to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 24.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında kart kull...anım ücreti (üyelik ücreti) çekilmiştir. Bu ücrete itiraz etmek için 444 25 25’i aradığımda, tutarın sadece yarısını Chip Para olarak iade edebileceklerini ilettiler. Ben bu uygul
Akbank Axess kartıma tanımlanmış “1–7 Mayıs tarihleri arasında yapılan harcamaya maksimum 1.500 TL chip-para” kampanyası...ndan yararlanmak için, belirtilen tarihlerde yaklaşık 4.900 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya sonunda kartıma yalnızca yaklaşık 500 TL chip-para yüklendi. Konu ile ilgil
"Şikayetimi sonuçlandırdakları için teşekkürler ediyorum"
26.03.2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmes...inde, kredi kartımdan 2 adet GSM faturası için otomatik ödeme talimatı verm
Akbank’tan 25 Mayıs 2026 tarihinde Axess Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 2 Haziran 2026 tarihin...de kartımın kargoya verildiğine dair Akbank uygulamasından bildirim aldım ancak bugün 8 Haziran 2026 olmasına rağmen Ağrı Patnos adresime kartım hala teslim edilmedi. Kart için ta
Akbank Axess kredi kartımı 2025 yılında çıkartırken, müşteri temsilcisi tarafından ilk sene kart aidatı ödemeyeceğim öze...llikle belirtilerek başvurum alındı. Bu beyana güvenerek kredi kartını kullandım. Buna rağmen hesabımdan 1.329 TL kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Durumu fark edince müşteri hiz
20 Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığım görüşmenin sonunda müşteri temsilcisi, otomatik ödeme talima...tı vermem karşılığında 1.500 TL değerinde Chip Para kampanyası sundu. Telefon görüşmesinde bu kampanyayı onaylamadım ancak aynı kampanya daha sonra Akbank mobil uygulaması üzerinde
Akbank Axess kredi kartıma 7 Haziran tarihinde 1.692 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itiraz ettim ve aidatın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında kartı iptal edebileceğimi, istemiyorsam kapa
Akbank Axess kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.327 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir Akbank... müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının
Akbank’ın Axess Free kartımla kazandığım chip-para ödülünün süresiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Daha önce chip-para ödüllerinin bir yıl kullanım süresi olurken, artık çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 10 gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ch
Akbank Platinum Troy kredi kartıma tanımlı sanal kartımla ilgili yaşamış olduğum Chip Para sorunumun bir türlü çözülemem...esi nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartımdan kazanmış olduğum 500 TL tutarındaki chip parayı bir ürün alışverişinde kullandım ve ödemeyi sanal kartım üzerinden gerçekleştirdim. Sat
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde 1329.50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında... kesinti yapıldığını hesap ekstresinde gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Akbank’ın 10 yılı aşkın süredir müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartlarımda alınan yıllık kart aidatlarıyla ilgili ...şikayetimi belirtmek istiyorum. Sonu 1571 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL, sonu 5287 ile biten Axess kredi kartıma ise 29.06.2026 tarihinde
Akbank Axess “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 17 Mayıs’ta bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım da kampanya koşull...arını yerine getirerek harcamasını yaptı ancak kampanya şartları sağlanmasına rağmen ne benim ne de arkadaşımın hesabına tanımlanması gereken 1000’er chip-para yatırılmadı. Davet k
Mart 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşımak için 13 Mart’ta Akbank ...telefon bankacılığı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede, emekli ma
Akbank’ın Mayıs ayında düzenlediği Kazanan Akbanklı kampanyasına Akbank Mobil üzerinden Mayıs ayı içinde katıldım ve kam...panyada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 5000 TL chip-para ödülü kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm
Akbank Axess kredi kartıma 04.05.2026 tarihinde hesap özetime 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Diğe...r çalıştığım tüm bankalardan yıllık kart aidatı iadesi almış olmama rağmen yalnızca Akbank bu konuda olumsuz davranmakta ve ücreti geri vermeyeceğini belirtmektedir. Kesilen kart
2 Haziran 2025 tarihinde saat 18.15 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, Troy kredi kartın...a başvurmam halinde 15 Temmuz tarihine kadar geçerli, her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kampanyası olduğu ve bu kampanyaya katılabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine te
Akbank Juzdan üzerinden Akbank Free Kart’ım ile Chip Para festivali kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarındaki görevl...eri 25 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma tanımlanması gereken Chip Para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet
Akbank Axess Platin kredi kartımın 5473 ile biten numaralı kartına ait ekstreme, 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıl 2 aydır Akbank müşterisiyim ve bu süre içinde tarafıma kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağ
Akbank Axess kredi kartımı (son dört hanesi 3714) 2024 yılından beri kullanıyorum. 02.05.2026 tarihli ekstreme, hiçbir o...nayım olmamasına rağmen 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın son ödeme tarihi 12.05.2026 olan ekstreme yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet
Akbank’ın emekli daveti kampanyasına katıldım. Davet kodumu paylaştığım kişi Akbank Mobil’i benim davet kodumu kullanara...k indirdi, üye oldu, emekli maaşını Akbank’a taşıdı, otomatik ödeme talimatlarını verdi ve kredi kartı başvurusu yaptı. Yani kampanya için belirtilen tüm adımlar 18 Nisan 2026 tari
Akbank’ın “Arkadaşını Akbanklı yap davet et” kampanyası kapsamında dün akşam arkadaşım M****** Ö****’ı Akbank mobil uygu...lamasında “Akbanklı ol” kısmı üzerinden davet kodumla müşteri yapmaya çalıştım. Uygulamada çıkan 1001013772114 davet kodumu ilgili alana girdik. Bu kampanyadan chip-para ve nakit ö
Yaklaşık 2 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde kartıma 1....329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın “ödeme gereken tutar” kısmında tahsil edilecek şekilde göründüğünü fark ettim. Bu işleme itiraz ettiğimde banka
Akbank’tan aldığım Axess Platinum kartım için tarafıma “Değerli Akbanklı, size özel kazandıran başlangıç Axess’te. Axess...2000 koduyla başvurarak ilk 1.000 TL harcamanıza 2.000 TL chip-para kazanın” içerikli SMS gönderildi. Ben de bu kampanya mesajına istinaden başvurumu tamamladım ve kartım 29 Mayıs
