to read complaints and reviews, or file yours."Memnun kaldım ilgileri için teşekkür ederim"
Bursa ili Yıldırım ilçesi İsabey Mahallesi Altundağ Sokak No:4 Daire:1 adresindeki eve kiracı olarak taşınalı tam 36 gün... oldu ve hâlâ doğalgazım açılmadı. Evde ikiz bebeklerimle birlikte yaşıyorum ve bu süre boyunca piknik tüpüyle ısınmaya ve yemek yapmaya çalışıyoruz; banyo dahil en temel ihtiyaçla
Bursa Görükle’de Aksa Doğalgaz aboneliği başlattım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı.... Randevu veriliyor, ancak ekipler geldiklerini söyleyip “evde yoktunuz” şeklinde mesaj atarak işlem yapmadan gidiyorlar. Oysa randevu saatlerinde evde olmamıza rağmen, herhangi bir
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bu durum tekrarı olmaz umarım personel gelmeyip geldik evde bulamadık diye sisteme giriş yapması üzücü bir durum eğer personel gelemiyor ise bildirin endeks bildirimi yapar sayaçları okuturuz dediğim gibi umarım tekrarı olmaz iyi çalışmalar"
Aksa Doğalgaz’ın 800006549511 sözleşme numaralı abonesiyim. 13.10.2026 tari...hinde telefonuma kurum tarafından gönderilen kısa mesajda, Bursa ili Osmang
Bursa Kayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde 08.10.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz Bursa birimiyle yaptığım ilk gaz açılışı randevusunda cidd
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi Ceylan Sokak Sezginler Apartmanı No:12 Daire:2 adresindeki 5108****73 numaralı tesisatım...a ait doğalgaz açılması için Aksa Doğalgaz tarafından 08.10.2026 tarihinde 08:10–10:10 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında özellikle evde oldum, işe gitmedim ve s
28 Eylül’de Bursa Nilüfer’de bulunan dairem için Aksa Doğal Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. İki gün sonra ga...zı açmak için geldiklerinde evde olmadığım için işlem yapılmadı, ardından tekrar kayıt oluşturdum. 30 Eylül’de yeniden başvuru yaptım ve 6 Ekim tarihinde kontrol için gelineceği bi
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliği için yaptığımız başvurunun ilk güvence bed...eli ödemesini nişanlım adına açılan sözleşme için kendi banka kartımla 4.38
"Yetkili tarafından sistemsel sıkıntı olduğunu öğrendim. Şu anda sistemler açılmış ve mobil bankacılıktan ödeme yapılabiliyor. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
"Gönderilen personel güler yüzle bir şeklide sorunu çözdü"
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesinde doğalgaz açma sürecinde yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. 29.10.2026 tarihinde gaz açma için randevu
Bursa Aksa Doğalgaz konut aboneliğimi feshettikten sonra, 810003734577 numaralı sözleşmeme ait 3.814,30 TL tutarındaki g...üvence bedeli alacağımın tarafıma iade edileceğine dair SMS aldım. Mesajda iadenin 15 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 29.09.2026 tarihinde bu süre dolduğu halde
Bursa Görükle’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk başta gaz kaçağı tespit ed...ildiği için doğal gaz açma işlemi gerçekleştirilemedi. Kaçakla ilgili sorunu 24 saat içinde giderdik ve ertesi sabah için randevu aldık. Aksa ekipleri belirtilen gün gelmiş ancak k
Bursa Aksa Gaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen güvence bedeli iadem henüz y...apılmadı. Aboneliği açarken anında ödeme talep edilirken, iade sürecinde 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Abonelik numaram 810003677654’tür.
"Şikayetvar üzerinden tarafıma ulaşan arkadaş gayet işini bilen çözüm odaklı birisiydi. Süreci hızlı bir şekilde yönetti. Onun dışında görüşme yaptığım tüm temsilciler sadece telefona cevap verme görevlerini yerine getirdiler."
Bursa Yıldırım ilçesindeki evimde Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sözleşme numaram 81000531...9585. 6 Eylül’den beri, yani 22 gündür kendi evimin aboneliğini üzerime alıp gaz açtırmak için uğraşıyorum ve bu süre boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edild
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda benden bulunduğum ilin plaka kodunu tuşla...mam isteniyor, kodu girdiğim anda hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet siteleri üzeri
"Şikayetimiz sonrasında sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlginize çok teşekkürler"
Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresim için Aksa Doğalgaz’dan abo...nelik açma randevusu aldım. 24.09 tarihinde 12:30–14:30 saatleri arasında v
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
24.09.2026 tarihi için Bursa Aksa Doğalgaz’dan gaz açma randevusu aldım. O ...gün ekiplerin gelmesini beklerken gün içinde çağrı merkezini tam 3 kez arad
Aksa Doğalgaz Bursa ile Görükle Mahallesi’indeki adresim için bugün abonelik açma sürecinde randevum vardı. Bana 12:50 i...le 14:50 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen sistemde iki kez “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülmüş ve kapıma not b
Aksa Gaz Bursa üzerinden 25 Eylül tarihinde doğal gaz sayaç açma başvurusu yaptım. Dün için açılacağı bilgisi verilmesin...e rağmen sayaç hâlâ açılmadı ve bu nedenle evime taşınamıyorum. Bursa Nilüfer ilçesi Dumlupınar Mahallesi Tepebaşı Caddesi’indeki adresimde şu an doğal gaz olmadığı için ciddi mağd
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Yaklaşık 7 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan sayaç sökümü yapıldı ve “usulsüz kullanım” i...ddiasıyla tarafıma 3.500 TL civarında ceza çıkarıldı, ardından icraya verildim ve aboneliğim iptal edildi. Bu süreçle ilgili bana ne sökümle ilgili bir tutanak, ne bilgilendirici b
Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Geçen aya ait yaklaşık 1.600 TL civarındaki tek bir gecikmiş faturam yüzünden borcumun dava d...osyası olarak bir hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Ödenmemiş bir faturam olduğunda zaten gazın kesilmesi gibi bir uygulamanız varken, tek bir fatura için dosyanın avukata ve
Aksa Bursa Gaz’ın online sistemi üzerinden bugün 3.599 TL tutarında “ilave ...güvence bedeli” ödemesi yaptım. Ekte dekontu bulunan bu ödemeye rağmen sist
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Normalde yaklaşık 100 TL civarın...da gelen faturam bu dönem 1.790 TL olarak çıkarıldı ve bu tutar otomatik öd
Aksa Bursa Gaz aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sözleşmemin feshedildiğini ve dosyamın hukuk bürosu...na devredildiğini bugün yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Evimde 5 yaşında çocuğum varken, ortada herhangi bir tebligat, SMS, arama veya yazılı bildirim olmadan böyle ağır bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
