to read complaints and reviews, or file yours.Eski Kiracının 17 Bin TL Borcu Nedeniyle Doğalgaz Kesildi Yeni Kiracı Ve Ev Sahibi Mağdur
Bursa İznik’te Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Ş**** Ö***** adresinde bulunan evimin sahibiyim. Eski kiracım 2025 Kasım ayından 2026 Mayıs ayına kadar olan dönemde doğalgaz faturalarını hiç ödemeden, 01.06.2026 tarihinde evi icra yoluyla tahliye ederek çıktı. Doğalgaz aboneliği ve sözleşme tamamen eski kiracımın üzerine olmasına rağmen, bugün onun 17.000 TL civarındaki borcu nedeniyle mağdur edilen taraf ben ve yeni kiracım olduk.
15.06.2026 tarihinde yeni kiracım eve taşındı ancak Aksa Doğalgaz, eski kiracımın borcunu gerekçe göstererek yeni kiracıya abonelik vermiyor ve doğalgaz tamamen kapalı durumda. Defalarca merkezi aramama rağmen, borç kapanmadan yeni abonelik açamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Borcun muhatabı eski kiracımken, sanki borçlu benmişim gibi hem ev sahibini hem de yeni kiracıyı cezalandıran bir uygulamayla karşı karşıya bırakılıyorum.
Eski kiracının doğal gaz borcundan dolayı, tapu sahibi olarak benim ve yeni kiracımın sorumlu tutulmamasını, yeni kiracıma derhal yeni abonelik açılarak doğal gazın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumlarda mülk sahibinin ve yeni kiracının bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Kesinlikle çözüm merkezinde çözüm üretilmiyor. Kiracımın Abonelik alabileceği söylenir e devletten, sesli aramadan abonelik alınmıyor, sonuç değişmedi.
Sorun çözüldü
Teşekkür ederim
