to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Randevusunun Gecikmesi Aileyi Mağdur Etti
Aksa Doğalgaz Kayseri ile 810005077868 numaralı sözleşme hesabımıza ait Kayseri/Melikgazi adresimizde gaz açma talebimiz 17.07.2026 tarihinden bu yana sonuçlanmadı. İlk talebimizden itibaren çeşitli aksilikler yaşandı ve son olarak gaz açma randevusu 27.07.2026 tarihine verildi. 5 kişilik bir aileyiz ve yaklaşık bir haftadır evde gaz kullanamıyoruz, bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde aciliyet notu iletildiği söylense de randevu tarihimizde herhangi bir öne çekme ya da çözüm sağlanmadı. Özellikle çocuklar ve evde yaşayan diğer bireyler açısından bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Randevu tarihimizin mümkün olan en yakın tarihe, imkan varsa da bugüne çekilmesini ve gaz açma işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Maalesef sorun başladığı yerde kalmış Aksa Gaz müşterisini mağdur etmiştir.
