Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşlemi 3 İş Gününde Gerçekleşmedi, Acil Çözüm Talebi

88
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Alperen abiye teşekkür ederim”

Malatya Aksa Doğalgaz’a 14 Temmuz’da abonelik başvurumu yaptırdım ve işlemler sırasında doğalgaz açma işleminin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen verilen süre geçtiği halde doğal gazım hâlâ açılmadı.

Aynı kurumun doğalgaz kesmeye 1 gün içinde gelebildiğini, ancak açma işleminde 3–4 iş günü beklendiğini görmek beni mağdur ediyor. Deprem bölgesi olduğu için yoğunluk olduğu ifade ediliyor fakat bu yoğunluğun giderilmesi için daha fazla personel görevlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Doğalgaz açma işleminin hiçbir gecikme olmadan acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, abone numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 09225702.

17 Temmuz 10:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

17 Temmuz 11:33

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Bilal
17 Temmuz 11:54

Alperen abiye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Kayseri'de Randevu Ve Arama İhmalinden Doğalgaz Açılmadı

680

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesi ile doğalgaz açma sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım her...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular