to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi Şubesinde Mesai Saatine Uymayan Reddine Şikayet
28.09.2026 tarihinde saat 16.53’te Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi şubesine abonelik başvurusu yapmak için gittim. Çalışan biriyim ve yanımda kucağımda 1 yaşında bebeğim, yanımda da 8 yaşında çocuğum vardı. Kapıda mesai bitiş saati 17.00 olarak yazmasına rağmen, içeride kalabalık da yokken işlemim yapılmadı.
Görevli personele başvurduğumda mesainin bittiğini söyleyerek işlem yapmak istemediler. Oysa hem saatin 16.53 olması hem de resmi olarak kapıda 17.00 yazması nedeniyle bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Çocuklarla ve işimden izin alarak geldiğim bu başvuruda, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Bu nedenle, söz konusu şubedeki bu uygulamanın incelenmesini, personelin mesai saatlerine uygun şekilde hizmet vermesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
