to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta özellikle kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana zorla bir kredi kartı tanımlandı. Bu kart hiçbir zaman elime geçmedi ve ben de istemediğim bu kartın iptali için 29 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kartın bende olmadığını, kesin olarak iptal edilmesini...
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kullanıyordum. 12 Aralık’ta promosyondan kalan tutarı ödeyerek blokemin kaldırılmasını ve başka bankaya geçiş yapmayı istedim. Ödemeyi yaptığım halde o günden bu yana maaşım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte bankayı defalarca aradım. Her seferind...
Akbank üzerinden Manisa Soma Nihat Danışman Gazi Osman Paşa Caddesi Şubesi'nde, hafta sonu cumartesi günü abim m*** Ç***’ın hesabına QR kod ile 1.400 TL para yatırdık. İşlemden sonra ekranda 'Hesap koruma altına alındı' uyarısı çıktı ve tutar bloke oldu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ara...
Akbank hesabımdan, alıcının İş Bankası hesabına para transferi yaptım. IBAN ve ad-soyad bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen, işlem ters ibraz gibi değerlendirilerek para tekrar hesabıma geri döndü ve hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bugün gerçekleşen bu işlemin tutarı 1.155.000...
24.11.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 1.900 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme "Iyzico Saran İnternet" şeklinde yansımış ve dijital slip görüntülenememektedir. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, onay vermediğim ve kart bilgileri...
Akbank Mobil hesabımın şifresini ve kredi kartı şifremi unuttuğum için bugün her ikisi de bloke oldu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre istediği için hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak şifrelerimi unuttuğum için işlem yapamayacakl...
Akbank’a ait olan maaş kartımı, İş Bankası üzerinden yürütülen bir icra dosyası nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hesap kiralama ve başkalarına kullandırma ile ilgili “Değerli Akbanklı, banka hesaplarınızın kiralanmasının ve başkalarına kullandırılmasının önemli hukuki sorumluluk doğurduğun...
Akbank mobil bankacılık şifrem bugün öğleden beri bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli hata veriyor. Banka hizmetinden bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerini ya da şubeyi arayıp gitmeden, mobil bankacılık şifremdeki bloken...
"Para iadem yapıldı Teşekkürler şikayet var 'a da çok teşekkür ederim"
Akbank Troy karta, sağlık harcamalarında taksit imkanı olduğu söylenince mevcut Mastercard kartımı Troy’a geçirmek istedim. Tek hesap üzerinden ilerleyeceğini düşünürken, meğer çift hesap şeklinde işlem yapılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadı, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapıl...
Akbank Kocaeli Karamürsel şubesinde bulunan hesabımdan, 14 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00 ile akşam 20.00 arasında, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 11 farklı kişiye toplam 360.000 TL EFT işlemi yapılmıştır. Bu kişileri tanımıyorum ve hiçbir ticari alışverişim veya borç/al...
Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında araç kiralama ödemesi yaparken kartım aniden bloke oldu ve işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen telefon bankacılığını aradım, bana güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden bir saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Şu anda ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce yeni hesap açma işlemi yaptım. İşlemlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve müşteri hizmetleri tarafından en geç 1 saat içinde şifrenin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir şifre gelmedi. Bunun üzerine ...
Akbank internet bankacılığı üzerinden bugün Paribu kripto hesabıma ödemeler menüsünü kullanarak 50.000 TL gönderdim. Bu işlemin ardından hesabımdan para geri çekildi ve hesabıma bloke konuldu. Yüz tanıma sistemi ile giriş yapmama rağmen sistem beni kabul etmedi, şifrelerim de blokeli görünüyor ve Pa...
13 Aralık tarihinde Akbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan "güvenlik amaçlı" denilerek kilitlendi. Bankadan gelen mesajda, hesaplarımın 3 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi; ancak yalnızca 20 bin TL tutarında bir para girişi olduğu halde, bu...
Akbank’a ait eşimin banka kartının teslimat sürecinde yaşanan ciddi bir güvenlik ihlalini bildirmek istiyorum. Eşimin adına çıkarılan banka kartı bugün kendisine değil, “M***** Ş****” isimli tanımadığımız bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve bu durum eşime gelen SMS ile tarafımıza bildirildi. Kart...
Akbank kadar müşterisini mağdur eden bir banka görmedim. 12 Aralık 2025 günü saat 15.36 civarında mobil uygulama üzerinden 114.000 TL tutarında para göndermek istedim, “güvenlik nedeniyle iptal edildi” uyarısı aldım. Tekrar denediğimde ise bu kez “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası çıktı ve hesab...
Akbank Axess Platinum kartım yaklaşık 1–2 aydır yurt dışındayken güvenlik gerekçesiyle sürekli olarak bloke ediliyor. Gürcistan’dayım ve kartımla fiziksel POS alışverişlerinde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca internet üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde her defasında kartım otomatik olarak ...
Akbank kredi kartımın sonu 1570 ile biten kartımdan, bilgim ve rızam dışında, herhangi bir SMS, mobil bildirim veya 3D Secure onayı olmaksızın online ortamda 28.709 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu çekim, 13.12.2025 tarihinde sabah 06:53’te yapılmış olup, aynı karta 12.12.2025’i 13.12.202...
Akbank mobil giriş şifrem unuttum bankaya yönlendiriyorlar şehir dışındayım uzaktayım gidemiyorum ve 12.12.2025 kart borcumun son ödeme tarihiydi param var fakat ödeyemediğim için faiz işliyor. Müşteri hizmeti aradığımda kart şifre bloke olduğu için yüzüme kapatıyor. Yardımcı olursanız sevinirim Te...
Akbank hesabım, mobil ödeme işlemim sonrası yaklaşık 15 gündür "inceleme altında" denilerek bloke edilmiş durumda ve hesabımdaki paraya kesinlikle erişemiyorum. Hem mobil kanaldan hem de şubeden defalarca kontrol etmeme rağmen yalnızca inceleme yapıldığı söylendi; net bir gerekçe ve çözüm sunulmadı....
Akbank’ta kullandığım kredide yalnızca 8 günlük gecikme olmasına rağmen, hesabıma geciken taksit tutarı kadar, yaklaşık 4 bin TL üzerinde, hiçbir yasal dayanağı açıklanmadan bloke konuldu. 4 Aralık son ödeme tarihli taksidimden sonra, 5 Aralık itibarıyla hesabıma bloke yansıdı. Aynı durum geçen ay d...
