"Alakanız için teşekkür ederim"
Akbank bilgileriniz
13.347 şikayet
Akbank'tan Ebay Harcaması İadesi 119,78 Dolar Gecikiyor
Aralık ayında almış olduğum ürünün gümrük tarafından iptali nedeniyle iade edilen param, Mart 2026'dan bu yana Akbank ka...rtımla Ebay üzerinden yaptığım 119,78 dolarlık internet harcamamın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade sürecinin uzaması ve net bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu k
Akbank Doğum Günü Kampanyasında Nakit İade Gelmedi
Akbank’ın doğum günüme özel olarak sunduğu, fatura tanımlama karşılığında faturaların nakit olarak iade edileceği kampan...yaya katıldım. 19 Haziran’dan bu yana faturalarım kesilip ödenmesine rağmen kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir nakit iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca Akbank’ı ar
Akbank Kampanyasında Yanıltıcı Limit Bilgisi Ve 800 TL Sınırlaması
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyalı kredi kartı başv...urusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bu kartı özellikle 25.000 TL sıfır faiz nakit avans kullanabilmek için tercih ettim. 21.07.2026 tarihinde kartı uygulama üzerinden görüntülediğ
Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1842 ile biten kartıma, 18.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartımı uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor
Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen 1.329,50 TL Üyelik Ücreti
20.07.2026 tarihli Axess kredi kartı ekstreme Akbank tarafından “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında kart a...idatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Du
Akbank’tan İzinsiz Açılan Eşya Plus Poliçesi Ve İptal Talebi
Akbank tarafından bilgim ve onayım dışında Eşya Plus poliçesi düzenlenmiş ve yenileme aşamasına geldiğini yeni öğrendim.... 407900492 numaralı Eşya Plus poliçesinin talebim olmamasına rağmen adıma tanımlandığını, Akbank’tan gelen SMS ile 4.950 TL prim tutarıyla yenileneceğini belirten bir bilgilendirme
Üyelik Ücreti Olarak Yansıtılan Kredi Kartı Aidatının Tam İadesi Talebi
17.07.2026 tarihli kredi kartı ekstreme Akbank tarafından “üyelik ücreti” adı altında 1.191,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Durumu ö
Onaylanan Kredi Kartı Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Akbank kredi kartı başvurumu onaylamalarına rağmen kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defal...arca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın onaylandığını, basılı
SMS’te Belirtilen 4 Günlük Süreye Rağmen Taksitli Artı Para Kullanılamaması
Akbank’tan 4 gün içinde 1,99 oranla taksitli Artı Para kullanabileceğime dair SMS aldım. Mesajda 4 gün süre verildiği aç...ıkça yazmasına rağmen, bu süre içinde 100.000 TL tutarında taksitli Artı Para kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve kampanyadan yararlanamadım. Yaşadığım sorun üzerine
Kredi Tahsis Ücreti Ve Dosya Masrafının Haksız Kesintisi İçin İade Talebi
Akbank’tan 21.01.2026 ve 19.07.2026 tarihlerinde iki adet 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler iç...in toplamda 3.450 TL kredi tahsis ücreti ve dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. 21.01.2026 tarihli 300.000 TL ihtiyaç kredime ait dekont numarası 000722505, 19.07.2026 tari
Akbank Axess Platinum Kartlarıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretlerinin İadesi
Akbank Axess Platinum kredi kartlarımın sonu 1368 ve 0777 ile biten, uzun süredir neredeyse hiç kullanmadığım ve aynı li...mite bağlı olan kartlarıma 28.03.2026 ve 29.05.2026 tarihlerinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücretleri yansıtıldığını hesap ekstrelerime baktığımda gördüm. Bu ücretl
Usulsüz Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyorum
Akbank’a ait sonu 9792 06** **** 3026 ile biten Akbank Axess Platinum Troy Card kredi kartımdan, 19.06.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyor
Akbank 3 Bin TL Chip-Parasını Şartları Yerine Getirmeme Rağmen Yüklemedi
Akbank’ın Haziran ayında bana özel SMS ile ilettiği 3.000 TL chip-para kampanyasına banka kartımla katıldım, kampanya ko...şullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya detaylarında chip-paranın Temmuz ayının ilk haftasında karta yansıyacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden sü
Akbank Rehin Kaldırma Ücretine Yasal Olmayan İtiraz Ve İade Talebi
Temmuz 2025’te sıfır araç alımım için Akbank’tan araç kredisi kullandım. Bu krediyi 06.05.2026 tarihinde tamamen kapatma...ma rağmen aracım üzerindeki rehin kaldırılmadı. Rehin işlemini kaldırmak için İzmir Alsancak Şubesi ile görüştüğümde benden “taşıt rehin ücreti tahsilatları” adı altında 20.07.2026
"Sorun çözüldü"
ATM Para Sıkışması Ve Alaycı Müşteri Hizmeti
20.07.2026 günü saat 13:45 civarında Antalya Alanya Mahmutlar’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yak...laşık 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Aynı ATM’de daha önce de para sıkışması yaşadım ve bu durum tekrarlayan bir sorun haline geldi. Olaydan so
Kredi Kartım 17 Gün Gecikti Kargo Bilgisi Yok
Akbank kredi kartı başvurumu 3 Temmuz’da yaptım ve kartımın 7 Temmuz’da kurye firmasına teslim edildiği bilgisi verildi.... Aradan 17 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 6220397599114 takip numaralı gönderimin durumu uzun süredir güncellenmiyor ve herhangi bir
Onaysız Konut Kredisi Sigortası Yenilenmesi Ve Çekilen 9.134,41 TL Tutarına İtiraz
Akbank Nevşehir Şubesi’nden 4 Haziran 2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yapılan konut kred...isi sigortası, bilgim ve onayım olmamasına rağmen yenilenmiş ve 20 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 9.134,41 TL tutarında ücret çekilmiştir. Sigortanın yenileneceğine dair bana h
Artı Para Kampanyası SMS’leri Yanıltıcı Ve Başvurular Reddediliyor
Akbank’tan sürekli olarak Artı Para kampanyası ile ilgili SMS alıyorum. Gelen mesajlarda Artı Para başvurumun kabul edil...diği, hemen başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden bu yönlendirmeye güvenip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve bu durum defalarca
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde kred...i kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 4006 ile bitmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu t
İzinsiz 1.673 TL İşlemi Ve Kart Güvenliği İçin İade Talebi
18.07.2026 tarihinde saat 12:00 sıralarında Axess kredi kartımdan, Iyzico üzerinden Cambly.com adlı siteye 1.673 TL tuta...rında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Söz konusu siteyle hiçbir üyeliğim, kaydım ya da alışverişim olmadığı gibi, bu zamana kadar adını bile duymadım. İşlem sırasında veya sonrası
Sistem Hatası Nedeniyle Chip-Para Kullanılamadı Ve Geri Alındı
Akbank’a ait 0545 ile biten Axess kredi kartıma, tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesi ile 19.07.2026 tarihine kadar g...eçerli 350 TL tutarında chip-para tanımlanmıştı. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptığım alışveriş sonrasında chip-parayı kullanmak istediğimde Akbank mobil uygulaması ve sist
Kazanan Akbanklı Kampanyasında Son 1.000 TL Chip-Parası Gelmedi
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına ocak ayında katıldım. Kampanya kapsamında 6 ay boyunca her ay görevleri eksiks...iz yerine getirmem durumunda toplam 6.000 TL, yani her ay 1.000 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Görevlerim vadesiz hesabıma para transferi yapmak ve banka kartımdan 1.000
















