to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her seferinde şifremi değiştiriyorum..., yeni belirlediğim şifreyi özellikle not alıyorum ancak bir sonraki giriş denememde sistem “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı kilitliyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve
Annem adına Akbank üzerinden bilgimiz ve kontrolümüz dışında bir kredi kartı çıkarılmış ve bu karttan dolayı annemin adı...na yaklaşık 190.000 TL borç birikmiş. Annem şizofreni hastası ve geçmişte Akbank ile herhangi bir kredi kartı veya benzeri bir bankacılık ilişkisi bulunmuyordu. Bu durumu biz, eve
Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için geçen hafta cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Gö...rüşmede kartımın en kısa sürede kapatılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Kartı kapatmad
"Para 8 gün sonra hesabıma geçti."
02.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Carrefour SA Express şubesinin önünde bulunan ...3535 numaralı Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM 6.600 TL’yi geri verdi, kalan 33.400 TL için ise ekranda “parayı korumaya aldı” ibaresi çık
Akbank’tan tarafıma ticari işletmem olmadığı halde Akbank Business kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen... Temmuz ayında ekstreme 1.692 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüşmeme rağmen herhang
Akbank tarafından tarafıma sunulan 0,99 faiz oranlı 100.000 TL Artı Para teklifinden belirtilen tarihler arasında yararl...anamıyorum. Kampanya bilgilendirmesinde 08.07.2026 ile 12.07.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen 0,99 faiz oranlı Artı Para teklifini kullanmak istediğimde, sistemde
Akbank tarafından emekli maaşımı taşıma sürecinde arandım ve telefon görüşmesinde emekli promosyonu kapsamında fatura ta...limatı tanımlama ödülü ve 50 bin TL 6 ay vadeli uygun koşullarda kredi kullanımı gibi kampanyalar tarafıma açıkça vaat edilerek ikna edildim. Bu vaatlere güvenerek emekli maaşımı A
Son 4 hanesi 5550 Akbank Axess kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını, hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu n
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan, beş görevden en az üçünü tamamlayan müşterilere 3.000 TL chip-para yüklenm...esi kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, görevlerin 30 Haziran’a kadar tamamlanması halinde ödülün temmuzun ilk haftasında yükleneceğinin belirtildiğini özellikle okudum.
"Geç de olsa chip param hesabıma yatırıldı. Size önerim bankayı dört koldan sıkıştırın ve hakkınızı alın. Şikayetvar ekibine de ayrıca teşekkür ederim."
Akbank kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, kullanmadığım kart için 2.245 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hesabıma bu şekilde garip ve açıklaması net olmayan masraflar yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili Akb
Akbank’a ait Debit kartımdan 09.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 432,38 TL tutarında “yurt dışı pos satış” şek...linde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartımı da fiziki olarak kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark ettiğimde, kartımdan izinsiz çekilen bu tutar
09.07.2026 sabah saatlerinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “75.000 TL sıfır faizli Artı Para” kampanyasından y...ararlanmak amacıyla Akbank müşterisi oldum ve hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında banka tarafıma 230.000 TL limitli kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen, sıfır faizli kampanya
Akbank mobil uygulamamda herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde Türk Telekom telefon faturam 570,25 TL tu...tarında kendi kendine ödenmiş gibi göründü ve işlem sonrası hemen tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Vadesiz hesabımdan bu tutarın çekildiğini mobil bankacılığa girerek fark etti
Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak hem harcama hem de ödemelerimde aktif şekilde kullanı...yorum. Buna rağmen 07.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif bir kart kullanıcısı olarak bu kadar yüksek bir k
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 12.500 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu... değişiklik bana SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme ile bildirilmedi, durumu bugün kendi kontrollerim sırasında fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve finansal pl
Akbank Axess Free kredi kartımın sonu 4316 ile biten kartıma, 23.06.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Akbank’tan yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı ürünü kullanmama rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Tük
Akbank’ın 2026 Mayıs “Kurgusu Kazanan Akbanklı” çip para kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyada belirt...ilen tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen iki aydır çip paralarım eksik yatırılıyor. Haziran ayında bu kampanya kapsamında 5.000 TL çip para kazanmam gerekirken hesabım
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı ücreti yansıtılıyor ve her se...ferinde bu ücreti itiraz ederek iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı için, bazen farkında bile olmadan ekstreye borç çıkıyor, son ödeme tarihini k
Akbank tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, Taksitli Artı Para ürününü 08.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasınd...a uygun faiz oranı ile kullanabileceğim belirtildi. 08.07.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden işlem yapmayı denediğimde gerçekten mesajda belirtildiği gibi uygun faiz oranını gör
Akbank mobil uygulaması üzerinden klasik vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem sürekli “hesaba bağlı krediniz... var” uyarısı veriyor. Oysa bu hesaba bağlı kredi borcum haftalar önce tamamen kapatıldı ve borcumun olmadığı Akbank tarafından da sistem üzerinden teyit edildi. Borç görünmemesin
Akbank’tan “Taksitli Artı Para’nızı 05.06.2026–08.06.2026 tarihlerinde aylık %4,25 yerine %1,99 faiz oranıyla kullanabil...irsiniz” şeklinde bir SMS kampanya mesajı aldım. Mesaj üzerine 05.06.2026 tarihinde Taksitli Artı Para’dan 149.991 TL kullandım ve 08.06.2026 tarihinde 150.000 TL olarak geri ödeme
Akbank’ın Mayıs 2026 döneminde sunduğu otomatik fatura ödeme talimatı promosyonundan yararlandım. 5 adet otomatik fatura... talimatı için, fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen, sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturam gerekçe gösterilerek bu fatura için sa
