"Teşekkürler Akbank"
Akbank ekstre
3.483 şikayet
Bildirim Olmadan Kesilen Kart Aidatı İçin İade Ve Kart İptali Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1.450 TL limitli kartımın Haziran dönemi ekstresinde, hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ekstre toplam borcum 2.357,72 TL olup, bu tutarın öneml
Axess Kredi Kartından Haksız Yıllık Üyelik Kesintisi İçin İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımın 24.07.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketic
İşsizlik Sigortası Kesintisi Yetkisiz Kesildi İade Talebi
Akbank’tan Axess kredi kartı çıkarttım. Kart başvurusu sırasında kredi kartı işsizlik sigortasını özellikle istemediğimi..., bu sigortanın eklenmemesini talep etmeme rağmen tarafımdan işsizlik sigortası primi kesildi. Kartımla ilk harcamamı haziran ayında yaptım. Temmuz ayında harcama tutarım artınca
Yıllık Kart Aidatı Ücretindeki Aşırı Artış Ve Verilen Sözün İhlali
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, b...anka görevlileri ücret yansıtıldığında aramam halinde bu tutarın silineceğini söyleyerek beni ikna ettiler. Başta 300 TL civarında olacağı söylenen yıllık kart aidatı, bu ayki eks
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Reddedildi
Akbank kredi kartım için 06.07.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 y...ıldır kullandığım kartımın son 4 hanesi 8916’dır. Bu kesintinin ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak hiçbir şekilde iade kabul e
Akbank Mobilde 0 TL Limit Hatası Nedeniyle Axess Kartı Borç Ödeyememe
Akbank Axess kredi kartımın borcunu bugün saat 09.35 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden ödemek isterken, “Bu iş...lemin 0 TL limitli kredi kartları ile gerçekleştirilemediğini bildirmek isteriz. Kredi kartı limitin oluştuktan sonra tekrar denemeni rica ederiz” şeklinde bir uyarı aldım ve borcu
İzinsiz Kart Harcamaları İçin İtiraz Ve Kart Yenileme Talebi
Akbank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Dün akşam saat 20.00 civarında ...kart ekstreme yansıyan işlemlerde Exxen Dijital adına 388 TL ve Apple.com/BILL adına 129,99 TL tutarında iki ayrı çekim görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, ka
Kahven Bizden Kampanyası Ödülüm Hesabımda Görünmüyor
Akbank Axess’in 25. yılına özel “Kahven Bizden” kampanyasından faydalanmak için 25 Haziran 2026 tarihinde Ankara Vega AV...M’de bulunan Arabica House şubesinden Axess Troy logolu, sonu 1269 ile biten kartımla 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya karşılık 250 TL Chip


Akbank Axess Platinum Ekstre Bölme İşlemi Yapılmadığı İçin Fazla Borç Ve Faiz Talebim
Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstre ödemelerimi her ay düzenli olarak her ayın 18’inde kesilen ekstreye göre ...yapıyorum. Haziran ayında ekstre tutarı yüksek geldiği için, borcun ekstre bölme / taksitlendirme yapılmasını talep ettim ve aynı konu için 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Öne ÇıkanKonular
Axess Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Geri İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartım için 12.06.2026 tarihinde kesilen yıllık kart üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. 12.06....2026 tarihli ekstreme 7574 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir kartınızı düzenli olarak kullanan bir m
Tam Ödeme Sonrası İade Tutarının Borca Kesilmesi
Akbank Axxess Business ticari kredi kartımla yaptığım bir harcamanın ürün iadesi sonrası yaşadığım bir sorunu paylaşmak ...istiyorum. Kartımın ekstresi kesilmiş ve ben ekstrede yer alan borcun tamamını ödemiştim. Daha sonra iade işlemi gerçekleşti ve 21.07.2026 tarihinde 40.310,66 TL tutarındaki iade k
Akbank Axess Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve Cevapsız İtiraz Süreci
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 13.031,24 TL ve yine aynı gün 229,90 TL tutar...larında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede iyzico/HBOMAX.com ve cloaktactıcs ltd gibi firmalar üzerinden harcama görünüyor, ancak bu üyelik veya alışverişleri kesinlikle ben ba
14.465 TL Dönem Faizi Ücretinin İptali Ve Açıklama Talebi
Akbank kredi kartıma "dönem faizi" adı altında 14.465 TL tutarında son derece yüksek bir ücret yansıtıldı. Hesap kesim t...arihim 18 Temmuz ve ekstremin son ödeme günü geçmeden borcumu ödememe rağmen bu tutarın faize dönüştürüldüğünü gördüm. Konu ile ilgili olarak Akbank şubesi ile görüştüm ancak onla
Akbank Ekstre Bölme Talebi İşlem Görmedi, Borç Ve Faiz Yükleniyor
20.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında hesap hareketlerime bakarken kredi kartım için ekranda 1,49’dan ekstre b...öldür yazısı çıktı ve ben onaylayarak ekstre böldür talebinde bulundum. Uygun bir oran çıktığı için ekstre böldürmek istedim; yoksa ekstre böldürme gibi bir talebim yoktu. Bu işl
İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve Cevapsız İade Talebi
Akbank kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 12 Temmuz 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan kart ücreti kes...ilmiştir. Üstelik kesilen kart ücreti kart limitimin yaklaşık üçte biri kadar yüksek bir tutardır. Son ödeme tarihi bugün olan ekstre için, bu kart ücretiyle ilgili olarak iki gün
Axess Ticari Kredi Kartı Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Axess Ticari kredi kartımın 20.05.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.692 TL tuta...rında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart hamili Enes B***** olup kartımın son 4 hanesi 6389’dur. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
Axess Platinum Kartım İçin Aşırı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen 14.07.2026 tarihinde e...kstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldı. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haks
Ayda Tekrarlanan 45 TL Basılı Ekstre Ücreti İtirazı
Akbank Axess Business kredi kartımdan 45 TL tutarında “basılı ekstre gönderim ücreti” kesilmesiyle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında ekstreme 45 TL yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın ne olduğunu sordum. Aldığım açıklama sonrasında bu ücretin i
Kredi Kartı Ekstre Tarihimin Değiştirilmesi Hakkı Engellendi
Akbank'ın aktif bir kredi kartı müşterisiyim. Bankacılık kuralları ve müşteri sözleşmeleri gereği, tüketicilere sunulan ..."yılda 2 defa ekstre dönemi (hesap kesim tarihi) değiştirme" hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak mevcut hesap kesim tarihime henüz 3 gün gibi yeterli bir süre kalmış olmasına ve bu
Akbank Axess Mobil Uygulamasında Ekstre Bölme İşlemi Gerçekleşmiyor
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ekstre böldürme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygula...mada işlemi adım adım tamamlamama rağmen herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, işlem yapılmış gibi görünüyor ancak sonrasında ekstreye hiçbir şekilde yansımıyor. Yaşadığ
İade Edilen 70 Bin TL’nin Cari Ekstreden Düşülmemesi Ve Faiz Yüklenmesi
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 70.000 TL’lik tutar 17 Temmuz tarihinde kartıma iade ...edildi. Buna rağmen bu iade, son ödeme tarihi 20 Temmuz olan ilgili ekstre borcumdan düşülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin hesap kesim tarihinden sonra gerçekleştiği
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Olarak Kesilen 1.504,50 TL Ücretine İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıld...ır bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim, bugüne kadar bu kadar yüksek bir kart aidatı ve buna eşlik eden bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. Üstelik bu ücret temmuz ekstre
Akbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Kart Bilgileri Görünmüyor
15.07.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış hatırladığım için önce normal şek...ilde, ardından “şifre al” adımlarıyla tekrar tekrar denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve girişimi engelliyor. Destek hattını aradığımda da bu kez “herhangi tanımlı kartınız













