to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından tarafıma birkaç kez mobil uygulama üzerinden %0 faiz oranıyla, 12 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi hazır olduğu yönünde bildirim gönderildi. Bu kampanyada, inaktif durumdaki mobil bankacılık kullanımımı tekrar aktif etmem şartıyla 50.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı özellikle ...
Akbank Mobil üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 4.599 TL bedelli hayat sigortası zorunlu tutuldu ve poliçe kapsamında işlem yapıldı. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu gereği sigortalının talebi halinde poliçeni...
22.05.2025 tarihinde Akbank’ın “ilk müşteriye sıfır faizli, 12 ay taksitli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından faydalanmak için Ankara Eryaman Akbank şubesine başvuruda bulundum. Şubede müşteri temsilcisi T***** Bey aracılığıyla görüntülü konuşma ve gerekli işlemler yapıldı. Görüşme sırasında ...
Akbank Mobil üzerinden 24.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa tarafından s388407800 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen 3.068,86 TL tutarındaki primin iadesini talep etmeme rağmen, ne Agesa ne de Akbank tarafında muhatap b...
Akbank Esenyurt Şubesi müşterisiyim. Emekli bir vatandaş olarak, annemin ağır hastalığı ve ilaç-tedavi masrafları nedeniyle çok zor bir dönemden geçiyorum. Bu süreçte acil nakit ihtiyacım olduğu için ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, ancak kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle tarafıma kredi ...
Akbank a. Ş.’den Mayıs ayı içinde defalarca “bu hafta sonu %0 faiz oranı ile 50.000 TL’ye varan 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi” içerikli SMS’ler aldım. Mesajlarda, Akbank Mobil’i indirip “Akbanklı olmak istiyorum” adımını tamamlamam ve hesabımı tanımlamam halinde bu krediden faydalanabileceğim, 50.000...
5 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamanızı indirerek Akbank müşterisi oldum. 21.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, daha önce gördüğüm 0,99 faizli kredi seçeneğinin ekranda artık yer almadığın...
Akbank çağrı merkezi ve yetkilileri tarafından, emekli maaşımı bankalarına taşımam durumunda "6 ay vadeli, 50.000 TL tutarında %0 faizli ihtiyaç kredisi" tanımlanacağı kesin olarak taahhüt edildi. Bu resmi vaat ve yönlendirmeler üzerine 26.03.2026 tarihinde maaşımı Akbank'a taşıdım. Mevcut bankam o...
Yıllardır maaş müşterisi olduğum, aktif olarak kredi kartını kullandığım ve ödemelerimi her zaman düzenli şekilde gerçekleştirdiğim Akbank tarafından ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 60.000 TL maaş alan, düzenli ödeme geçmişi olan bir müşteri olmama rağmen ne ihtiyaç kredisi ne de kart limit...
Akbank’tan Aralık ayında “yeni üyelere özel faizsiz 100.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj üzerine mobil uygulamayı indirip üye oldum ve bu kampanyadan yararlanmak için banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde böyle bir kredinin gör...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak Avcılar şubesine yönlendiriliyorum. Defalarca bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen ne uygulamada ne de tarafıma yapılan he...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyim. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle birbirini takip eden 2 ihtiyaç kredisi taksitimi ve Artı Para borcumu ödeyemedim. Şu an faizlerle birlikte toplam borcum yaklaşık 85...
Yıllardır Akbank müşterisiyim, tüm ödemelerimi düzenli olarak bu banka üzerinden yapıyorum ve maaşım da Akbank’a yatıyor. Hesabımdan sürekli para giriş çıkışı oluyor, günlük bankacılık işlemlerimde de aktif olarak Akbank’ı kullanıyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım defalarca kez sebepsiz...
Sosyal medyada ve Akbank’ın kendi internet sitesinde yer alan “mobilden Akbank’lı olanlara özel %0,99 faizli, 12 ay vadeli, 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek bu fırsattan yararlanmak için 8 Mayıs tarihinde Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarını dikkatlice incelediğimde, kredi not...
Aksigorta üzerinden konut kredisi kullanırken bana tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi sırasında bu sigortanın zorunlu olmadığı, istersem bir sonraki ay iptal edilebileceği özellikle söylendi. Bu beyana güvenerek poliçeyi kabul ettim. Poliçe başlangıcı 11 Şubat 2026 tarihidir ve ...
Tarafıma kullandırılan konut kredisi kapsamında, açık rızam ve talebim olmaksızın yenilendiğini öğrendiğim konut paket sigortası poliçesi ile ilgili olarak aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarım: DASK haricindeki konut sigortaları zorunlu olmayıp, tamamen tüketicinin talep ve onayına tabidir. Ta...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı adı altında 04.05.2026 tarihinde hesabımdan 16.865 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onay verdiğimi hatır...
Akbank’tan yaklaşık iki yıldır hemen her gün abartısız beş altı defa SMS alıyorum. Bu mesajların içerikleri genellikle maaş taşıma ve tüketici kredisi teklifleriyle ilgili oluyor ve bu yoğunluk artık ciddi şekilde rahatsız edici bir boyuta ulaştı. SMS almak istemediğimi belirtmek için 8885’e gerekl...
Akbank Yenibosna şubesi ile çalışıyorum. Yaklaşık 1 ay önce konut kredisi yapılandırması için bu şubeye başvurdum ve burada görevli müşteri temsilcisinden yanlış bilgilendirme aldım. Yapılandırma işlemi sonucunda taksitlerim artmasına rağmen, bana bunun böyle olmayacağı yönünde bilgi verilmişti. Bu ...
Akbank nezdindeki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın tamamı için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettim, ancak sistemin talebi reddettiği ve sebebinin belli olmadığı şeklinde olumsuz dönüş aldım. BDDK’nın 30....
Akbank üzerinden Aksigorta tarafından adıma otomatik olarak yapılan DASK poliçesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2023 Aralık ayından bu yana, üç yıldır sahibi olmadığım, kredisi dahi bulunmayan bir adrese benim üzerimden otomatik DASK poliçesi düzenleniyor. Bu evi üç yıl ...
Akbank’ın onayım olmadan yaptığı dayatmacı işlemden dolayı son derece rahatsızım. 12 Nisan 2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir şubeye gitmeden, tüm süreci dijital ortamda tamamladım, müşteri profilim ve hesabım ise İstanbul...
