to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin İadesi Hesaba Yatırılmadı
Aksa Doğalgaz aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde feshettim. İşlem sırasında bana, güvence bedeli iadesinin 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ve yaklaşık 5 birim tutarında bir iade beklentim olduğu ifade edildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Aksa Doğalgaz ile tekrar görüştüğümde, tarafıma “hesabınıza para yatırılmıştır” denildi. Buna rağmen banka hesabıma baktığımda herhangi bir giriş görünmüyor ve ödeme alınmamış durumda. Abonelik/sözleşme numaram 810003677785’tir.
Abonelik feshi sırasında verilen iade taahhüdünün yerine getirilmesini, tarafıma ait hesaba güvence bedelimin eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
