Aksa Doğalgaz Hattı Açılmadığı İçin İş Yerimde 15 Bin TL Zarar
Afyonkarahisar merkezde bulunan Olivia Tatlı Cafe isimli iş yerimde Aksa Doğalgaz yüzünden iki gündür doğalgaz kullanamıyorum ve ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Doğalgaz borcum ya da ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen hattım açılmıyor.
Aksa ekibi dün iş yerime geldi. Yan taraftaki iş yerinde tadilat olduğunu, oradaki boru hattının düşebileceğini, bu borular düzeltilmeden benim doğalgazımı açamayacaklarını söylediler. Söz konusu boru hattının yan taraftaki iş yeriyle ve yapılan tadilatla ilgili olduğunu, benimle ve benim tesisatımla bir ilgisi olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, görevli “Ben açamam.” diyerek hattı açmadan kesip gitti.
Şu anda yan taraftaki iş yeri tadilatta olduğu için, benim sorumluluğumda olmayan bir boru hattı gerekçe gösterilerek mağdur ediliyorum. Bu nedenle iş yerimde doğalgaz kullanamıyor, ürünlerimi hazırlayamıyor, müşterilerime sipariş gönderemiyor ve müşteri kaybı yaşıyorum. Sadece son iki günde yaklaşık 15.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Doğal gazım olmadığı için özellikle künefe ve şerbet gibi ürünlerimi yapamıyorum, gelen müşterilerime satış yapamadan geri göndermek zorunda kalıyorum. Bugün bile en az 8–10 müşteri doğalgaz yokluğu nedeniyle geri gitti, akşam saatlerinde ise normalde daha yoğun olduğum için kaybım çok daha fazla oluyor. Bu şekilde her gün 8.000–10.000 TL arasında zarar etme riskiyle karşı karşıyayım.
Bakmakla yükümlü olduğum üç evladım ve ödemek zorunda olduğum iş yeri kiram ve ev kiram varken, benimle ilgisi olmayan komşu iş yerine ait bir durum sebep gösterilerek aktif ve borcu olmayan aboneliğimin açılmamasını kabul etmiyorum. Oluşan maddi kaybımın ve uğradığım zararların Aksa Doğalgaz tarafından karşılanmasını, iş yerimdeki doğalgaz hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz















