Akbank işlem

Akbank’ın “Müşteri getir 2.000 TL çip para” kampanyasına katıldım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hakkım olan çip para hesabıma tanımlanmadı. Kampanyaya katılmadan önce bölgede görevli çalışan personelden detaylı bilgi aldım, sürecin nasıl işleyeceğini sordum ve tavsiye kodumu bu şekilde aldı...

Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve Axess kredi kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Buna rağmen, bugün kesilen ekstremde kartıma 1.149,50 TL tutarında "üyelik ücreti" yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu...

21.11.2025 tarihinde saat 22:27:03’te Akbank hesabımdan Halkbank hesabına havale yöntemiyle Holigan hesabıma 8.000 TL yatırım yaptım. İşlemime ait dekont numarası 000235299’dur. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Holigan hesabıma yansımadı. Sorunla ilgili destek almak için Holigan canl...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı tamamen kapatmak ve silmek istiyorum; ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli 'hatalı kod' uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun ara...

26.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla 'Fiji Airways' adına bir işlem için 3D Secure doğrulama mesajı aldım. Bu mesajda işlem tutarı açık ve net şekilde 106.400 JPY olarak belirtiliyordu. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, aynı işleme ait provizyonun 1.064,00 JPY olarak göründüğünü fark ettim. O...

24.11.2025 saat 19.00 civarında, başka bir Akbank şubesinin ATM’si, çek tarihimde hazır bulunmama rağmen 20.000 TL tutarındaki paramı işlem sırasında yuttu. Bu nedenle ertesi gün sabah, çek karşılığı için aynı tutarda 20.000 TL’yi Akbank Bayraklı Sevgi Yolu şubesinin gişesinden tekrar yatırmak üzere...

22.11.2025 tarihinde saat 13.30 sıralarında Akbank ATM’sinden kredi kartı ödemesi yapmak için 7.100 TL yatırdım. Kütahya Tavşanlı İlmyolu Sokak’ta bulunan ATM’ye parayı koydum, ATM parayı aldı ancak ne parayı geri verdi ne de hesabıma geçti. İşlemi tamamlamadan sonlandırdı ve tutar hesabımda görünme...

25.11.2025 tarihinde saat 09.35 civarında 0 212 876 59 47 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Akbank adına aradığını söyleyerek “Bir ihtiyacınız var mı, N******* Y***** ile mi görüşüyorum? ” şeklinde konuştu. Ben de evet diyerek kimliğimi teyit ettim ancak herhangi bir talebim olmadığını, bir ihtiy...

Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 8813 ile biten kartımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kurulu...

12.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla mail order yöntemiyle Özgür GSM adlı firmadan 2 adet telefon ve bir adet powerbank için toplam 239.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, adıma çıkmış bir kargo kaydı ya da tarafıma kesilmi...

Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebimdir. Sonu 9587 ile biten hesabımdan, 22.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 7.585,39 TL tutarında “VISA/MC KK Geri Ödeme TL” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemin kredi kartı üyelik ücreti/aidatı olduğunu değerlendirmekteyim ve bu ücreti kesinlik...

Akbank kredi kartımdan, iyzico /kopilotrehberl isimli firma tarafından 23.11.2025 tarihinde saat 21:52’de, bilgim, onayım ve haberim olmadan 6.480,61 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. İşlem bilgisi SMS’i geldikten sonra durumu fark ettim ve bu ödemeleri kesinlikle benim yapmadığımı belirtme...

19.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan önce 1 TL, hemen ardından 498 TL olmak üzere 'Plan Exxen' adına bilgim ve onayım olmadan iki ayrı çekim yapılmıştır. Exxen’e daha önce hiçbir şekilde üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemleri bugün sabah kart hareketlerimi kontrol ederken ...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim. Erzurum’daki şubenizde iki adet vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaplar üzerinden bugüne kadar binlerce işlem gerçekleştirdim. Buna rağmen, başka bir şirkete olan borcum nedeniyle yaklaşık yedi aydır vadesiz mevduat hesabıma haciz işlemi uygulanarak bloke kon...

24.11.2025 tarihinde saat 23:12’de Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında openaı adına 2.799,18 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir üyelik ya da ödeme talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak b...

17.10.2025 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Erzurum ili sanayi bölgesinde bulunan 5646 numaralı Akbank ATM’sinden kartsız işlem ile T. C. Kimlik numaramı kullanarak 9.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesaba geçmedi. Olayın ardından hem Akbank müşter...

30 Eylül 2025 tarihinde Akbank İzmir Tire Şubesi'nden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemim sonrasında dekontu detaylı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan farklı kalemler altında masraf kesintileri yapıldığını fark ettim. Kredi tahsis ücreti adı altında 575 TL, "Age...

Akbank kredi kartımdan 12 Ekim 2025 tarihinde tek seferde 1.016 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili olarak bankanızla görüştüğümde, ödediğim ücretin geri ödenebileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iade...

11 Ekim 2025 tarihinde İsveç'te akaryakıt alımı sırasında Axess kredi kartımdan provizyonda görünen iki adet 8.233,00 TL'lik işlem yansıdı. Bu işlemlerle ilgili harcama itirazında bulundum ve 8025320797 numaralı kayıt oluşturuldu. Akbank müşteri hizmetleri tarafından bana, bu işlemlere ilişkin iade...

Akbank'ın Hasanpaşa Şubesinden, 17/11/2025 tarihinde para çekmek için 14/11/2025 tarihinde mutabakat sağladım. 17/11/2025 tarihinde saat 11.30 civarında başvuruda bulunduğumda, paranın Merkez Bankası'ndan alınamadığı ve ödemenin 15.00'dan sonra yapılabileceği ifade edilmiştir. O saatlerde havalimanı...

Akbank'ın %0,99 faiz oranlı 100 bin TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için yeni Akbank müşterisi oldum; ancak kampanya bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ay önce ihtiyaç kredisi sorgulamış olduğum için yeni müşteri sayılmadığım söylendi. Daha da garip olanı, Akbank müşte...

Akbank Platinum kredi kartımdan 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafımdan açık bir onay verilmeden ekstreye yansıtılmış olup, tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İşlem sonrası bankayla yaptığım görüşmede, aidatın i...

05.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma, SDR Ambalaj İthalat İhraç San. Şanlıurfa adlı firma tarafından 50.000 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu firmadan bugüne kadar hiçbir mal veya hizmet satın almadım, kredi kartı bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım fiziki olarak sürekli ...