to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Malatya abonesi olarak yaklaşık iki buçuk haftadır gaz açımımın yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde def...alarca kez talep oluşturmama rağmen bir türlü gelip işlemi tamamlamadılar. Genellikle hiçbir saat bilgisi verilmeden talep iptal ediliyor ya da geleceğiz denip gelinmiyor, ardında
Aksa Doğalgaz Balıkesir bölgesi için web siteleri üzerinden yeni sözleşme kaydı oluşturmaya çalışırken yaşadığım bir sor...unu belirtmek istiyorum. 29 Eylül 2026 tarihinde saat 13:00 civarında bilgisayarımdan siteye üye olup giriş yaptığımda site arayüzü bilinmeyen bir sebeple İngilizce olarak açıldı.
Adana Çukurova’daki yeni konutum için Aksa Doğalgaz üzerinden ilk gaz açma sürecini başlattım. Tesisatımız tamamen hazır..., proje Aksa mühendisleri tarafından sistemde onaylı ve teknik ya da yasal hiçbir eksik bulunmuyor olmasına rağmen bana 05.10.2026 Pazartesi tarihine randevu verildi. Kuruluşunuzu
"Sorunum çözüldü"
Aksa’nın Mersin Gülnar Hacıpınar Mahallesi İmparator Sokak No: 22 adresinde...ki doğalgaz altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek i
Aksa Doğalgaz aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde feshettim. İşlem sırasında bana, güvence bedeli iadesinin 15 gün içinde h...esabıma yatacağı söylendi ve yaklaşık 5 birim tutarında bir iade beklentim olduğu ifade edildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bayburt’un Demirözü ilçesinde Aksa Doğalgaz aboneliğim için bugün gaz açımı yapılması gerekiyorken, cam balkon gerekçe g...österilerek gaz açımım yapılmadı. Cam balkonumda gerekli havalandırma kanalları zaten mevcut olmasına rağmen, buna rağmen gaz açımının gerçekleştirilmeyeceği söylendi. Bana, yetki
Aksa Manisa Doğalgaz yetkililerine, Manisa ili Alaşehir ilçesi Beşeylül Mahallesi Karanfil Sokak No:**adresinde ikame...t etmekteyim. Sokağımız genelinde bir süre önce başlatılan doğalgaz kazı ve hat döşeme çalışmaları, evimin yaklaşık 50 metre yakınına kadar gelmiş, ancak binamıza ulaşmadan sonland
Aksa Doğalgaz Sivas merkez abonesiyim. 23.09.2026 tarihinden bu yana doğal gazım kesik olmasına rağmen tüm işlemlerimi t...amamladım, projemi onay için gönderdim ancak yıllık izin gerekçesiyle gelip gaz açma işlemi yapılmıyor. Havaların soğuduğu şu günlerde evde ne ısınma imkanım var ne de sıcak su kul
28.09.2026 tarihinde saat 16.53’te Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi şubesine abonelik başvurusu yapmak için gittim. Çalış...an biriyim ve yanımda kucağımda 1 yaşında bebeğim, yanımda da 8 yaşında çocuğum vardı. Kapıda mesai bitiş saati 17.00 olarak yazmasına rağmen, içeride kalabalık da yokken işlemim y
Aksa Doğalgaz Sivas şubesiyle yaşadığım doğal gaz açma sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır e...vimde doğal gaz olmadığı için ne ısınma ne de sıcak su kullanımı sağlayamıyorum. 24.09.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 aralığı için doğal gaz açma randevusu verildi, ancak belirti
Gelibolu Aksa’nın doğalgaz bağlantı sürecindeki belirsizlik ve ilgisizliği ...nedeniyle şikayetçiyim. Sokağımızın yarısına, yan komşuma kadar olan evlere
Balıkesir Altıeylül Bahçelievler bölgesinde kızımın kiraladığı daire için A...ksa Doğalgaz üzerinden abonelik ve gaz açılışı işlemleriyle uğraşmaktayız.
"Şikayetvar üzerinden tarafıma ulaşan arkadaş gayet işini bilen çözüm odaklı birisiydi. Süreci hızlı bir şekilde yönetti. Onun dışında görüşme yaptığım tüm temsilciler sadece telefona cevap verme görevlerini yerine getirdiler."
"Aksa Gaz beni araladılar bilgilendirme yaptılar. Özellikle Sivas taki yetkililerde aradılar ve kibarca şu şekilde açıklama yaptılar: faturalandırma da kademe 1 ve kademe 2 detayı var. EPDK her ay bir limit belirliyormuş ve bu limit aşılırsa kademe 2 den faturalandırma yapılıyormuş. Yani benim her ay doğalgaz tüketimim ortalama aynı olsa da bu belirlenen kota değişikliği nedeniyle sürpriz faturalara hazırlıklı olmam söylendi. Açıklama güzel ama bunu vatandaşa daha önceden güzel bir şekilde belirtmeleri gerekiyor. Ben her ay acaba bana ne kadar fatura gelecek diye kaygılanmamam gerekiyor. İlgileri için aksa doğal gaza teşekkür ederim."
18.09.2026 tarihli Aksa Doğalgaz Sivas faturam devlet desteğiyle birlikte 1.230 TL olarak düzenlenmiştir. SMS ile tarafı...ma gönderilen bilgilendirmede, 810002115015 numaralı sözleşme hesabıma ait, 28.09.2026 son ödeme tarihli ilgili dönem tüketim bedelinin 1.723,43 TL olduğu, 510,33 TL’lik devlet des
"Aradıkları zaman çok ilgileniyorlar teşekkür ediyorum taraflarına fakat biz aradığımız zaman 10 dakika 15 dakika bekletip hat düşüyor ulaşamıyoruz böyle bir sıkıntı mevcut ama genel olarak döndükleri için memnunum"
Aksa Sakarya doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Sakarya Korucuk Mahallesi TOKİ 11 Vakıfent 3013 Sokak b14 Daire 15 adres
Bursa Yıldırım ilçesindeki evimde Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sözleşme numaram 81000531...9585. 6 Eylül’den beri, yani 22 gündür kendi evimin aboneliğini üzerime alıp gaz açtırmak için uğraşıyorum ve bu süre boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edild
"Aksa Doğalgaz ekibine, sistem güncellemesi sayesinde abonelik sorunumun hızlıca çözüldüğünü ve desteklerinden memnun olduğumu belirtmek isterim. Teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda benden bulunduğum ilin plaka kodunu tuşla...mam isteniyor, kodu girdiğim anda hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet siteleri üzeri
"Şikayetimden sonra Ayvalık şubesindeki yetkili Ece hanım aradı ve sorunumu çözdü Teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz’ın Kayseri Kocasinan bölgesindeki aboneliğimizde, Nisan ayından Eylül ayına kadar yaz ayları olmasına rağm...en aylık ortalama 1800 TL doğalgaz faturası gelmektedir. Evde sadece sıcak su için doğalgaz kullanılıyor ve evde 2 kişi yaşıyor, tüketim çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek f
Hatay Yayladağı’ndaki evimiz için Aksa Çukurova üzerinden Mart 2026’dan beri doğalgaz aboneliği ve altyapı işlemlerimizi...n yapılmasını bekliyoruz. Bu süreçte defalarca kez yüz yüze görüşmeler gerçekleştirdik. Her görüşmemizde en kısa sürede yapılacağı, altyapının kurulacağı söylenmesine rağmen hiçbi
"Beni arayan yetkili kişinin çözüm odaklı olması memnuniyet verici."
Çanakkale Ayvacık’ta bulunan binamızın doğal gaz transfer kutusu yaklaşık 2... ay önce binanın sokak duvarının dışına monte edildi. Bu konum araçların ço
"Hafta sonu girmesi sebebiyle mağduriyetin olduğunu ve ilk iş gününde gaz açma işlemi yapıldı ve tarafıma bilgi verildi. Teşekkürler"
Hatay Hassa TOKİ Evleri’nde ikamet etmekteyim. 5105****40 numaralı sayaca ait doğalgaz aboneliğini kendi adıma açtırmak ...için yaklaşık dört aydır Aksa Gaz’a başvuru yapıyorum. Ancak aynı adreste Gürtaş Yapı Endüstri ve Ticaret Anonim Şirketi adına aktif bir abonelik göründüğü ve bu aboneliğin kapatıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
