği eklendiğinde ödemem gereken tutarın yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken, ödenecek tutar kısmında 690 TL yazıyor. Devlet desteği al
Düzce Merkez’de bulunan adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açımımı için geçen hafta itibarıyla defalarca talep oluştu...rdum ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Özellikle şehir dışında olacağımı, mağduriyet yaşamamak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen gazımı açmak için ne arayan ne de adrese
Bursa Aksa Gaz abonelik işlemlerim sırasında güvence teminat bedeliyle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde online işlemler üze
"Aynı gün tarafıma dönüş sağlandı akabinde 2 gün içerisinde doğal gazım açıldı"
10 Temmuz Cuma günü, Hatay Antakya’daki Aksa Gaz şubesine giderek abonelik ...işlemlerimi tamamladım ve en geç 4 iş günü içinde doğalgazımın açılacağı sö
Sakarya Adapazarı’nda yeni taşındığım evimde bir haftadan uzun süredir doğal gazım açılmıyor. Taşındığım gün başvurumu y...aptım, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. U Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar bağlanmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98