Aksa Doğalgaz’da Kullanım Olmadan 2.255 TL Fatura Artışı Şikayeti

Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Mayıs ayında bin küsur lira olarak gelen doğalgaz faturam, Haziran ayında havalar daha sıcak olmasına ve kombiyi neredeyse hiç kullanmamama rağmen 2.255 TL olarak geldi. Kullanımım bu seviyede bir fatura tutarını kesinlikle açıklamıyor ve bu durum bana açıkça haksız bir uygulama gibi geliyor.

Haziran ayındaki bu fatura, sözleşme numaram 80000597135 olan aboneliğime aittir. Sayaçtaki endeksi teknik olarak kendim ölçüp karşılaştıramıyorum, bu yüzden tüketim hesabının doğru yapılıp yapılmadığını anlayamıyorum. Ancak neredeyse hiç kullanım olmamasına rağmen faturanın bir önceki aya göre iki katından fazla gelmesi mantıklı görünmüyor.

Aksa Doğalgaz Kayseri’den, bu faturanın detaylı olarak yeniden incelenmesini, sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve varsa yapılan hatalı veya haksız tahsilatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa geçmiş dönemle de kıyaslama yapılarak bu anormal artışın nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.