Akbank kapatma

15.02.2026 tarihinde saat 00:50 sularında Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Kaplanlı Caddesi üzerindeki 00011238 numaralı Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 3.390 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım ve buna rağmen para hes...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; yani şu anda dükkan resmen kapalı. Adamlar sistematik şekilde hattı düşürüyor. Telesekreterin yönlendirmelerini harfiyen yapmama rağmen, görüşme tam konuşmanın ortasındayken aniden kesiliyor. Bugün de saat 15:30 civarında peş peşe dört k...

Akbank’ta bulunan 35.000 TL tutarındaki kredimi erken kapatmak istiyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Erken kapama için gerekli tutarı hesabıma yatırmış olmama rağmen ne mobil uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden işlem ilerlemiyor ve sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştire...

Akbank İzmir Bayraklı Şubesi’ndeki Axess kredi kartı ve Artı Para hesabıma ait borçlarımı 15 Ocak 2026 tarihinde şubeden tamamen kapattım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma borç bilgisi içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de Akbank m...

Akbank hizmetinden şikayetçiyim. İşteyken çağrı merkezi numaralı, birebir banka gibi bir kişi beni arayıp "Kredi kartınızdan para çekilmeye çalışılıyor" dedi. Bana "Kartınızı bloke etmek ister misiniz?" diye sordu, ben de "Evet" dedim. "Gözüküyor, evet" dedim, bloke ediyorum, "Onaylar mısınız?" dedi...

Akbank’a müşteri olurken vermiş olduğum şirket hattımdan bugün iki kez arandım. İşim gereği bu hattın yalnızca işle ilgili kullanılması gerekiyor ve bankadan aranmak iş akışımı olumsuz etkiliyor. Akbank’tan ricam, iletişim için sadece cep telefonumun kullanılmasını sağlamaları ve şirket hattımın ar...

13.02.2026 tarihinde saat 14:08’de Akbank’a ait 5578 ile başlayan kredi kartımdan, bekleyen işlemlerde “Google *505 Games SPA London GBR” açıklamasıyla 41,99 TL tutarında, bilgim dışında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. İşlemin yapıldığı günü hemen fark ederek Akbank müşteri hizmetleri ile il...

Akbank Mobil uygulamasına 15–20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Maaşımı da Akbank’tan...

Akbank’ta online olarak açtığım hesabım sistemde ticari hesap olarak görünüyor, ben ise bunu bireysel hesaba çevirmek ve “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanabilmek için bugün bana en yakın şube olan Radar Şubesi’ne gittim. Saat 12.27’de sıra aldım, saat 12.30’a yaklaşırken görevli öğle arasına ...

Akbank mobil bankacılığı indirdim ve müşteri olmak için uygulama üzerinden yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama her seferinde hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygulamayı silip yeniden yüklememi, telefonumu kapat...

Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS Google” isimli firma üzerinden iki üç gün boyunca farklı tutarlarda birçok çekim yapılmıştır. 5 TL, 33 TL, 45 TL ve benzeri küçük tutarlı işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamalar 8 Ocak civarında başlamış olup, hiçbirine onay vermedim ve bu işlemle...

Yaklaşık iki senedir Akbank’ı maaş hesabım olarak kullanıyorum. Daha önce başka bir bankadan kaynaklı banka icram vardı ve tüm borçlarım, başka bir bankadan kullandığım kredi ile kapatıldı. Borçlarımın ödenmesine ve düzenli olarak maaş almama rağmen, yaklaşık üç aydır Akbank tarafından tarafıma ne A...

Akbank’ta vergi levham olmamasına rağmen bilgim ve onayım dışında beni ticari müşteri olarak tanımlamışlar. Beni ticari hesaba geçirmeleri 2025 Ekim ayında yapılmış. Yaklaşık 20–30 gün önce ise mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve başvurunun ve kredinin ticari kredi olarak işlendiğini bu sı...

Müşteri Haklarının İhlali ve Personel hakkında Şikayet Tarih: 02.12.2026 Akbank t. A. Ş. Genel Müdürlüğü’ne / Müşteri İlişkileri ve Şikayet Yönetimi Birimi’ne 02.12.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Van Akbank İpekyolu Şubesi ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde ciddi bir mağduri...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 8 Şubat 2026 tarihli ekstreme “dönem faizi” adı altında 617 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme tarihinden önce ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, neye istinaden bu faiz tahsilat...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyordum ve kartımın limiti aylardır 12.000 TL olarak tanımlıydı. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, defalarca limit artırım talebinde bulunmama rağmen tüm başvurularım reddedildi. Özellikle market ve online alışverişlerde, ayrıca yurt dışı harcamalarınd...

Akbank’tan cep telefonuma “Akbank Mobil'de 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki sizi bekliyor. Kampanyaya katılın, QR kod ile ödemenize ve Akbank hesabınıza yapacağınız 20.000 TL ve üzeri EFT işleminize karşılık hediye çekinizi hemen alın. Son gün: 31 Aralık.” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Mesajda...

Akbank internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla tarafımca gerçekleştirilmemiş iki adet işlem yapılmış ve kartımdan 2.641,05 TL ve 9.507,85 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekilmiştir. Söz konusu işlemler gerçekleşmeden önce sistem üzerinden defalarca işlem denemesi yapılmasına rağme...

Akbank ile problem yaşamaktayım her ay düzenli yatırdığım kredi kartıma son 2 aydır harcama yapmamama rağmen kullanabilir limitim kendi kendine azalmakta ve yatırdığım limitin nereye gittiği ile ilgili şikayet için aradığımda nedenini bilmediklerini söylüyorlar. İnsanları küçük limitlerle yanıltılma...

Akbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 4 gündür kapalı durumda. Bankanızla yaptığım görüşmelerde bunun şube tarafından kapatıldığı ve tekrar açılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben şu an Rusya’da yaşıyorum ve Türkiye’deki şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Mobil bankacılığım kapal...

Akbank Bağcılar şubesinde bugün yaşadığım olay nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Akbank’tan kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra, kartı kullanabilmem için hesap açmam gerektiği söylendi ve bunun için Bağcılar şubesine gittim. Şubede bireysel müşteri danışmanı ile görüştüğümde, okuma‑...

07.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Dolphin AVM’de bulunan Akbank ATM’sine QR kod ile toplamda 50.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında önce 46.600 TL onaylandı, ardından 3.400 TL daha ekledim ve bu aşamada ATM tamamen kapandı, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir fiş...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın Aralık 2025 ekstresine ait 62.985,13 TL tutarındaki borcumu, içinde yer alan 36.684,12 TL tutarındaki tüm taksitli işlemler ve dönem içi borçlar dahil olmak üzere 30 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapattım. Ödemeyi telefon bankacılığı üzerinden çağrı merkezi aracılı...