to read complaints and reviews, or file yours."Puanım yüklendi, teşekkürler"
Akbank’ın Hangikredi üzerinden gördüğüm Cepte pos web başvurusu kampanyası ...kapsamında üye oldum. Kampanya sayfasında, Cepte pos üyesi olmam durumunda
Ücretsiz diye kredi kartı aldım ve daha sonra 1359 TL üyelik ücreti kesildi. İade talebinde bulundum, lâkin reddettiler.... Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, lâkin "İlk yıl ücretsiz, daha sonra ücretli" diyerek yanıt verdiler. Kart aidatının iadesinin yapılmasını ve tarafımın mağduriyetinin g
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Aynı zamanda Akbank maaş müşterisiyim ve bu kredi kart...ı bana maaş kartımın yanında verilmiş, düzenli olarak da harcama yaptığım bir karttır. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yan
Akbank kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmış. Bu ücreti bugün ekstreme... bakarken tesadüfen fark ettim, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücreti gizlice ekstreye yansıtmışlar. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. İa
Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde, yeni üye olurken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyelikten bir sü...re sonra ise hiçbir talebim yokken tarafıma kredi kartı gönderildi. Tekrar aradığımda bu kez kampanyanın aslında var olduğunu, ancak Troy kart yerine dijital karta başvuru yaptığım
Akbank tarafından verilen, sonu 2244 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yap...ıldı. Yaklaşık 3–4 yıllık Akbank müşterisiyim ve bu kredi kartını da geçen seneden beri kullanıyorum. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu k
Akbank tarafından verilen, sonu 5004 ile biten Axess kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için 01.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, uz...un uğraşlar sonucunda kartımı hemen kapatmak yerine 4 ay daha açık tutmam için beni ikna etti ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL aktarılacağını söyledi. Verilen bu söz üzerine
Akbank'a ait, son 4 hanesi 2454 olan ve Eray C***** adına kayıtlı kredi kartıma Haziran 2026 dönemi ekstresinde 28.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma haber verilmeden yansıtılmasını kabul etmiyorum. T
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti bilgis...i verilmedi. 3 Ağustos tarihinde ekstreme baktığımda, kart limitim dışında 1.330 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir SMS
Akbank Axess kredi kartımın 6830 ile biten kartına, hiçbir ayrıcalığından yararlanmamama ve kartı kullanmamama rağmen 24....07.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin iadesi için bankaya başvurdum ancak “iade edemiyoruz” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kon
Akbank’ın Axess kredi kartını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “üyelik ücreti...” adı altında 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça bildirilmediğini ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyo
Axess kredi kartımı başvururken özellikle kart aidatı ve üyelik ücreti olmadığını söylemeleri üzerine tercih ettim. Anca...k buna rağmen 31 Temmuz tarihinde ekstreme 1.330 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de çok sinirlendirdi, çünkü bu şekilde bir ücr
Akbank’a ait kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Kartımda biriken 450 TL’lik chip parayı değerlendirmek amacıyla y...akın zamanda 455 TL tutarında tek bir işlem gerçekleştirdim ve aradaki 5 TL’lik farkı da anında yatırarak borcumu hemen kapattım. Bu işlemin ardından, tarafıma hiçbir ön bilgilend
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı hiç kullanmıyordum. Geçtiğimiz yıl kart...ıma üyelik ücreti yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım, bu ücretin iptalini sağladılar ve ben artık kartı kullanmak istemediğimi, kartımın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça b
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1543 ile biten kartıma, 1 Ağustos... 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını g
Akbank Axess kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Yüksek tutarlı bu a...idat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal ya da iade işleminin sağlanamayacağı söylendi. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve bankayla aktif ç
Akbank tarafından verilen, sonu 1132 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank bünyesinde uzun süredir açık olan ve sonu 8209 ile biten kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kart, işe girdiğim dönemde zorunlu olarak Akbank hesabı açtırılırken banka çalışanı tarafınd
Akbank’a ait Axess Platin kredi kartım bana hiçbir talebim olmadan, bilgim dışında gönderildi. Kart ilk gönderildiğinde ...müşteri hizmetlerini aradığımda bu karttan hiçbir zaman yıllık aidat / üyelik ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak 10.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üy
Akbank hesabımdan gece saatlerinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmış ve 5.245...,38 TL tutarında para çekilmiştir. İşlem detaylarında 02.08.2026 tarihli “YDS shopify / yurt dışı pos satış” açıklaması görünmektedir. O saatte uyuyor olduğum için herhangi bir alı
Akbank Sarı Platinum kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde ekstreye “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı yan...sıtılmıştır. 8.500 TL limitli bir karta bu tutarda yıllık aidat ödemek istemiyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. BDDK düzenlemeleri ve yargı kararları gereği, kredi
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken kartın ücretsiz olacağı, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı özel...likle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen 31 Temmuz tarihinde ekstreme yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Başta net bir şekilde “yıllık ücret
