Akbank Axess Kart Aidatının Yarı İadesi Gerçekleşmedi Ve Çelişkili Bilgi Verildi
Yaklaşık 2–3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. ...Kartımdan toplam yaklaşık 1.300 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aidat itiraz
Yaklaşık 2–3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. ...Kartımdan toplam yaklaşık 1.300 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aidat itiraz
"Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim ilk önce kartımı iptal edip yeni kart tanımladı ardından iade oluşturduk 1 ayı bulur demişti fakat bugün hesabıma baktığımda 27.06 tarihinde iade gerçekleşmişti"
Akbank Juzdan üzerinden bana özel olarak sunulan “Migros marketlerde 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para” kamp...anyasına katıldım. Kampanya şartlarına baktığımda, mağazada fiziki olarak yapılan işlemlerde geçerli olduğunun özellikle belirtildiğini gördüğüm için 22.06.2026 tarihinde Migros ma
Akbank Axess kredi kartımın son kullanım tarihi dolduğu için banka tarafından tarafıma yeni kart gönderilmedi. Bunun üze...rine 10 Haziran tarihinde kartımı kayıp/çalıntı olarak bildirerek yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde kartım bana ulaşmadı ve be
22.06.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden yeni gelen müşterilere özel sunulan kampanyaya güvenerek kayıt ol...dum. Kampanyada 50.000 TL’ye kadar 6 ay taksitli faizsiz kredi ve ek olarak 25.000 TL 3 ay taksitli faizsiz nakit avans imkanı olduğu belirtiliyordu. Bu bilgilere dayanarak müşteri
Akbank’a ait borcumla ilgili henüz yasal takibe dahi girmemiş bir dosya için bugün yakın çevremden 2. Ve 3. Şahıslar tel...efonla aranarak, benim hakkımda “yasal takibe gireceği, acil aramam gerektiği” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu durum hem kişisel mahremiyetimi hem de itibarımı zedelemektedir. Borç
Akbank’ta 12 aydan uzun süredir kullandığım ticari kredi kartımın limiti 25.000 TL olmasına rağmen, 2026 Haziran ekstres...inde toplam borcun yaklaşık 30.777 TL olduğunu gördüm. Yani 25.000 TL limitli bir karta 6.000 TL civarında faiz benzeri bir ek borç yansıtılmış durumda ve bunu hiçbir şekilde kabul
Akbank’ta yeni bir banka hesabı açtım ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımı...n teslim adresi olarak ev adresimi verdim, fakat ne PTT ne de Akbank bu konuda net bir bilgi vermiyor. PTT’yi aradığımda Akbank’a yönlendiriliyorum, Akbank’ı aradığımda ise PTT’ye
Yaklaşık 1 aydır Akbank çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem, bilgilerimin bankadan güncellenmesi gerekti...ğini söylüyor ancak şubeye gittiğimde bu güncellemeyi yapamadıklarını belirtiyorlar ve sorun çözülemiyor. Şube ile çağrı merkezi arasında kalmış durumdayım ve temel bir bilgi günc
Akbank’tan aldığım emekli maaş promosyonu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma 20.000 TL promos...yon yatmıştı ve ben ara ara güncelleme yaparak elime 500–600 TL geçmesini sağlıyordum. Bugün yine aynı şekilde güncelleme işlemi yaptım, onayladım ve işlemden sonra hesabımdan 5.00
Akbank Axess kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve yaklaşık 3 aydır borcumu tamamen kapatmak istediğim hald...e ne kadar borcum kaldığını net olarak öğrenemiyorum. 9 ay boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım, şimdi de faiz indiriminden faydalanarak kalan borcumu ödeyip kart borcumu tama
Akbank’a ait Wings kredi kartım için tarafıma sürekli olarak “tutar belirterek kredi kartı limitinizi artırabilirsiniz” ...şeklinde SMS gelmesine rağmen, bugün yaptığım limit artışı başvurusu yine olumsuz sonuçlandı. Daha önce de benzer şekilde mesaj alıp başvuru yaptığım halde sonuç olumsuz oldu ve bu
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7106 ile biten kartıma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Herhangi bir ...gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen kartım 15.06.2026 tarihinde banka tarafından kullanıma kapatılmıştır. Kartın kapatılacağına dair önceden hiçbir bilgilendirme y
Akbank kredi kartımın (son dört hanesi 4573) bilgim ve onayım olmadan şifresiz şekilde yurt dışı harcamaya açıldığını ve... kartımdan 21.06.2026 tarihinde saat 23:09’da 700 Euro tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hiçbir şekilde onay vermed
19.06.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik ödeme talimatı verirsem ilk üç aylık 500 T...L’ye kadar olan fatura ödemelerimin Akbank tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Faturalarımın başka bir bankada kayıtlı olduğunu söylediğimde, oradaki talimatları iptal edip A
Yaklaşık 12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 19.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, ilk kez yıllık üyeli...k ücreti adı altında 1.329,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu seneye kadar Akbank’ta maaşlı müşteri olduğum için tarafımdan böyle bir ücret alınmamıştı, maaş müşt
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazımın kabul edildiğine dair yaklaşık 1 hafta önce tarafıma mail geldi... ve harcamaların iade edildiği belirtildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansımadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de herh
21 Haziran gecesi Akbank kartımdan Moka United/Pull and firması üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda işlemler yap...ılmıştır. Saat 23.14, 23.20, 23.54 ve 00.29’da olmak üzere toplam 4 kez çekim görünüyor ve bu işlemlerin toplamı 46.116 TL’dir. Bu işlemlerin hiçbirine ben onay vermedim, herhangi
Akbank’a ait sonu 3099 ile biten kredi kartıma, sonu 5510 ile biten sanal kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde saat 22.1...9’da Moka United / Massimo Dutti adına 16.249 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, söz konusu harcama ile hiçbir ilgim bulunmamaktadı
18.06.2026 tarihinde saat 21:33’te Akbank Wings kredi kartımdan Moka United firması üzerinden bilgim ve iznim dışında 8....309 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşter
"Teşekkürler iadem geldi"
Akbank’ın emekli maaşı müşterilerine özel sunduğu 2.600 TL eşya sigortası v...e 1.600 TL chip-para iade kampanyasına 14 Mayıs’ta katıldım ve kampanya kap
Akbank İkitelli Şubesi’nden kullandığım konut kredisini 2023 yılında tamamen kapatmama rağmen konutum üzerindeki ipotek ...üç yıldır hâlâ kaldırılmadı. Kredi borcumu bitirdiğim halde tapu üzerindeki ipotek kaydının devam etmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte şubeyi defalarca telefonla aradım
Akbank Axess Gold mc kredi kartımın 2026 Haziran ekstresinde, 19.06.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL... kesinti yapıldı ve ben bu tutarın ödemesini 21.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hiz
Akbank’a ait sonu 9613 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımın Haziran 2026 dönemi ekstresine 1.504,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl