"Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti aracılığı ile şikayet oluşturdum ve şikayetim çözüldü."
Akbank mil
167 şikayet
Wings Kartı 7500 Mil Hediye Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sırasında tarafıma Wings kredi kartı verilebileceği ve bu kartla birlikte... 7.500 mil puan hediye edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra online bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi ve pua
Akbank Tek Taraflı Kampanya Şartı Değişikliğiyle Chip Parası Kazanımını İptal Etti
Akbank’ın yapı market kampanyası kapsamında 27.12.2025 tarihinde aynı gün, aynı iş yerinden 10.000 TL üzeri iki ayrı har...cama yaptım. Harcamaları yapmadan önce kampanya detaylarını dikkatlice okudum ve “aynı gün aynı iş yerinden yapılan tüm harcamalardan ödül kazanabilir” ifadesini açıkça gördüm, hat
Akbank Wings Mil Puanlarıyla Bagajlı Bilet Alımındaki Tekrarlayan Hata Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Akbank’ın Wings mil puanlarım ile gezkanatlan.com üzerinden bilet almaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sistem baga...j eklememe izin vermeden sadece bagajsız bilet almaya zorluyor. 7 Ocak 2026 tarihinde 13:00–17:00 saatleri arasında, aynı gün tarihli uçuşlar için defalarca deneme yaptım, her sefe
Akbank MilPlus Yanıltıcı Uçak Bileti Fiyatları Piyasadan İki Kat!
Akbank’ın MilPlus programı kapsamında biriktirdiğim millerle uçak bileti almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Re...klam ve yönlendirmelerde “mil biriktir, uçak bileti al” denmesine rağmen, bilet almaya geldiğimde fiyatların normalin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. İstanbul–Londra bileti
Wings Kartımda 600 Bin Mil Kampanyası Katılım Butonu Görünmüyor
Akbank Wings kartıma özel 600 bin mil puan kampanyasına katılmak istedim ancak mobil uygulamada kampanyaya ait “katıl” b...utonu hiçbir şekilde görünmedi. 8–23 Aralık tarihleri arasında defalarca kontrol etmeme rağmen kampanyaya katılım sağlayamadım. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtim ve talep
0 TL Limitli Kredi Kartı Onayı Ve Kampanyaya Katılamama
Kasım ayında Akbank Wings Black kredi kartına, 600.000 mil kampanyasından faydalanmak amacıyla başvurdum. Başvurum sonra...sında kartımın onaylandığına dair SMS aldım ancak karta 0 TL limit tanımlandığını gördüm. Limit tanımlanmamış bir kartın herhangi bir şekilde kullanılabilir olmamasını ve buna rağm
Akbank Wings Kredi Kartı Mil Puanı Kazanımı Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Çözüm Talebi!
Akbank müşterisi olarak kullandığım Wings kredi kartımda mil kazanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. “Wings Seyaha...t harcamalarında 30.000 mil puan” ve “Sana Özel 50.000 Mil Puan Fırsatı! ” kampanyaları kapsamında, 21.12.2025 tarihinde Antalya’da bulunan bir otele, otelin kendi web sitesi üzeri
Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Mil Puanlarım Yüklenmedi
Akbank Wings Black kartımla, (son dirt hanesi 1431) 1 Aralık’ta Juzdan uygulaması üzerinden “Wings ile Konaklama, Seyaha...t Acenteleri, Havayolu ve Araç Kiralama sektörlerinde yapacağın toplam 30.000 TL alışverişe 30.000 Mil Puan” kampanyasına katıldım. 3–10 Aralık tarihleri arasında kampanya şartları
Yüksek Tutarla Yaptığım Harcamada Chip Para Kazanamamak Ve Mağduriyetim
Akbank Axess kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde mail order yöntemiyle Aysanlar Otom isimli iş yerinden iki ayrı işlemde... toplam 505.000 TL harcama yaptım; işlemlerden biri 400.000 TL, diğeri ise 105.000 TL tutarındaydı. Diğer bankalar, bu seviyede yüksek tutarlı harcamalarda kampanyadan bağımsız ola
Rüya Şehirler Kampanyasında Mil Değeri Vaat Edildiği Gibi Uygulanmıyor
Akbank Wings kartıma tanımlı “Rüya Şehirler” kampanyası kapsamında uçak bileti almak istedim. Kampanya koşullarında mill...erin 4 kat değerli olduğu ve örnek olarak 4.000 TL’lik bir biletin 50.000 mil ile alınabileceği ifade ediliyor. 05.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında 444 25 25 numaralı hattan
Akbank Kampanya Puan Ve Faiz İadesi Vaatlerini Yerine Getirmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Akbank tarafından tarafıma gönderilen bildirim kapsamında, 2 Nisan–31 Mayıs tarihleri arasında hisse senedi kredi hesabı... açıp 50.000 TL hacimli işlem yapan kullanıcılara 100.000 mil puan ödülü ve hisse senedi kredisi faizinin iade edileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Katılım tarihim 30 Nisan 20
Kampanya Katılımı Sonrası Chip-Para Yüklemesi Yapılmadı
Akbank mobil uygulamasında yer alan, market ve giyim harcamalarına 100.000 TL harcamaya 100.000 TL chip-para kazandıraca...ğı belirtilen kampanyayı gördüm. Kampanyaya katılmadan önce herhangi bir yanlışlık olmasın diye müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit aldım ve kampanyanın geçerli olduğunun
Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen Akbank Wings Mil Puanlarım Geri Alındı
Akbank Wings kredi kartımın otomatik fatura ödeme kampanyasından kazanmış olduğum 20.000 mil puanla ilgili yaşadığım sor...unu paylaşmak istiyorum. 23.09.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatımla kampanya kapsamında mil puanlarım yattı. 30.09.2025 ve 30.10.2025 tarihlerinde Vodafone faturam Wings kartı
Akbank Wings Black Kartım Gerekçesiz İptal Edildi, Biriken Mil Puanlarım Mağduriyet Yarattı
24.09.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edildi.... Kartımda 507.229 Mil puan birikmişti ve bu puanların yurt dışı uçuşlarında yaklaşık 10.000 TL değerinde kullanımı bulunuyordu. Kartım ve puanlarım hâlâ garanti ve sözleşme kapsam
Akbank Wings Business Kart İle Hafta Sonu Mil Puan Kullanımında Yaşanan Kısıtlama Ve Destek Eksikliği
Akbank Wings Business kartımı kullanarak mil puanlarım ile uçak bileti almak istediğimde, cumartesi ve pazar günleri bu ...hizmetten yararlanamıyorum. Hafta sonları hem uygulama hem de mobil çağrı merkezi kapalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle business kart sahibi olmama rağmen
Kampanya Koşullarına Uygun İşlemde Eksik Mil Yüklemesi Ve Haksız Ret
29/09/2025 tarihinde Carrefour SA internet sitesinden 7999,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Juzdan uygulaması... üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Akbank Wings kartım ile katıldığım market kampanyasında, 3000 TL ve üzeri market harcamasına 7500 mil, Juzdan’dan QR ile ödemeye ise ekstra 2
Kullanmadığım Avantajlar Gerekçe Gösterilerek Kart Aidatım İade Edilmiyor
03.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. 26734787 numaralı müşteriyim... ve Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak bugün tarafıma gelen e-postada, sunulan chip-
Kampanya Katılımı Haksızca Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor
Akbank tarafından 30 Eylül 2025 tarihine kadar ilk kez Wings kredi kartına başvuran ve başvurusu onaylanan müşteriler iç...in duyurulan 'Wings Mil Puan Kampanyası' kapsamında, 15 Ekim’e kadar kampanyaya başvurup 60.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 600.000 TL Mil Puan verileceği belirtilmişti. 22 Eylü
Kobim Kazansın Kampanyasında Eksik Chip Para Yüklemesi Mağduriyeti
15 bin tl Chip Para yüklemesi beklediğim “Kobim Kazansın” kampanyası kapsamında, Akbank Balıkesir milli Kuvvetler Şubesi...’indeki 0073-0535140 numaralı pos hesabıma yalnızca 456,50 TL Chip Para yatırılmıştır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve yüklemenin tamamının yapılmasını bekliyordum.
Wings Kart Hatasıyla Mil Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Akbank Wings kredi kartımı kullanarak uçak bileti almak istedim. Kart limitim müsait olmasına rağmen banka kaynaklı bir ...hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Aynı bankanın Axess kartıyla alımı gerçekleştirdim; fakat bu nedenle hak etmiş olduğum mil puanlar tarafıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 aydır bu s
Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mil Puan Sorunum Çözülemiyor
Akbank Wings kartıma ait mil puanlarım ile ilgili destek almak için yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. He...r aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanacağım söyleniyor fakat telefon bir süre sonra kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu süreçte başka bir iletişim kanalı de
Akbank Chip Para'nın Online Alışverişlerde Kullanılamaması Ve Çözüm Eksikliği
Akbank banka kartımda biriken 157,10 TL chip paramı uzun süredir online alışverişlerde kullanamıyorum. 3-4 yıldır Akbank... Debit kartımı aktif olarak kullanıyorum ve özellikle Trendyol ile Dolap uygulaması dahil olmak üzere yaptığım internet alışverişlerinde, biriken chip paramı ödeme sırasında kullan
Akbank Wings Kart Kampanyasında Haksız Dışlanma Ve Eksik Bilgilendirme
Akbank Wings kart başvurumu, https://www.wingscard.com.tr/kampanyalar/wingse-simdi-basvurun-600000-mil-puan-kazanin24 ad...resindeki kampanya afişine ve açıklamalarına güvenerek gerçekleştirdim. Kartım bugün elime ulaştıktan sonra, kampanyadan yararlanmak için 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini ar















