to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Sözünü Tutmadı, Çocuklu Aile Mağdur
Balıkesir Edremit’te Aksa Doğalgaz aboneliğimi 12.07.2026 tarihinde evim için başlattım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın gazımız hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında tarafıma 1–4 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Evde 4 kişi yaşıyoruz, çocuklarım 2 ve 4 yaşında ve özellikle onlar bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor. Yemek, temizlik ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz ve ailecek mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmeden süreç uzuyor.
Evimdeki doğal gazın acilen açılmasını, verilen sözlerin yerine getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
