BİM Kampanyalı Ürünlerin Raflarda Olmaması Tüketiciyi Mağdur Ediyor

İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Halkalı Merkez Mahallesi’nde bulunan BİM marketlerde 24 Ekim 2026 saat 09.15'te ve 25 Ekim 2026 saat 09.00'da kampanyalı ürünlere bakmak için mağazaya gittim. BİM’in kendi internet sayfasındaki afişlerde ve mağaza afişlerinde gördüğüm kampanyalı bisküvi ve gofret çeşitleri raflarda yer almıyordu.

Ürünleri reyonlarda bulamayınca personele sorduğumda “stokta yok” cevabını aldım. Kampanya süresinin ilk saatlerinde gitmiş olmama rağmen ürünlerin hiç gelmemiş ya da satışa sunulmamış olması, tüketicinin kampanya vaadiyle mağazaya çekilip ürüne ulaşamamasına yol açmaktadır.

Reklamı ve tanıtımı yapılan kampanyalı ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği fiilen satışa sunulması ve tüketicinin erişimine açık olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili mağazaların stok ve kampanya uygulamalarının incelenmesini, raf ve stok denetimlerinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.