to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'dan 2100 TL'lik Şaşırtıcı Fatura Ve Kesilen Gazın Açılması Gerekiyor
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. İki kişilik bir aile olmamıza ve yaz ayında olmamıza rağmen Temmuz ayı doğalgaz faturam yaklaşık 2100 TL olarak kesildi. Yaz günü bu tutarda bir fatura gelmesi bana son derece yüksek ve mantıksız geliyor.
Faturanın incelenmesi için Aksa’ya başvuru yaptım. İnceleme talebim üzerine ekiplerin geldiği ve sayacın sağlam olduğunu söyleyip sadece bir kağıt bırakıp gittiklerini öğrendim. Ancak saati sökmediler, detaylı bir kontrol yapılmadı, bu kadar yüksek faturanın nasıl oluştuğu ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Bugün sabah saat 10 gibi gazım kesildi. Faturayı ödememize rağmen gazın yeniden açılması için herhangi bir işlem yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Tek firma olmalarının avantajını kullanarak bu şekilde yüksek faturalarla bizi zor durumda bıraktıklarını düşünüyorum.
Temmuz ayı faturamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya şişirilmiş tahakkukların düzeltilmesini ve gereksiz yere kesilen gazımın acilen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Bu saat oldu hala gazı açmadılar bir de ivedilikle açılacak diye bilgi verdiler buraya yazdım diye cezalandırıyorlar herhalde
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
