to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Artı Para hesabımdaki borcumu ödeyemediğim için aylardır müşteri hizmetlerini arayarak taksitli şekilde yapılandı...rma talebinde bulunuyorum. Ancak her defasında “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek talebim reddediliyor ve bu süreçte sürekli faiz işlemeye devam ediyor. Başta yaklaşık 50.0
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Nisan 2026 ayında promosyon değişikliği yaptım ve tarafıma, verilen bilgiler...e göre fatura başına nakit para ödemesi yapılacağı söylendi. Bu kapsamda 8 adet otomatik fatura talimatı verdim, Mayıs ayında nakit ödüllerin yatacağı belirtildi ancak herhangi bir
Akbank’ın wip müşterisi olarak yıllardır tüm kredi kartı borçlarımı dönem borcu üzerinden, zamanında ve eksiksiz ödeyen ...biriyim. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım iş sıkıntısı nedeniyle kredi ve ek hesap borcumu zamanında ödeyemedim ve gecikme yaşadım. Bu gecikmenin ardından, herhangi bir uyarı ya da e
Akbank Yeni Müşteri 0,99 Kredi Kampanyası hakkında Ciddi Yanıltıcılık Şüphesi Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri oldum.... Yeni müşteri sürecinde tarafıma Artı Para/kredi limiti gibi ön onaylı limit tanımlamaları sunuldu. Findeks notumun yüksek olmasına ve diğer bankalarda kredi kullanımı konusunda s
24 Mart tarihinde Akbank Levent İstanbul şubesinden arandım ve mevduat hesabımda bulunan paramı fonlara geçirmeyi teklif... ettiler. Bana anlatılanın fon değişikliği olduğunu düşündüğüm için onay verdim, ancak daha sonra bunun Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi olduğunu fark ettim. Bu işlem
Babamın emekli maaşını vekalet bende olduğu için Akbank’a taşıdım. Maaş tutarı yaklaşık 45.000 TL olduğu için tarafıma 2...5.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Ancak babam 01 Haziran’da Akbank’tan ilk maaşını aldığında, promosyon tutarı olarak sadece 15.000 TL yatırıldı. Başta verilen bilgi i
Akbank Axess kredi kartıma ait 5486 ile biten kartıma, 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aid...atı yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep edi
İşitme engelli bir bireyim ve bankacılık işlemlerimi telefonla değil, sadece mobil ve internet kanalları üzerinden yapab...iliyorum. Akbank Axess kredi kartımın üzerinde son kullanma tarihi 05/2026 yazmasına rağmen kartım bir süredir sorun çıkarıyor. Özellikle internette alışveriş yapmak istediğimde so
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartımı hem internet harcamalarımda hem de günlük alışverişlerimde a...ktif olarak kullanmama rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmaktadır. 22.05.2026 tarihinde, sonu 2778 ile biten Akbank Axess kredi kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında
Akbank Artı Para hesabımda bulunan borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödememe rağmen, bugün hesabımdan 137 TL tutarında ...“obs tahsilat” adı altında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek borcum bulunmadığı halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu k
Axess kredi kartımın 0586 ile biten numaralı kartından 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Tahsi...l edilen 1.504,50 TL kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kredi kartı aidatlarıyla ilgili kararları uyarınca
01.06.2026 tarihinde bir dolandırılma olayı yaşadım ve bu olayın ardından Akbank hesaplarım bloke edildi. Yaşadığım Gazi...antep/İslahiye ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım da hemen yok. Telefon üzerinden Akbank’ı aradığımda ise hesap hareketlerimi kontrol etme
Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımın sonu 9517 ile biten kartıma ait borç ekstreme, 23.05.2026 tarihinde 1.504,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, söz konusu tutarı tamamen tesadüfen fark etmiş bulunmaktayım.
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili BDDK kararlarına rağmen bu şekilde yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.
Akbank ait sonu 8837 ile biten bireysel kredi kartıma 04.04.2026 tarihinde 1.329,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart
21.05.2026 tarihinde uzun süredir kullanmadığım Akbank hesabımda bulunan bakiyeden, obs aracılığı ile “takip masrafı” ad...ı altında 88,95 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve söz konusu tutarı Akbank Mobil üzerinden hesa
Akbank’ta bulunan ek hesabımı, yüzde 0 faizli ek hesap kampanyasından yararlanarak 03.05.2026 tarihinde 50.000 TL olarak... kullandım. Kampanya kapsamında faiz işlemeyeceğini düşünerek, borcumu da son ödeme tarihini geçirmeden 29.05.2026 tarihinde kapattım. Ancak buna rağmen hesabıma yaklaşık 2.385 TL
31.05.2026 tarihinde saat 14:35–14:50 arasında Kocaeli Gebze Tatlıkuyu’da bulunan Akbank ATM’sine yaklaşık 22.000 TL par...a yatırmak isterken ATM para sıkışması sorunu yaşadım. ATM, parayı alıp uzun süre beklettikten sonra parayı korumaya aldığını belirterek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve tu
Yaklaşık 3 yıldır Akbank’a ait sonu 5687 ile biten Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl k...artıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmaktadır. Son olarak 16.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Sonu 5687 ile bite
26.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla, 02024p04432382220000 numaralı poliçe kapsamında “Aksigor...ta Sat Poliçe Ödeme / Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi” açıklamasıyla 6.300 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem Direktmobil üzerinden gece saat 04.18’de gerçekleşmiş olmasına
Akbank nezdinde bulunan, 555*****514 T.C. Kimlik numaramla Erdoğan K****** kayıtlı ticari hesabımdan 01.06.2026 tarihind...e “pos aidat/bakım ücreti” adı altında 1.250 TL kesinti yapılmıştır. Akbank’a ait bir pos cihazı kullanmıyorum, kendi pos cihazımı kullanmaktayım. Bankaya ait pos cihazı kullanmadı
Akbank’ın “mobilden Akbanklı olanlara 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar kredi” kampanyasından faydalanmak için 14 M...ayıs’ta mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve bu süreçte Akbanklı oldum. Kampanya koşullarını sağladığım halde başvurum uzun süre “inceleme aşamasında” göründü. 01.06.202
Akbank Afyon Merkez Şubesi’nden emekli maaşımı almaya başladım ve 08.05.2026 tarihinde emekli maaş promosyonu için başvu...ruda bulundum. Şube çalışanı bana şifahi olarak 20.000 TL ve üzeri emekli maaşı alanlara 20.000 TL net nakit promosyon ödemesi yapılacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek işlemimi
28.05.2026 tarihinde saat 04:12:48’de Akbank kartımdan Lidio / Google TV adına 129,99 TL tutarında, benim bilgim ve onay...ım olmadan bir çekim yapılmıştır. Google TV ile ilgili herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır, bu hizmete bilerek ve isteyerek kayıt olmadım. İlgili birimlerle görüştüğümde herha
