Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşlemi 3 İş Gününde Gerçekleşmedi, Acil Çözüm Talebi

17 Temmuz 08:2614
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Alperen abiye teşekkür ederim

Malatya Aksa Doğalgaz’a 14 Temmuz’da abonelik başvurumu yaptırdım ve işlemler sırasında doğalgaz açma işleminin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen verilen süre geçtiği halde doğal gazım hâlâ açılmadı.

Aynı kurumun doğalgaz kesmeye 1 gün içinde gelebildiğini, ancak açma işleminde 3–4 iş günü beklendiğini görmek beni mağdur ediyor. Deprem bölgesi olduğu için yoğunluk olduğu ifade ediliyor fakat bu yoğunluğun giderilmesi için daha fazla personel görevlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Doğalgaz açma işleminin hiçbir gecikme olmadan acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, abone numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 09225702.

17 Temmuz 10:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

17 Temmuz 11:33

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Bilal
17 Temmuz 11:54

Alperen abiye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açılmaması Ve Uzun Bekleme

16 Temmuz 10:5614

10 Temmuz Cuma günü, Hatay Antakya’daki Aksa Gaz şubesine giderek abonelik işlemlerimi tamamladım ve en geç 4 iş günü iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular