to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ile yıllardır çalışmama rağmen, bugün bana gönderilen bir SMS ile “bankamızın politikaları gereği” tarafımla olan... iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı bildirildi. Bu mesajla birlikte maaş müşterisi olmam halinde maaşım dışındaki hesaplarıma para girişinin kapatıldığı, kredi kartı
Bugün 444 25 25 numaralı Akbank çağrı merkezi tarafından saat 14:09–14:11 arasında telefonla arandım. Kampanya departman...ından olduğunu söyleyen G**** isimli çalışan, henüz kredi kartı isteyip istemediğimi sormadan, sadece “kartınızı hangi adresinize gönderelim” şeklinde konuşmaya başladı. İzin istem
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 45–55 bi...n tl arasında harcama yapıyorum ve kartıma tanımlı 3–4 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunuyor. Kartı bu kadar yoğun kullanmama rağmen, Chip Para konusunda Akbank’tan nerede
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan biriyim. Buna rağmen Artı Para limitim 100.0...00 TL iken hiçbir gerekçe sunulmadan 20.000 TL’ye düşürüldü. Bankayı aradığımda ya da görüştüğümde sadece “yasal mevzuatlar, kredi politikası” gibi genel ve tatmin edici olmayan bi
Akbank kredi kartı ödememde yalnızca üç günlük bir gecikme olmasına rağmen, kısa süre içinde üç dört farklı numaradan pe...ş peşe aranıyorum. Bu aramalar mesai saatleri dışında, örneğin 17:30’da ve 19:00’da da yapılıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Sürekli numara değiştirerek aranmak ve b
Akbank kredi kartımın limiti, daha önce banka tarafından onayım alınmadan 150.000 TL’ye yükseltildi; yine aynı şekilde, ...yaklaşık 2 hafta önce bu kez hiçbir bilgilendirme ve rızam olmadan limitim 10.000 TL’ye düşürüldü ve kartım kullanıma kapatıldı. Bu işlemlerin tamamen benim bilgim dışında ve onayı
Akbank Axess kredi kartı ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır yaşadığım süreçten ve özellikle müşteri temsilcilerinin... tutumundan son derece rahatsızım. Telefon bankacılığını arayarak farklı zamanlarda birkaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Merkezden arayan müşteri temsilcileri de son derece
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın limitinin düşürülmesi talebim, bugün müşteri hizmetleri tarafından gerekçesiz... biçimde reddedildi. 17.08.2026 tarihinde saat 14:55 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limitimin 50.000 TL veya altına düşürülmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm
Akbank kredi kartı ve Artı Para limitlerimin, tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içe...risinde yaklaşık yüzde doksan oranında düşürülmesi nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, hesabıma tanımlı 150.000 TL tutarındaki Artı Para limitimin 20.000 TL’ye düşürüld
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. İlk müşteri olduğum dönemlerde ek hesabımın limiti 800 TL civarındaydı, kredi ka...rtı limitim ise 1.500 TL idi. Aradan geçen on yıla yakın süreye rağmen bugün geldiğim noktada ek hesap limitim sadece 1.300 TL, kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak kalmış durum
Akbank Axess kredi kartımda 5 günlük gecikmem bulunuyor. Kısa süre önce işimi kaybettiğim için borcumu toplu ödeyemiyoru...m ve bu nedenle 15.07.2026 tarihinde 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 80.000 TL olan borcumu 24 a
03.07.2026 günü saat 10:37’de Akbank mobil bankacılığa girdiğimde, tarafıma ön onaylı kredi limitim olduğu yönünde bir b...ildirim gösterildi. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ancak kredi başvurum reddedildi. Bilindiği üzere yapılan her kredi başvurusu ve özellikle de reddedilen başvurular, kredi s
Akbank Axess kredi kartı başvurusu için banka tarafından telefonla arandım ve kart başvurusu için onay verdim. Görüşme s...ırasında özellikle sıfır limitli kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen cep şubesine baktığımda limitin 0 TL olduğunu gördüm. Ben, limitin bu şekilde 0 TL olmasını kesinli
08.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.156,53 TL tutarında harcama yapıldığını fark ett...im. Bu işlemle ilgili olarak defalarca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca şubeye de giderek durumu anlattım. Yapmış olduğum harcama itirazı sonras
Akbank ile uzun süredir çalışıyorum, yaklaşık bir yıldır da vergi mükellefi olarak ticari hesabımı Akbank’ta kullanıyoru...m. Ticari faaliyetimi sürdürebilmek için yüksek tutarlı bir ticari krediye ihtiyaç duyuyorum; ancak yaklaşık dört aydır hem mobil kanaldan hem de Muğla Milas şubesinden yaptığım de
Akbank bireysel kredi kartımdan 15.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Sonrasında bu harcamayı Akbank mobil uygula...ması üzerinden taksitlendirmek istediğimde, en az 2–3 taksit için bile yüzde 3’ün üzerinde faiz uygulanacağını gördüm. Bu durum üzerine 18.05.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetl
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve SGK’lı, düzenli geliri olan bir çalışan olmama rağmen herhangi bir fırsat tanımlanma...ması ve bankacılık limiti olan ürünlerin tarafıma sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ve ek hesap talebimde her seferinde “olumsuz, banka politikası gereği” şek
8.05.2026 günü saat 19:40 sularında İstanbul Beylikdüzü civarında cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde Axess kredi kar...tım, kimliğim ve kartlarım bulunuyordu. Daha sonra bir kişi cüzdanımı bularak Akbank’ı aramış ve kartım üzerinden bana ulaşılmasını istemiş. Ben de Akbank’la iletişime geçerek, be
Akbank Axess kredi kartım elime ulaştıktan sonra kartı aktivasyon yaptırarak şifre belirledim, tüm onaylar verildi ve ka...rt açıldı. ATM’den kart şifremi onaylayarak giriş yapabiliyorum, yani kartım sistemde aktif görünüyor. Ancak alışveriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “kart geçersiz” ve “sim bl
Akbank’ın kredi kartı limit politikalarıyla ilgili uzun süredir dikkatimi çeken ve toplum açısından sakıncalı bulduğum b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada kredi kartı limitini düşürmeye yönelik bir seçenek bulunmaması, buna karşın limit artırma işlemlerinin son derece hızlı ve istekli b
Akbank kredi kartımın sonu 0986 ile biten kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını gördüm. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına ve her limit artışı talebimin reddedilmesine rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması zaten başlı başına rahatsız
Akbank’a ait Wings kredi kartıma yaklaşık 35 gün önce 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 2.000 TL limitli bir kr...edi kartına bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece anormal ve hakkaniyetsiz buluyorum. Bu konuda Akbank ile iletişime geçtiğimde, bunun şirket politikası olduğu ve aidatı
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, izinsiz işlem Akbank kredi kartımda denendiği takdirde Q***’ın yaptığı gibi bana “...izinsiz işleminiz onaylanmadı” şeklinde bir bildirim gelip gelmeyeceğini ve bu tür hile girişimlerine karşı müşterilerin nasıl korunduğunu sordum. 31.03.2026 tarihinde saat 23:00–0
Akbank’ta bulunan KMH hesabımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15.000 TL’den 11.500 TL’ye düşürüldü. Bu li...mit düşüşüyle birlikte hesabımda 3.500 TL civarında kullanılabilir limitim varken bir anda kullanabilir limitim kalmadı. Maaşım yatana kadar bu limite güvenerek plan yapmışken, ani
