Aksa Gaz Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aksa Gaz Bursa bölgesinde yeni abonelik için yaptırmam gereken gaz kontrolü... randevumu 12.07.2026 tarihinde aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen
Aksa Gaz Bursa bölgesinde yeni abonelik için yaptırmam gereken gaz kontrolü... randevumu 12.07.2026 tarihinde aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen
14.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a yaptığım başvurum tamamlanmasına ve gaz açım talebim oluşturulmasına rağmen, 21.07....2026 tarihine kadar defalarca talepte bulunmama rağmen evimin gazı hâlâ açılmadı. Bu süre içinde 4 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut adım atılmadı. Gaz açılmadığı iç
Bursa Osmangazi’de kiracı olarak oturduğum adreste Aksa Doğal Gaz Bursa Şubesi ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. 18.05.2024 başlangıç tarihli kira sözleşmemle kiracı olduğum bu adreste, doğal gaz tesisatına ilişkin proje sorunu yaşadık. Ev sahibinin yönlendirdiği firma gelip sorunun
Bursa Nilüfer’de kiraladığım ev için Aksa Bursa Gaz’dan yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Kira sözleşmem 13....07.2026 başlangıç tarihli ve evi resmi olarak kiralamış durumdayım. Ancak eski kiracı, yeni adresini vermek yerine benim oturduğum evin adresini kendi yeni adresi gibi bildirmiş;

Bursa Aksa Gaz abonelik işlemlerim sırasında güvence teminat bedeliyle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde online işlemler üze
"Teşekkürler"
Bursa Mustafakemalpaşa TOKİ’de bulunan dairemiz için 3 gündür doğalgaz abon...eliği almaya çalışıyorum. Elektrik ve su aboneliklerini çok kolay bir şekil
Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz açma talebinde bulundum. İki ayrı günde randevu verildi ikis...inde izin alıp tüm gün evdeydim kimse gelmedi ve doğal gaz açma işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri aradım en başa yönlendiriyorlar. 4 gün bekle diyorlar. Şikayet talebi oluşturdu
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. 10.07.2026 tarihli faturam 940 TL olarak çıkarıldı. Yaz mevsiminde neredeyse doğalgaz ku...llanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fatura gelmesini kesinlikle anlamlandıramıyorum ve normal bulmuyorum. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma herhangi b
"Firma ilgiliydi"



"Müşteri temsilcisi beyefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Süreç hızlı gelişti yarin için randevu verildi gaz açılışından sonra tekrar geri dönüş yapacağım"
"En alt birimden, en üst birime sorunla ilgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Bursa Gaz Aksa ile yaşadığım gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. 03.07 tarihinde gaz açma için başvuruda bulundum ve tarafıma
"Aksa Doğalgaz ekibi, randevu sürecinde yaşadığım mağduriyeti giderdiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Aksa Doğalgaz ile Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik açma sürecimde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 09.07.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 10
"İlginiz için Teşekkür ediyorum ama müşteri temsilcilerinin iyi bir eğitimden geçmesi şart olduğunu düşünüyorum internet sitenizin ekranından ve uygulamadaki içerikten yeterince bilgili değiller"
Aksa Gaz Bursa bölgesinde Gemlik Kumla Mahallesi’indeki tesisatımız için 6 ...Temmuz 2026 tarihinde bağlantı sözleşmesi formunu doldurdum. Dört gün geçme
06.12.2026 tarihinde güvence bedelini ödedim ve 07.07.2026 tarihinde 18.30–20.30 saatleri arasında geleceğinize dair tar...afıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ardından doğalgaz arzının teknik nedenlerden dolayı yapılamadığına ilişkin tekrar bir mesaj aldım. Abo
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesi ile abonelik açma sürecimde randevu kon...usunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş durumumdan dolayı özellikle sadece cu
"Aksa Gaz Müşteri Temsilcisi Alper bey tarafından tarafımıza geri dönüş yapıldığı, yaşanan gecikme ve randevu talebine ilişkin çözüm odaklı davranışları ve müşteri memnuniyeti odaklı önerilere karşı gösterdikleri davranış için teşekkürler ederim. Ekiplerin yarın gelecekleri konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı."
Aksa Gaz Bursa şubesi gaz açımıyla ilgili sorun yaşıyorum. 03.01.26 olan sözleşme tarihim 3 gün geçmesine rağmen hala da...ha doğalgaz açılmadı. Saha ekipleri aramadı ve gerekli SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Doğalgazımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Aksa Bursa Doğalgaz’ın 800006934660 sözleşme numaralı abonesiyim. 01/07/2026 tarihinde doğalgaz sayacımda arıza olduğu g...erekçesiyle sayacım sökülerek götürüldü. Herhangi bir fatura borcum ya da ödeme sorunum yokken tamamen arıza gerekçesiyle bu işlem yapıldı. Yeni sayaç bedelini ödememe rağmen arad
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a yaklaşık iki hafta önce doğal gaz açma başvurusu yaptım ve o günden beri evde doğal gaz kullana...mıyorum. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gelmiş gibi gösteriliyor ancak hiçbirinde zile basılmadı, telefonla aranmadım, sadece “evde yoktunuz” denilip gidilmiş. İlk geldiklerind
"Yinede teşekkürler. Aradınız ilgilendiniz sizin suçunuz yok yine. Bir yanlış anlaşılma olmuş tez zamanda bağlayın ama gazı"
"Keşke çözüm için aracı platformlara ihtiyaç duyulmasa. Şikayetvar kaydı sonrası sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Annemin yaşadığı Bursa Osmangazi’deki adreste Aksa Bursa Gaz görevlileri sa...yaç okumasına gelmelerine rağmen zile basmadan geri gittikleri için tam 3 d
Aksa Doğalgaz Bursa ile yeni abonelik yaptırdığım Yıldırım ilçesi Davutdede... Mahallesi Bayır Çıkmazı Sokak No:5 Kat:1 Daire:3 adresimde gaz açma randev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98