to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşterisiyim ancak hem şubeden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üze...rinden müşteri olmak veya hesap açmak istediğimde kimlik doğrulama ile devam ediyorum, NFC ile kimlik okumaya çalışıyor fakat okumuyor, ardından beni görüntülü görüşmeye yönlendiri
15 Nisan 2026 günü Akbank Axess Gold kredi kartımın borcunu ödedim. 16 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında b...ir sorun oluştu ve gün içinde uygulamaya giriş yapamadım. 17 Nisan 2026 tarihinde tekrar uygulamaya girdiğimde hem fiziki kredi kartımın hem de sanal kartımın sistemde hiç görünmed
Akbank mobil uygulamasına yıllardır Face ID ile giriş yapıyordum. Bugün Akbank Mobil’de bir sorun yaşandı ve beni normal... giriş ekranına attı. Giriş yapmaya çalıştığımda ise şifre, sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için şifreyi a
Akbank’tan 15 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yapılan sigortanın iptalini talep ettim ancak ...talebim sonuçlanmadı. S313216900 Sigorta iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi telefon üzerinden yapamayacaklarını, iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyl
Akbank Axess Business kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan QR ile öde sistemi üzerinden farklı tarihle...rde toplam 7 adet işlem yapılmıştır. 30.12, 01.01, 02.02 (iki adet), 05.02, 06.02 ve 07.02 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemlerin her biri 24.800 TL olup, toplam tutar 173.600 TL’d
Akbank; saatlerdir girilemiyor ve bu ilk defa değil! Ödeyeceğimizi ödeyemiyor, satacağımızı bile satamıyor, hesaplarımız...a erişemiyoruz! Ayrıca; makas aralığı diğer bankalara göre aşırı! Bu haksız kazanç adeta kaz kazandırıyor! Başkalarının on lira aldığından bu bin lira kesiyor. Bunu da yeni öğrend
16 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarından itibaren yaklaşık 3 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapılamamaktadı...r. Hesaplarımda şüpheli bir işlem olma ihtimaline karşı 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bu hatta da ulaşılamadığı için gerekli bildirimi yapamamış
16.04.2026 sabahından itibaren Akbank’ta yine ciddi bir çökme yaşıyorum. Saat yaklaşık 08.00’den bu yana mobil uygulamay...a kesinlikle giriş yapamıyorum, ATM’lerden hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor, internet şubesine erişilemiyor ve kartla alışverişlerim de onaylanmıyor. Şu an saat 10.22 ve sorun hâl
2 gün önce Akbank'tan aradığını söyleyen temsilci, bana babamın doğum tarihini gün, ay, yıl olarak söylememi istedi. Ken...disine müsait olmadığımı, ayrıca babamın bu kadar bilgisini vermek istemediğimi, kapatmak istediğimi söyledim. Israr etti, sonra kapattım. Bugün kredimi ödemek için para yolluyorum
Akbank Axess kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde gece saat 03:10’da önce File Market e ticaret üzerinden 9.800 TL’lik o...nline alışveriş için cep telefonuma cepsifre mesajı geldi. Saat 03:11’de ise Axess kredi kartımın amazon.com.tr sitesine üyelik işlemi ile kaydedildiğini görüyorum. Bu esnada Akban
Akbank Troy kredi kartım için 22.03.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kredi kartı ekstreme yansıtıl...dı. Aynı gün bankayı arayarak bu yıllık aidatın iptalini gerçekleştirmeme rağmen, 08.04.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan 1504,50 TL yıllık aidat ücreti ve 300,90 TL asgari
16.04.2026 tarihinde saat 16:35 civarında farklı bir bankadan Akbank’taki hesabıma 20.000 TL EFT yapıldı, dekontu da tar...afıma iletildi. Ancak Akbank sistemleri sabahtan beri çökmüş durumda olduğu için para ne benim hesabıma geçti ne de gönderen kişiye geri döndü. Şu anda para resmen ortada kayıp dur
02.04.2026 tarihinde Akbez Hassa’da bulunan Denizbank ATM’sinden Akbank hesabımdan 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleşt...irdim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hesabımdan tutar düşmesine rağmen para tarafıma verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itir
Geçen ay Akbank Ankara Çankaya Küçükesat Şubesi’indeki emekli maaşı taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sonrasında Nisan ayı ...boyunca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kullanma hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapıldığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak
"Teşekkürler"
Akbank’a ait Wings kartımı araç alımı için bir galeride ödeme yaparken aniden bloke oldu. O andan itibaren yaklaşık 2 sa...attir kartımı kullanamıyor, ödeme yapamadığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım blokeyle ilgili olarak defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde
24 Mart 2026 günü, sadece ATM’lerde kullandığım Akbank klasik banka kartımla, İngiltere merkezli bir firmadan 64 TL tuta...rında yts (yurt dışı satış) işlemine ait bir harcama gerçekleştirildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. İşlem esnasında bana ne bir şifre ne de onay mesajı geldi, yani tarafımdan v
Akbank internet bankacılığı üzerinden 12.18’de kendi QNB Finansbank hesabıma 54.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Akban...k tarafında para çıkışı yapılmış gibi görünmesine rağmen QNB hesabıma para asla geçmedi. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve para QNB hesabıma g
Akbank mobil bankacılık ve diğer dijital kanallarında bugün yaşanan erişim sorunu nedeniyle saatlerce işlem yapamadım ve... borsada alım–satım gerçekleştiremediğim için yaklaşık 8.000–10.000 TL aralığında maddi zarara uğradım. Sorun sabah başlayıp öğleden sonra saatlerine kadar yaklaşık 5 saat boyunca
16.04.2026 tarihinde saat 12:58’de İstanbul Maltepe Merkez Akbank Şubesi içindeki Akbank ATM’sinden Fibabanka banka kart...ım (son 4 hanesi 4460) ile Fibabanka hesabıma 22.000 TL Nakit para yatırdım ve işlem sonunda makbuzumu aldım. Ancak sabahtan beri Akbank’ta yaşandığı söylenen teknik aksaklık sebeb
Mersin Mezitli Akbank şubesinde bugün mobil bankacılık şifremi almak için işlem yaptırmaya geldim. Şubede şifre işlemler...iyle sadece tek bir kişi ilgilendiği için 1 saatten fazladır sıra bekliyorum ve önümde sadece iki kişi olmasına rağmen işlem son derece yavaş ilerliyor. Diğer gişeler tamamen boş
Uzun süredir Akbank ile çeşitli sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Mobil uygulamaya... girebiliyorum ancak havale, EFT ve para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Resmi uygulama üzerinden işlem yapamadığım için işlerim aksıyor ve maddi kayba uğr
16.04.2026 tarihinde saat 12:25’te Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 56.000 TL tutarında bireysel bir h...esaba EFT yaptım. Saat 14:27 olmasına rağmen para hâlâ karşı bankaya geçmedi. Bu süreçte Akbank’ı defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler sürekli işlemin karşı bankanın havuzunda
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün Enpara’da bulunan kendi hesabıma 30.000 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem s...ırasında fast olarak seçmeme rağmen sistem EFT gibi davrandı, 16,76 TL fast ücreti kesildi, para Akbank hesabımdan çıktı ancak Enpara hesabıma geçmedi. Saat 12:38:32’de gerçekleşe
