to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Aboneliği Engelliyor, Aksa Gaz Başvurusu Tamamlanamıyor
Hatay Hassa TOKİ Evleri’nde ikamet etmekteyim. 5105****40 numaralı sayaca ait doğalgaz aboneliğini kendi adıma açtırmak için yaklaşık dört aydır Aksa Gaz’a başvuru yapıyorum. Ancak aynı adreste Gürtaş Yapı Endüstri ve Ticaret Anonim Şirketi adına aktif bir abonelik göründüğü ve bu aboneliğin kapatılması gerektiği söylenerek işlemlerim sonuçlandırılmamaktadır.
Gürtaş Yapı Endüstri ve Ticaret Anonim Şirketi ile yaptığım görüşmede, 11.06.2026 tarihinde aboneliğin kapatılması için Aksa Çukurova Doğalgaz Kırıkhan Müşteri Hizmetleri’nden T**** E***’e elden dilekçe verildiği, ancak buna rağmen abonelik kapanışının yapılmadığı tarafıma bildirilmiştir. Buna karşın Aksa Gaz müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sistemde hâlâ aynı adreste söz konusu şirket adına abonelik göründüğü ifade edildiği için yeni abonelik başvurum tamamlanamamaktadır.
Hem şirketin kapatma dilekçesini vermiş olması hem de benim aylardır kendi adıma abonelik açtıramıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hatay Hassa TOKİ Evleri’nde bulunan 5105****40 numaralı sayaçla ilgili mevcut şirket aboneliğinin durumunun ivedilikle incelenmesini, daha önce verilen kapatma dilekçesine istinaden gerekli kapanış işlemlerinin yapılmasını ve gerekli iptal gerçekleştikten sonra abonelik başvurusunu kendi adıma kendim yapabilmem için engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
