to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 100.000,00 TL ihtiyaç kredisi çektim ve Agesa Emeklilik üzerinden poliçe numarası s341078900 olan 5.396,43 TL tutarında hayat sigortası için hesabımdan para çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BD...
Akbank'tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasını, mobil şubeden görüntüleyip iptal edebileceğim söylendiği halde, poliçeyi görüntüleyemiyorum ve iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri 63 dakika telefonda bekletti. Konuyla ilgili şikayetçiyim krediye bağlı ihtiyaç sigortasının iptalini,...
"Teşekkür ederiz"
Akbank müşterisi olarak 13.03.2026 tarihinde bankanın sunduğu 45.000 TL tutarındaki faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Bu başvuru sırasında krediye bağlı Agesa hayat sigortası hakkında tarafıma hiçbir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.807,45 TL tutarı...
Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken s334377400 numaralı kredili hayat sigortasını da yapmak zorunda bırakıldım. Bu sigorta için hesabımdan 2.593,91 TL prim çekilmiştir. 5 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hayat sigortası iptali talebi oluşturmak istediğimde, öd...
Akbank üzerinden 04.04.2026 tarihinde kullandığım 45.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigortayı kesinlikle istemiyorum, sigorta onayım olmamasına ve bu hizmeti talep etmememe rağmen poliçe oluşturulmuştur. Ayrıca Akbank mobil ...
Akbank’tan 24.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. Hayat sigortasının maliyeti benim için oldukça yüksek olduğu ve şu an nakit ihtiyacım bulunduğu için bu sigortayı ödeyebilecek durumda değilim, bu nedenle sigortanın iptalini talep ediyorum....
03.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası adı altında kesinti yapıldı ve Agesa tarafından hesabımdan 6.660,54 TL tahsil edildi. Bu işleme ilişkin poliçe numarası S3325569’dur. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde müşter...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortasını iptal ettiremiyorum. Şubat ayında kredi kullandığım sırada sigorta primi kredi tutarımdan tek seferde kesildi ve bu sigortayı artık istemediğim halde hiçbir şekilde iptal süreci ilerlemiyor. Önce Akbank çağrı merkezini ...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için 28 Mart 2026 tarihinde Axa Sigorta’dan, dain-i mürtehini Akbank olacak şekilde ve krediye uygun, aynı özelliklerde bir hayat sigortası poliçesi yaptırdım. BDDK düzenlemelerine göre sigortamı istediğim şirketten yaptırma hakkım olmasına rağmen, bu poliçe Ak...
"Çok sıra süre içerisinde iade sağlandı teşekkür ederim"
Akbank'tan 31.03.2026 tarihinde s329353000 poliçe numaralarıyla kredili hayat sigortası çektim. Bilgim olmadan 5.989 TL sigorta primi kesildi. Kesilen...
Babam Akbank Karabağlar İzmir şubesinden yaklaşık 43 bin tl tutarında kredi kullanmıştı ve bu krediye Agesa üzerinden hayat sigortası yapılmıştı. Babam 23.09.2025 tarihinde vefat etti. Vefattan yaklaşık bir hafta sonra Akbank şubesine ölüm belgesi ile bizzat giderek durumu bildirdim, ölüm belgesi ba...
"Çok teşekkür ederim"
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi ve Poliçe İptali Talebi 19 Mart 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden yeni müşterilere özel 45.000 TL...
Agesa tarafından Akbank üzerinden yapılan kredili hayat sigortamın iptali ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Mart tarihinde sigortanın iptali için Akbank mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen iptal işlemiyle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Tarafıma...
09/07/2025 tarihinde Akbank Altunizade şubesinden 1 yıllık 500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken adıma hem hayat sigortası hem de Ferdi Kaza Sigortası yapılmış, ancak bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Bu poliçel...
Eşim M****** D**, 27 Mart tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı. Kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından “Kredim Güvende” hayat sigortası yapıldı. Sonrasında yasal hakkımızı kullanarak bu sigortadan vazgeçmek ve poliçenin iptalini talep etmek için Agesa’yı aradık....
Akbank mobil uygulaması üzerinden dün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma herhangi bir açık onay ekranı sunulmadan, bilgim ve rızam dışında hayat sigortası yapılmış olduğunu sonradan fark ettim. Hayat sigortası gibi bir ürünün tamamen benim isteğime bağlı olması...
Akbank üzerinden 29.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ekonomik sebepler nedeniyle bu hayat sigortası poliçesinin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. 29.03.2026 tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafım...
Akbank Esenler Şubesi’nde rahmetli annemin kullandığı kredi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Annemin vefatından sonra mirasçı olarak işlemleri takip ediyorum ve elimde mirasçılığımı gösteren belge de mevcut. Bu krediye bağlı hayat sigortası kapsamında, kredi borcunun sigorta tarafından kap...
8 Kasım 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 35.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında, benim herhangi bir yazılı ya da imzalı onayım olmadan ve bana hiçbir alternatif seçenek sunulmadan, zorunluymuş gibi 1.977,7 TL primli “Kredim Güvende Kredili Hayat...
24 Mart 2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuruyu mobil uygulama üzerinden başlattım, ardından Sakarya Karasu şubesinde işlemleri tamamladım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olduğu ifade edilerek kredili hayat sigortası yapıldığını, s...
